Sjekk informasjonskodene på tørketrommelen

Hvis vaskemaskinen ikke fungerer, kan du se en informasjonskode på skjermen. I de fleste tilfeller er det ikke et mekanisk problem. Sjekk kodene og instruksjonene nedenfor, og prøv forslagene som gis. Hvis en kode fortsetter med å dukke opp på skjermen, så kontakt et lokalt Samsung servicesenter for ytterligere hjelp. 

Viktigste informasjonskoder

Første skritt før du gjør noe annet for å få tørketrommelen tilbake i funksjon, er å koble fra tørketrommelen og vente minst 30 sekunder før du kobler den til igjen. Iblant vil dette hjelpe tørketrommelens innvendige hovedkort med å nullstille og begynne å fungere korrekt.

Major information codes

Informasjonskoder

Løsninger

dC, dE

Dør er åpen

Tørketrommeldrift med døren åpen.

- Lukk døren og start på nytt.

- Sørg for at det ikke sitter noe klesvask i klemme i døren.

- Kontroller om barnesikringen er på. Hvis barnesikringen er på, kan du få denne meldingen når du åpner døren selv om tørketrommelen ikke er i drift.

- Hvis informasjonskoden fortsatt vises, så kontakt et Samsung servicesenter.

NC, NC1

Sjekk filter

Lofilterproblem.

Sjekk lofilterenheten

- Hvis informasjonskoden fortsatt vises, så kontakt et Samsung servicesenter.

NC2

Sjekk det innvendige dekselet på varmeveksleren

Internt problem med dekselet på varmeveksleren

- Sjekk det innvendige dekselet på varmeveksleren.

- Hvis informasjonskoden fortsatt vises, så kontakt et Samsung servicesenter.

5C, 5E

Sjekk avløp

Avløpsfeil / feil ved avløpspumpe / frossen avløpsslange / full vanntank

- Sørg for at avløpsslangen ikke er bøyd eller skadd.

- Hvis slangen er frosset, så pakk slangen inn i et håndkle dynket i varmt vann i omkring 10 minutter for å tine slangen.

- Tøm vanntanken, slå på tørketrommelen og start på nytt.

- Hvis informasjonskoden fortsatt vises, så kontakt et lokalt Samsung servicesenter.

tC, tE

Problem med lufttemperatursensor.

- Rengjøre lofilteret eller varmeveksleren.

- Sjekk om det er en tilstoppet loskjerm.

- Sjekk om ventilasjonssystemet er innskrenket.

- Hvis informasjonskoden fortsatt vises, så kontakt et Samsung servicesenter.

tC5, tE5

Problem med kompressortemperatursensor.

- Vent i to til tre minutter.

- Slå på strømmen igjen, og start på nytt.

- Sjekk om det er en tilstoppet loskjerm.

- Sjekk om ventilasjonssystemet er innskrenket.

- Hvis informasjonskoden fortsatt vises, så kontakt et Samsung servicesenter.

FIL + tEr

Alarm ringer

Varmeveksler må rengjøres.

- Rengjør varmeveksleren

- Hvis informasjonskoden fortsatt vises, så kontakt et Samsung servicesenter.

Merknad: 

  • Hvis du finner en informasjonskode som ikke er listet opp på denne siden, så finn bruksanvisningen for det spesifikke modellnummeret.
  • Den kan ha en annen kode avhengig av modell.
  • Hvis du ikke kan få bort informasjonskoden fra vaskemaskinen din, så kontakt Samsung servicesenter for ytterligere hjelp.

Andre informasjonskoder

Major information codes

Informasjonskoder

Løsninger

3C, 3E

Sjekk vekselrettermotoren for drift.
- Prøv å gjenstarte syklusen.

- Hvis informasjonskoden fortsatt vises, så kontakt et Samsung servicesenter.

AC, AE

Problem med elektronisk kontroll (ugyldig kommunikasjon).

- Kontakt et Samsung servicesenter.

AC6, AE6

Kontroller kommunikasjonen mellom hoved- og vekselretter-PBAen.

- Prøv å gjenstarte syklusen.

- Hvis informasjonskoden fortsatt vises, så kontakt et Samsung servicesenter.

HC, HE

Kompressor overoppheter / kontroller høy temperaturoppvarming

- Sjekk sikringene i hjemmets strømkabinett for å se om de har blitt utløst. Nullstill hvis de har blitt utløst.

- Koble fra tørketrommelen, og sjekk ledningsføringen på varmeelementet. (Dette krever en autorisert elektriker).

- Rengjør lofilteret.

- Hvis informasjonskoden fortsatt vises, så kontakt et lokalt Samsung servicesenter.

FC, FE

Ugyldig strømkildefrekvens

- Prøv å gjenstarte syklusen.

- Hvis informasjonskoden fortsatt vises, så kontakt et Samsung servicesenter.

9C1/9E1

9C2/9E2

Den elektroniske styringen må kontrolleres.

- Sjekk om strømtilførselen er korrekt.

- Sjekk om strømledningen er koblet til. 

- Hvis informasjonskoden fortsatt vises, så kontakt et Samsung servicesenter.

dF

Ukorrekt dørbryter.

- Koble fra tørketrommelen, og se etter løse eller skadde ledningsforbindelser i dør-/låsebryterkretsen.

- Det kan være nødvendig å utskifte hele dørlåsen/bryteren. I så fall, kontakt et Samsung servicesenter.

Merknad: 

  • Hvis du finner en informasjonskode som ikke er listet opp på denne siden, så finn bruksanvisningen for det spesifikke modellnummeret.
  • Den kan ha en annen kode avhengig av modell.
  • Hvis du ikke kan få bort informasjonskoden fra vaskemaskinen din, så kontakt Samsung servicesenter for ytterligere hjelp.

Takk for din tilbakemelding