Šta uraditi kada vaš Samsung Galaxy uređaj izgleda sporo ili neodgovara

Poslednji update : 19.07.2026

Ako vaš Galaxy uređaj izgleda sporo, doživljava privremene zamrzavanja ili prestaje da reaguje, problem može biti uzrokovan zastarjelim softverom, aplikacijama koje rade u pozadini, nedovoljnim dostupnim memorijom ili privremenim sistemskim greškama. Pratite korake za rešavanje problema u nastavku kako biste poboljšali performanse i povratili normalno funkcionisanje.

Telefon Galaxy prikazuje Samsung folder na ekranu sa prstom koji dodiruje ikonu.

Napomena: Imena menija, opcije podešavanja i rasporedi ekrana mogu se razlikovati u zavisnosti od modela uređaja, verzije softvera i verzije aplikacije.

Ažurirajte softver vašeg Galaxy uređaja

Održavanje vašeg Galaxy uređaja ažuriranim pomaže u poboljšanju performansi, stabilnosti i kompatibilnosti.

Uređaj sa One UI 8.0 ili ranijim verzijama

Meni podešavanja sa istaknutom opcijom Ažuriranje softvera.

Korak 1. Otvorite Podešavanja > Dodirnite Ažuriranje softvera.

Ekran za ažuriranje softvera sa istaknutom opcijom Preuzmi i instaliraj.

Korak 2. Dodirnite Preuzmi i instaliraj.

Ekran koji potvrđuje da je softver ažuriran.

Korak 3. Pratite uputstva na ekranu ako je dostupno ažuriranje.

Uređaj sa One UI 8.5 ili novijim

Korak 1. Otvorite Podešavanja > Dodirnite Ažuriranje softvera.

Ekran za ažuriranje softvera sa opcijom Proveri ažuriranja istaknutom.

Korak 2. Dodirnite Traži ažuriranja.

Korak 3. Pratite uputstva na ekranu ako je dostupna ažuriranje.

Zatvorite aplikacije u pozadini i oslobodite memoriju

Aplikacije koje rade u pozadini mogu uticati na performanse uređaja i uzrokovati usporavanje.

Zatvorite sve nedavno korišćene aplikacije

Zatvorite sve nedavno korišćene aplikacije i proverite da li se performanse uređaja poboljšavaju.

Dugme "Nedavne" istaknuto na traci za navigaciju.

Korak 1. Dodirnite dugme Recent.

Dugme za zatvaranje je istaknuto na dnu ekrana.

Korak 2. Dodirnite Zatvori sve.

Očisti memoriju

Možete osloboditi memoriju zatvaranjem neiskorišćenih aplikacija koje rade u pozadini.

Meni podešavanja sa opcijom Briga o uređaju istaknutom.

Korak 1. Otvorite Podešavanja > Dodirnite Kontrola uređaja.

Meni za brigu o uređaju sa opcijom Memorija istaknutom.

Korak 2. Dodirnite Radna memorija.

Meni za memoriju sa istaknutim dugmetom Čisti sada.

Korak 3. Dodirnite Obr. sada.

Ponovo pokrenite svoj Galaxy uređaj

Pozadinski procesi ili privremeni softverski problemi mogu uticati na performanse uređaja. Ponovno pokretanje vašeg uređaja može zatvoriti sve aktivne aplikacije i osvežiti sistem.

Ponovno pokrenite koristeći meni za napajanje

Ekran koji prikazuje prevlačenje nadole iz gornjeg desnog ugla da biste otvorili Brzi panel.

Korak 1. Prevucite nadole iz gornjeg desnog ugla ekrana da otvorite Brzi panel.

Brzi panel koji prikazuje ikonu za isključivanje.

Korak 2. Dodirnite ikonu Isključi.

Meni napajanja prikazuje opciju Ponovno pokretanje.

Korak 3. Dodirnite Počni ponovo.

Ponovno pokrenite koristeći dugmad

Ako se uređaj zamrzne ili se meni za ponovno pokretanje ne pojavi:

Slika koja prikazuje telefon sa pritiskom na bočni taster i taster za smanjenje zvuka istovremeno.

Pritisnite i držite Bočni taster i Taster za smanjenje zvuka istovremeno više od 7 sekundi dok se uređaj ne restartuje.

Pokrenite Dijagnostika telefona u aplikaciji Samsung Members.

Proverite svoj uređaj koristeći funkciju Dijagnostika telefona u aplikaciji Samsung Members.

Napomena: Dijagnostika telefona je dostupna samo na Galaxy uređajima sa instaliranom Samsung Members aplikacijom.

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Kontakt info

Podrška ćaskanjem

Razgovarajte s našim stručnjacima i primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Svi uređaji: Pon - Pet | 09-18h
Mobilni i TV uređaji: Pon - Pet | 00-24h

Započni razgovor

WhatsApp podrška

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon - Pet | 09-18h

WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.

Drugi kanali

Vidi više

Code to Open Chat Window