Problem med närhetssensor under samtal

Vi på Samsung är medvetna om att funktionen med närhetssensorn har påverkat en del Galaxy S10-enheter. Problemet med närhetssensorn har åtgärdats genom en ny programuppdatering. Denna programversion släpps för alla länder. 

Observera: Utgivningsdatum för den nya programvaran kan skilja sig åt beroende på land och leverantör.

Vi rekommenderar att du regelbundet använder Smart Switch PC eller FOTA för att kontrollera om det finns nya programuppdateringar för din enhet. Lär dig hur du kontrollerar om det finns programuppdateringar för din Galaxy smartphone.

Tack för din feedback

Hittar du inte det du letar efter? Vi är här för att hjälpa till.

Online

Chatta Med Oss

Måndag till Fredag | 8-18.30
Lördag | 10-14.30

Ring

0771-726786General Support

Måndag till fredag | 08:00 till 19:00 och lördagar 10:00 till 15:00



Vänligen notera att du i de fall du önskar boka en service behöver du kunna uppge Serienummer och modellkod. Utan detta kan vi inte lägga en service förfrågan.

0771-403020Kampanjsupport

Måndag till fredag | 08:00 till 19:00 och lördagar 10:00 till 15:00

Har du frågor om pågående kampanjer, vänligen besök
Kampanjsidan .

B2B support

Besök supportsidorna för företag .
Måndag till fredag | 08:00 till 17:00

0771-40 10 44Samsung Shop

Måndag till fredag | 08:00 till 19:00 och lördagar 10:00 till 15:00

* För skrivarrelaterade förfrågningar besök HP webbplats .

Personlig support

Samsung support centers

Ta reda på mer om hur du kan få personlig hjälp.

Fjärrsupport

Utnyttja fördelarna med Fjärrsupport för TV, mobiltelefoner och tablets.

Kontakta Oss