Kako da rešite problem sa ekranom osetljivim na dodir na svom Samsung Galaxy uređaju

Poslednji update : 23.08.2026

Ako ekran osetljiv na dodir na vašem Galaxy uređaju ne reaguje pravilno, problem mogu uzrokovati privremene sistemske greške, zaštitne folije za ekran, postavke pristupačnosti, vlaga ili dodaci drugih proizvođača. određene postavke i aplikacije takođe mogu uticati na osetljivost dodira ili prepoznavanje pokreta.

Galaxy telefon koji prikazuje listu emodžija, dok korisnik dodiruje jedan od njih.

Napomena:

  • Nazivi menija, podešavanja i rasporedi ekrana mogu se razlikovati u zavisnosti od modela i verzije softvera.
  • Ako se problem nastavi nakon pokušaja koraka u nastavku, koristite dijagnostiku u aplikaciji Samsung Members ili posetite Samsung servisni centar za dodatnu pomoć.

Privremena sistemska greška može dovesti do toga da ekran osetljiv na dodir prestane normalno da reaguje. Ponovo pokrenite Galaxy uređaj i ponovo proverite.

Uređaj sa označenim tasterom za bočno dugme i tasterom za stišavanje na desnoj strani. Uređaj sa označenim tasterom za bočno dugme i tasterom za stišavanje na desnoj strani.

Pritisnite i držite bočni taster i taster za smanjivanje jačine zvuka istovremeno duže od 7 sekundi dok se uređaj automatski ne ponovo pokrene.

Zaštitne folije za ekran, futrole ili drugi dodaci pričvršćeni za uređaj mogu uticati na osetljivost na dodir i prepoznavanje pokreta.

Povećajte osetljivost na dodir

Ako je postavljena zaštitna folija za ekran ili kaljeno staklo, pokušajte da povećate podešavanje Osetljivost na dodir.

Meni Podešavanja sa istaknutom opcijom Ekran. Meni Podešavanja sa istaknutom opcijom Ekran.

Korak 1. Otvorite Podešavanja > Dodirnite Ekran.

Stranica sa podešavanjima za Ekran prikazuje prekidač Osetljivost na dodir koji je uključen. Stranica sa podešavanjima za Ekran prikazuje prekidač Osetljivost na dodir koji je uključen.

Korak 2. Uključite Osetljivost na dodir.

Uklonite neoriginalnu dodatnu opremu

Neoriginalne zaštitne folije za ekran ili futrole mogu uticati na funkcionalnost ekrana osetljivog na dodir ili izazvati probleme sa prepoznavanjem pokreta, naročito oko ivica ekrana.

Uklonite zaštitnu foliju za ekran ili masku i proverite da li ekran osetljiv na dodir normalno funkcioniše.

Napomena: Neoriginalna dodatna oprema može uticati na performanse ekrana osetljivog na dodir i funkcionalnost uređaja.

Određena podešavanja pristupačnosti mogu uticati na odziv na dodir ili ponašanje ekrana.

Isključite TalkBack

Ako se glasovno navođenje reprodukuje kada dodirnete ekran i pokreti dodira ne funkcionišu normalno, funkcija TalkBack je možda uključena.

Početni ekran telefona koji prikazuje gest dodira sa plavim kružnim indikatorom. Početni ekran telefona koji prikazuje gest dodira sa plavim kružnim indikatorom.

Dodirnite jednom da biste izabrali, dvaput dodirnite da biste otvorili.

Ekran Podešavanja telefona koji prikazuje pokret prevlačenja pomoću plavih kružnih indikatora. Ekran Podešavanja telefona koji prikazuje pokret prevlačenja pomoću plavih kružnih indikatora.

Dodirnite i prevucite sa dva prsta.

Meni Podešavanja sa istaknutom opcijom Pristupačnost. Meni Podešavanja sa istaknutom opcijom Pristupačnost.

Korak 1. Otvorite Podešavanja > Dodirnite Pristupačnost.

Stranica sa podešavanjima za Pristupačnost sa izabranom opcijom TalkBack. Stranica sa podešavanjima za Pristupačnost sa izabranom opcijom TalkBack.

Korak 2. Dodirnite TalkBack.

Stranica sa podešavanjima za TalkBack prikazuje da je funkcija isključena. Stranica sa podešavanjima za TalkBack prikazuje da je funkcija isključena.

Korak 3. Isključite TalkBack.

Proverite Podešavanja dodira

Ako su podešavanja kašnjenja za dodir i zadržavanje, trajanja dodira ili zanemarivanja ponovljenih dodira nenamerno promenjena, vratite ih na podrazumevane vrednosti.

Meni Podešavanja sa istaknutom opcijom Pristupačnost. Meni Podešavanja sa istaknutom opcijom Pristupačnost.

Korak 1. Otvorite Podešavanja > Dodirnite Pristupačnost.

Ekran podešavanja za Pristupačnost sa izabranom opcijom Interakcija i spretnost ruku. Ekran podešavanja za Pristupačnost sa izabranom opcijom Interakcija i spretnost ruku.

Korak 2. Dodirnite Interakcija i spretnost ruku.

Ekran Interakcija i spretnost ruku sa istaknutim odeljkom Podešavanja dodira. Ekran Interakcija i spretnost ruku sa istaknutim odeljkom Podešavanja dodira.

Korak 3. Podesite željena podešavanja dodira.

Proverite podešavanja prečice za uvećanje

Ako je Prečica za uvećanje podešena na trostruki dodir ekrana, brzi dodiri možda neće biti registrovani ili odziv na dodir može biti sporiji.

Meni Podešavanja sa istaknutom opcijom Pristupačnost. Meni Podešavanja sa istaknutom opcijom Pristupačnost.

Korak 1. Otvorite Podešavanja > Dodirnite Pristupačnost.

Stranica sa podešavanjima za Pristupačnost sa izabranom opcijom Poboljšanja za vid. Stranica sa podešavanjima za Pristupačnost sa izabranom opcijom Poboljšanja za vid.

Korak 2. Dodirnite Poboljšanja za vid.

Stranica Poboljšanja za vid sa izabranom opcijom Povećanje. Stranica Poboljšanja za vid sa izabranom opcijom Povećanje.

Korak 3. Dodirnite Povećanje.

Stranica Повећање sa isključenim prekidačem Prečica za aplikaciju Povećanje. Stranica Повећање sa isključenim prekidačem Prečica za aplikaciju Povećanje.

Korak 4. Isključite Prečica za aplikaciju Povećanje.

Ekran sa podešavanjima za Prečica za aplikaciju Povećanje. Ekran sa podešavanjima za Prečica za aplikaciju Povećanje.

Korak 5. Ili promenite postavke za Prečica za aplikaciju Povećanje.

Vlaga ili voda na ekranu mogu uticati na normalan rad ekrana osetljivog na dodir.

Ruka koja briše ekran Galaxy telefona mekom i suvom krpom. Ruka koja briše ekran Galaxy telefona mekom i suvom krpom.

Obrišite ekran mekom, suvom krpom i pokušajte ponovo da koristite uređaj.

Ako se problem nastavi nakon što isprobate gore navedene korake, koristite Samsung Members Dijagnostika telefona da biste proverili status ekrana osetljivog na dodir.

Napomena: Dijagnostika telefona je dostupno samo na Galaxy uređajima sa instaliranom aplikacijom Samsung Members.

Početni ekran aplikacije Samsung Members sa istaknutom opcijom Podrška. Početni ekran aplikacije Samsung Members sa istaknutom opcijom Podrška.

Korak 1. Otvorite aplikaciju Samsung Members > Dodirnite Podrška.

Ekran aplikacije Samsung Members sa istaknutim dugmetom Počni Podrška. Ekran aplikacije Samsung Members sa istaknutim dugmetom Počni Podrška.

Korak 2. Dodirnite Počni.

* Počinje potpuno dijagnostičko skeniranje. Možete zaustaviti proces i izabrati određene stavke za pokretanje pojedinačnih testova.

Lista Dijagnostika telefona sa istaknutom opcijom Dodirni ekran. Lista Dijagnostika telefona sa istaknutom opcijom Dodirni ekran.

Korak 3. Izaberite Dodirni ekran.

Rezultati dijagnostičkog testa za Dodirni ekran. Rezultati dijagnostičkog testa za Dodirni ekran.

Korak 4. Pratite uputstva na ekranu > Proverite dijagnostičke rezultate.

Povezana Pitanja

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Kontakt info

Podrška ćaskanjem
Messenger Messenger

Razgovarajte s našim stručnjacima i primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Svi uređaji: Pon - Pet | 09-18h
Mobilni i TV uređaji: Pon - Pet | 00-24h
Započni razgovor

WhatsApp podrška
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon - Pet | 09-18h
WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.
Drugi kanali
Vidi više

Code to Open Chat Window