เพื่อความบันเทิง

โทรศัพท์รีสตาร์ทเองไม่หยุด แก้อย่างไร รวมวิธีแก้พร้อมสาเหตุ

โทรศัพท์รีสตาร์ทเองเป็นอีกหนึ่งปัญหาที่ผู้ใช้ โทรศัพท์มือถือ หลาย ๆ คนอาจเคยเจอ การที่โทรศัพท์เปิดปิดเองโดยที่เราควบคุมไม่ได้ย่อมสร้างความรำคาญใจขณะใช้งานไม่น้อย โดยเฉพาะเวลาที่โทรศัพท์รีสตาร์ทเอง หากเรากำลังทำธุระอะไรอยู่ก็จะถูกขัด และต้องหยุดไป ไม่ว่าจะเป็นการทำงาน หรือเพื่อความบันเทิง

คนที่นาน ๆ โทรศัพท์รีสตาร์ทเองครั้งหนึ่งอาจไม่ค่อยมีปัญหามาก แต่บางคนก็อาจเจอปัญหากับการที่ โทรศัพท์รีสตาร์ทเองบ่อย ๆ หรือโทรศัพท์รีสตาร์ทเองไม่หยุด แล้วจะแก้ปัญหาโทรศัพท์รีสตาร์ทเองนี้ได้อย่างไร?

ในบทความนี้ จะพาคุณไปดูวิธีแก้ปัญหาโทรศัพท์รีสตาร์ทเองที่นิยมทำกัน และใช้ได้ผล รวมไปถึงสาเหตุว่าโทรศัพท์รีสตาร์ทเองอาจเกิดจากอะไรได้บ้าง เพื่อให้ทราบแนวทางวิธีการป้องกัน ไม่ให้เกิดปัญหาโทรศัพท์รีสตาร์ทเองขึ้นอีกในอนาคต

วิธีแก้ปัญหาโทรศัพท์รีสตาร์ทเอง

มือถือรีสตาร์ทเองแก้ได้อย่างไร วิธีแก้โทรศัพท์รีสตาร์ทเองทำตามง่ายทั้ง 8 วิธีนี้จะช่วยให้ปัญหาโทรศัพท์รีสตาร์ทเองหมดไป และไม่มากวนใจคุณอีก โดยสามารถทำตามได้ตามวิธีดังต่อไปนี้

1. อัปเดตระบบปฏิบัติการ

วิธีแรกสำหรับการแก้ปัญหาโทรศัพท์รีสตาร์ทเอง คือการอัปเดตระบบปฏิบัติการ เนื่องจากสมาร์ทโฟนจะมีการอัปเดตระบบปฏิบัติการเป็นประจำ เพื่อรองรับการใช้งานอย่างทันยุคทันสมัย ทำให้ระบบปฏิบัติการรุ่นเก่า ๆ อาจตกยุค ล้าสมัย จนเกิดบั๊ก เกิดข้อผิดพลาดขึ้น และเป็นสาเหตุให้โทรศัพท์รีสตาร์ทเองได้

ดังนั้นการอัปเดตระบบปฏิบัติการให้เป็นเวอร์ชันปัจจุบันจึงแก้โทรศัพท์รีสตาร์ทเองได้ในระดับหนึ่ง โดยสามารถอัปเดตระบบปฏิบัติการได้โดยไปที่การตั้งค่า เลือก Software update > ทำการอัปเดต > ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด เพียงเท่านี้ก็จะช่วยขจัดปัญหาโทรศัพท์รีสตาร์ทเองที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการได้แล้ว

2. เคลียร์พื้นที่จัดเก็บ

มือถือรีสตาร์ทเองบ่อยสามารถแก้ได้ด้วยวิธีที่ 2 อย่างการเคลียร์พื้นที่จัดเก็บ ที่ช่วยแก้ปัญหาโทรศัพท์รีสตาร์ทเองได้ดีอย่างที่หลาย ๆ คนอาจคาดไม่ถึง เนื่องจากบางครั้งปัญหาโทรศัพท์รีสตาร์ทเองอาจเป็นผลมาจากพื้นที่โทรศัพท์ที่น้อยจนเกินไป ทำให้ตัวเครื่องทำงานได้อย่างไม่เต็มประสิทธิภาพ เครื่องช้า เครื่องค้าง จนเกิดการรีสตาร์ทตัวเองในที่สุด

ดังนั้นการลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นต่าง ๆ เช่น แอปพลิเคชันที่ไม่ได้ใช้ รูปภาพ วิดิโอ ไฟล์ ประวัติการแชท ก็จะช่วยให้ปัญหาโทรศัพท์รีสตาร์ทเองได้รับการแก้ไขเช่นกัน

3. อัปเดตแอปพลิเคชันให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

เครื่องรีสตาร์ทเอง หากโทรศัพท์ใครเป็นแบบนี้ อาจลองใช้วิธีที่ 3 คือการอัปเดตแอปพลิเคชันให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด เพราะนอกจากระบบปฏิบัติการแล้ว บางครั้งแอปพลิเคชันที่มีเวอร์ชันเก่าเกินไป ก็อาจส่งผลให้เกิดความผิดพลาดในการทำงานของเครื่องโทรศัพท์จนโทรศัพท์รีสตาร์ทเองได้

ดังนั้นจึงควรหมั่นตรวจสอบเวอร์ชันขอแอปพลิเคชันต่าง ๆ และอัปเดตให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เพื่อไม่ให้ปัญหาโทรศัพท์รีสตาร์ทเองเกิดขึ้นจากสาเหตุนี้ได้อีกต่อไป ทำได้โดยการไปที่ Google Play Store > คลิกที่ภาพโปรไฟล์ของคุณ > เลือก Manage apps & devices > เลือกอัปเดตทั้งหมด หรือจะอัปเดตทีละแอปโดยเลือกเองจากใต้หัวข้อ Updates available ก็ได้

4. ทำการ Wipe Cache ใน Recovery mode

อีกหนึ่งวิธีแก้ปัญหาโทรศัพท์รีสตาร์ทเองที่หลายคนอาจนึกไม่ถึงคือการ Wipe Cache ใน Recovery Mode จะช่วยเพิ่มพื้นที่ในโทรศัพท์ให้คุณโดยการลบ Cache เก่า ๆ ที่ไม่จำเป็นออกไป ทำได้ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. ปิดเครื่องโทรศัพท์ที่มีปัญหาโทรศัพท์รีสตาร์ทเองของคุณ
2. เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์
3. กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง และปุ่มเพิ่มเสียงค้างไว้จนเครื่องสั่น
4. เมื่อหน้าจอปรากฎ Recovery Mode ให้เลือก Wipe Cache partition
5. สามารถเลื่อนไปเลือกเมนูต่าง ๆ ได้โดยปุ่มเพิ่มเสียงคือเลื่อนขึ้น ปุ่มลดเสียงคือเลื่อนลง และปุ่มเปิด/ปิดเครื่องคือการกดเลือกเมนูนั้น ๆ
6. เลือกเมนู Yes ในหน้า Wipe Cache Partition
7. รอโทรศัพท์ทำการ Wipe Cache
8. เลือกเมนู Reboot System Now เมื่อทำการ Wipe Cache เสร็จสิ้นแล้ว

5. ลองทดสอบด้วยโหมดปลอดภัย

วิธีที่ 5 ที่จะช่วยแก้ปัญหาโทรศัพท์รีสตาร์ทเองคือ การทดสอบด้วยโหมดปลอดภัย ซึ่งจะช่วยให้คุณหาสาเหตุได้ว่าการที่โทรศัพท์รีสตาร์ทเองนั้นเกิดจากแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่โหลดมาหรือไม่ สามารถทำได้ดังนี้

1. กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง และปุ่มเพิ่มเสียงค้างไว้พร้อมกัน
2. กดค้างที่สัญลักษณ์ Restart จนกว่าจะขึ้นว่า Reboot To Safe Mode
3. กดตกลง
4. ถ้าโทรศัพท์หยุดการรีบู๊ตเครื่องใน Safe Mode แสดงว่าปัญหามาจากแอปพลิเคชันที่โหลดมา ให้ทดลองลบแอป และรีสตาร์ทโทรศัพท์อีกครั้งจนว่าจะเจอว่าเกิดจากแอปใด

6. ปิด auto restart

วิธีที่ 6 คือการปิด Auto Restart เนื่องจากในโทรศัพท์ samsung บางรุ่นอาจมีการติดตั้ง Auto Restart อยู่ และอาจมีข้อผิดพลาดบางอย่างเกิดขึ้น จนทำให้โทรศัพท์รีสตาร์ทเอง สามารถปิดได้ดังนี้

1. ไปที่การตั้งค่า
2. เลือก Device Care
3. คลิกจุดสามจุดที่มุมบนขวา
4. เลือก Automation
5. ปิด Auto Restart

7. ถอดเคสโทรศัพท์และอุปกรณ์เสริมอื่น ๆ

วิธีที่ 7 คือการถอดอุปกรณ์อื่น ๆ หรือเคสที่ติดกับโทรศัพท์ออก อย่างเช่นการถอดชาร์จแบตเตอรี่สำรองออก เนื่องจากอาจส่งผลต่อความร้อนของตัวเครื่อง ทำให้เครื่องทำงานผิดปกติจนโทรศัพท์รีสตาร์ทเองได้

8. Factory reset

มือถือรีสตาร์ทเองไม่หยุดยังสามารถแก้ได้ด้วยวิธีสุดท้ายคือ Factory Reset ที่จะเป็นการล้างข้อมูลทั้งเครื่องนั่นเอง เพียงไปที่การตั้งค่าก็จะสามารถแก้ปัญหาโทรศัพท์รีสตาร์ทเองด้วยวิธีนี้ได้แล้ว แต่ควรระวังเรื่องข้อมูลต่าง ๆ แนะนำให้จัดเก็บ หรือสำรองข้อมูลให้ดีก่อนจะทำ Factory Reset

สามารถทำ Factory Reset ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ไปที่การตั้งค่า
2. เลือก System
3. ไปที่ Reset Options
4. เลือก Erase All Data (Factory Reset)
5. กดที่ Erase All Data อีกครั้งเป็นการยืนยัน

โทรศัพท์รีสตาร์ทเอง อาการมีอะไรบ้าง สังเกตได้อย่างไร

ปัญหาโทรศัพท์รีสตาร์ทเองอาจมีอาการได้ตั้งแต่ระดับไม่มาก แบบนาน ๆ ครั้งจะเกิดการรีสตาร์ทที และแบบรุนแรงที่โทรศัพท์รีสตาร์ทเองไม่หยุด โดยในบางครั้งอาจมีอาการเครื่องร้อนร่วมด้วย แต่โดยส่วนใหญ่แล้วคือการที่โทรศัพท์รีสตาร์ทเองโดยเราไม่ได้เป็นผู้กดรีสตาร์ทเครื่องนั่นเอง

นอกจากนี้โทรศัพท์รีสตาร์ทเองอาจเกิดได้ในขณะที่เรากำลังใช้งานอยู่ และตอนที่ไม่ได้ใช้งานเครื่อง เพราะสาเหตุการเกิดโทรศัพท์รีสตาร์ทเองนั้นมีหลากหลาย จึงอาจมีอาการที่แตกต่างกันไปบ้างเล็กน้อย

สาเหตุโทรศัพท์รีสตาร์ทเองไม่หยุด เกิดจากอะไร ควรป้องกันที่ตรงไหน

สาเหตุโทรศัพท์รีสตาร์ทเองไม่หยุดสามารถเกิดได้จากหลายสาเหตุ โดยมือถือรีสตาร์ทเอง เกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้

1. การทำงานที่ผิดปกติเนื่องจากเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่ล้าหลังเกินไป
2. โทรศัพท์เครื่องร้อนจนส่งผลกระทบต่อการทำงาน
3. พื้นที่ในโทรศัพท์น้อยเกินไป

ทั้ง 3 สาเหตุนี้สามารถส่งผลให้เกิดปัญหาโทรศัพท์รีสตาร์ทเองได้ทั้งหมด โดยอาจเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งหรืออาจเป็นทั้ง 3 สาเหตุร่วมกันก็ได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโทรศัพท์รีสตาร์ทเอง

โทรศัพท์รีสตาร์ทเองป้องกันได้ไหม ทำอย่างไร?

โทรศัพท์รีสตาร์ทเองสามารถป้องกันได้ โดยวิธีการป้องกันได้แก่ ไม่ปล่อยให้เครื่องโทรศัพท์ร้อน การอัปเดตซอฟต์แวร์ อัปเดตแอปพลิเคชันอย่างสม่ำเสมอ และไม่ปล่อยให้พื้นที่ในโทรศัพท์เต็ม เป็นต้น

ถ้าทำตามวิธีต่าง ๆ แล้วยังแก้โทรศัพท์รีสตาร์ทเองไม่หายต้องทำอย่างไร?

หากทำตามวิธีต่าง ๆ แล้วโทรศัพท์รีสตาร์ทเองยังไม่หาย อาจเกิดจากการทำตามแล้วผิดวิธี หรือผิดขั้นตอนไป โดยเบื้องต้นให้ลองแก้ด้วยวิธีอื่น ๆ ก่อน แต่ถ้าลองทุกวิธีแล้วก็ยังพบปัญหาโทรศัพท์รีสตาร์ทเองอยู่ แนะนำให้ลองนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์เพื่อตรวจสอบตัวเครื่องต่อไป เนื่องจากอาจเป็นปัญหาจากตัวเครื่องนั่นเอง

สรุปโทรศัพท์รีสตาร์ทเอง แก้ไขอย่างไร เกิดจากสาเหตุใดบ้าง

โทรศัพท์รีสตาร์ทเองเป็นปัญหาสามัญที่อาจเกิดขึ้นกับโทรศัพท์เครื่องใดก็ได้ และยังเป็นปัญหาที่สร้างความรำคาญใจให้แก่ผู้ใช้งานไม่น้อย ดังนั้นการรับรู้สาเหตุ และวิธีแก้ไขจะช่วยให้คุณสามารถรับมือกับปัญหาโทรศัพท์รีสตาร์ทเองได้ไม่ยาก

โดยโทรศัพท์รีสตาร์ทเองอาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่น ซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ทำงานผิดปกติเพราะเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน หรือระบบปฏิบัติการยังไม่เป็นเวอร์ชันล่าสุด โทรศัพท์มีความร้อนสูงจนทำงานผิดปกติ และอาจเกิดจากพื้นที่ในโทรศัพท์น้อยเกินไปจนไม่สามารถใช้งานได้ก็เป็นได้

ส่วนวิธีการแก้ปัญหาโทรศัพท์รีสตาร์ทเองก็สามารถทำได้ทั้งการเพิ่มพื้นที่ให้โทรศัพท์จากการลบไฟล์ ลบแอป ลบแคช และการแก้จากสาเหตุอื่น ๆ อย่างการถอดอุปกรณ์เสริมต่าง ๆ ที่อาจส่งผลให้เครื่องร้อนออก หรือการอัปเดตซอฟต์แวร์ต่าง ๆ ให้เป็นปัจจุบันนั่นเอง

บทความที่เกี่ยวข้อง