După expunerea la apă, sunetul la Galaxy S7/S7 Edge este neclar

Daca telefonul a fost scufundat in apa sau difuzorul este ud, sunetul este posibil sa nu se auda clar in timpul unui apel. Asta se intampla deoarece apa poate patrunde in orificiul pentru difuzor atunci cand telefonul este expus la apa. 

 

Daca fenomenul prezentat mai sus apare sau daca observati ca difuzorul este ud dupa ce scoateti dispzitivul din apa, prima data stergeti telefonul cu o carpa uscata, moale si lasati dispozitivul sa se usuce bine inainte de urmatoarea utilizare.

 

Altfel, pentru o uscare mai rapida, pozitionati telefonul cu difuzorul cu fata in jos si scurturati-l, usor, de cateva ori.

 

Cu toate acestea, cand umezeala ramane in zona difuzorului frontal, sunetul este posbil sa nu fie auzit clar.

 

Aceasta umezeala poate fi de asemenea indepartata din difuzor, in timpul apelului prin vibratia creata de apel.

Verificati daca sunetul auzit in difuzor este destul de clar dupa efectuarea mai multor apeluri. 

 

Daca in continuare, dupa acest pasi, problema cu sunetul inca persista, va rugam sa va adresati unui Centru Service Samsung.

 

 

Vă mulţumim pentru apreciere!

Nu găsiți ceea ce căutați? Suntem aici pentru a vă ajuta.

Online

Chat Live

Intraţi în contact cu un operator tehnic pentru a beneficia rapid de suport pe Chat Live.

Trimiteţi-ne un e-mail

Ne angajăm să primiţi un răspuns în termen de 24 de ore.

Trimiteţi un e-mail către Top Management

Contactaţi Top Management-ul Samsung

Apelaţi-ne

080087267864 (apel gratuit) sau *8000 (apel tarifat în reţea)

Atenţie: Dacă efectuaţi apelul din reţeaua Digi (RCS/RDS), vă rugăm să ne contactaţi formând numărul Telverde fără ultimele două cifre, astfel: 0800872678.


Program Call Center
Luni - Vineri: 9 AM - 6 PM

* Pentru întrebări legate de imprimante, accesați site-ul web HP .

Suport în centrele service

Locaţii de centre service autorizate

Aflați mai multe despre cum puteți obține ajutor în centrele noastre service autorizate.

CONTACTAŢI-NE