Kako mogu da dogovorim preuzimanje svog mobilnog uređaja radi popravke?

Samsung usluga preuzimanja omogućava preuzimanje i vraćanje za određene mobilne uređaje kao što su pametni telefoni, tableti i laptopovi kojima je potrebna popravka. Dostupnost zavisi od uređaja i lokacije. Na Samsung stranici za zakazivanje popravke možete da proverite koje su vam mogućnosti popravke dostupne i da dogovorite preuzimanje uređaja.

Popravku možete da zakažete putem Samsung stranice za popravke. Unesite podatke o svom uređaju i lokaciji kako biste videli dostupne mogućnosti popravke. Ako je usluga preuzimanja dostupna za vaš uređaj i lokaciju, moći ćete da je izaberete tokom procesa zakazivanja. Samsung će zatim potvrditi mogućnosti popravke i pružiti vam više informacija o preuzimanju i popravci uređaja.

Samsung usluga preuzimanja uređaja dostupna je na odabranim lokacijama. Dostupnost usluge i mogućnost preuzimanja zavise od lokacije i uređaja. Kada zakazujete popravku, uvek proverite koje su mogućnosti dostupne u vašoj zemlji.

Samsung usluga preuzimanja vam omogućava da lako organizujete preuzimanje i dostavu na adrese koju izaberete, bilo da je to vaša kućna adresa ili neka druga odgovarajuća lokacija. Ne morate da odlazite u Samsung servisni centar, što vam štedi vreme, a preuzimanje možete da zakažete u terminu koji vam najviše odgovara.

Možete da pratite status svoje popravke tokom celog procesa, pa ste uvek u toku bez potrebe da kontaktirate korisničku podršku. Za sve popravke koriste se originalni Samsung delovi, što doprinosi pouzdanom radu uređaja i pruža vam dodatnu sigurnost.

Samsung usluga preuzimanja je besplatna ako je vaš uređaj pod garancijom. Ako uređaj nije pod garancijom, možda ćete i dalje moći da koristite uslugu, ali popravka može dodatno da se naplati.