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    Mo.–Fr. 09:00–18:00 Uhr

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    Besonders komfortabel: unser Rückruf-Service

    Wir rufen Sie kostenfrei sofort oder zum Wunschtermin zurück. Hier können Sie den Rückruf-Service buchen.

    Hotline für Smartphones, Tablets, Wearables, TV/AV, Haushalt, Notebooks, Display und Speichermedien

    06196 77 555 77*
    oder kostenfrei unter 0800 72 678 64


    Neu ab dem 08. März 2019:
    24/7-Service für Mobilgeräte (Smartphones, Tablets, Wearables)
    Hotline, Chat und Email-Service sind rund um die Uhr besetzt.

    TV/AV (Fernseher, Audio, Video, Kameras):
    Mo.–Sa. 07:00–21:30 Uhr

    Haushalt (Kühl- & Gefrierschränke, Waschmaschinen, Einbaugeräte, Trockner, Mikrowellen, Staubsauger):
    Mo.–Sa. 07:00–21:30 Uhr

    Displays, Monitore, Notebooks:
    Mo.–Fr. 08:00–18:00 Uhr

    SSD, SD–/MicroSD–Karten, PC–Laufwerke:
    Mo.–Fr. 08:30–17:00 Uhr

    Festplatten:
    Mo.–Fr. 08:00–17:00 Uhr

    *Kosten laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse

    Samsung Shop

    06196 77 555 11*
    Mo.–Fr. 08:00–19:00 Uhr, Sa. 10:00-15:00 Uhr

    *Kosten laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse

    Weitere Hotlines und Informationen

    Zubehörservice (alle o.g. Produkte):
    06196 934 0 209*
    Mo.–Fr. 08:00–19:00 Uhr

    Medizintechnik:
    06196 934 0 246*
    Mo.–Fr. 08:00–18:00 Uhr

    Telefax (alle Produktgruppen):
    06196 77 555 20*

    *Kosten laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse

    Wichtig: Bitte halten Sie zum Anruf Ihre Gerätedaten bereit.
    Hier finden Sie Ihre Gerätedaten.


    Datenschutzhinweise für Endkunden und Kontakte mit dem Service der Samsung Electronics GmbH

    Bei Anfragen zu Druckern besuchen Sie bitte die HP-Webseite

    Spezielle Services

    Samsung Servicecenter mit Customer Service Plaza (CSP)

    In unseren Customer Service Plazas stehen Ihnen erfahrene Techniker mit Rat und Tat zur Seite und bieten Unterstützung zu Samsung Produkten.

    Remote-Service

    Schnelle und individuelle Hilfe direkt an Ihrem Smartphone, Tablet oder Smart TV

    Kontakt zum Service