Šta da uradite kada se kamera vašeg Samsung Galaxy uređaja ne otvara

Poslednji update : 21.08.2026

ako vaš Galaxy uređaj prikazuje poruku da kamera ne može da se otvori, problem može biti izazvan privremenom greškom kamere ili problemom sa modulom kamere. u mnogim slučajevima, ponovno pokretanje uređaja ili brisanje podataka aplikacije kamere može pomoći u rešavanju problema.

Galaxy telefon sa iskačućom porukom o grešci.

Napomena: Nazivi menija, postavke i rasporedi ekrana mogu se razlikovati u zavisnosti od modela i verzije softvera.

Obrišite podatke aplikacije Kamera

Privremena greška aplikacije Kamera može sprečiti otvaranje kamere. Brisanje podataka aplikacije Kamera može pomoći u vraćanju normalnog rada.

Meni Podešavanja sa označenom opcijom Aplikacije.

Korak 1. Otvorite Podešavanja > Dodirnite Aplikacije.

Lista aplikacija sa izabranom aplikacijom Kamera.

Korak 2. Izaberite Kamera.

Meni kamere sa istaknutom opcijom Memorija.

Korak 3. Dodirnite Memorija.

Ekran Memorija sa istaknutim dugmetom Obriši podatke.

Korak 4. Dodirnite Obriši podatke.

Iskačući prozor sa zahtevom za potvrdu brisanja podataka.

Korak 5. Dodirnite Obriši da biste potvrdili.

Napomena: Brisanjem podataka aplikacije Kamera vraćaju se podrazumevane vrednosti podešavanja kamere, ali sačuvane fotografije, video-zapisi i drugi lični podaci neće biti obrisani.

Ponovo pokrenite svoj Galaxy uređaj

Privremena sistemska greška može sprečiti pravilno funkcionisanje kamere. Ponovo pokrenite uređaj i ponovo proverite kameru.

Ponovo pokrenite pomoću menija za napajanje

Prikaz panela za brza podešavanja sa istaknutom ikonom Isključi napajanje.

Korak 1. Prevucite nadole od vrha ekrana da biste otvorili panel brzih podešavanja > Dodirnite Ikonu za isključivanje.

Meni napajanja sa označenom opcijom Počni ponovo.

Korak 2. Dodirnite Počni ponovo.

Ponovo pokrenite pomoću dugmadi

Slika prikazuje telefon na kome se istovremeno pritiskaju bočno dugme i dugme za smanjivanje jačine zvuka.

Pritisnite i držite bočni taster i taster za smanjivanje jačine zvuka istovremeno duže od 7 sekundi dok se uređaj ne ponovo pokrene.

Pokrenite dijagnostiku Galaxy telefona za kameru

Možete da koristite aplikaciju Samsung Members da proverite status kamere putem opcije Dijagnostika telefona.

Napomena: Dijagnostika telefona je dostupno samo na Galaxy uređajima sa instaliranom aplikacijom Samsung Members.

Početni ekran aplikacije Samsung Members sa izabranom karticom Podrška.

Korak 1. Otvorite aplikaciju samsung members > Dodirnite Podrška.

Ekran podrške aplikacije Samsung Members sa istaknutim dugmetom Počni.

Korak 2. Dodirnite Počni u okviru stavke Dijagnostika telefona.

* Pokreće se potpuno dijagnostičko skeniranje. Možete zaustaviti proces i izabrati određene stavke za pokretanje pojedinačnih testova.

Lista Dijagnostika telefona sa izabranom opcijom Kamera.

Korak 3. Dodirnite Kamera.

Ekran rezultata Dijagnostika telefona koji prikazuje status kamere.

Korak 4. Proverite rezultate dijagnostike.

Napomena: Ako kamera i dalje ne radi nakon što ste pokušali gore navedene korake, modul kamere ili unutrašnja kola možda zahtevaju pregled. Posetite Samsung servisni centar radi stručne dijagnostike i popravke.

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Kontakt info

Podrška ćaskanjem

Razgovarajte s našim stručnjacima i primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Svi uređaji: Pon - Pet | 09-18h
Mobilni i TV uređaji: Pon - Pet | 00-24h

Započni razgovor

WhatsApp podrška

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon - Pet | 09-18h

WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.

Drugi kanali

Vidi više

Code to Open Chat Window