Defekti neovlašćenih zaštitnih filmova trećih strana na vašim Samsung Galaxy uređajima

Poslednji update : 01.08.2026

Ako boje ekrana vašeg Galaxy uređaja izgledaju neobično, pojavljuju se linije na ekranu, ili prepoznavanje dodira i otiska prsta ne funkcioniše ispravno, problem može biti uzrokovan neovlašćenim zaštitnim filmom treće strane. Neki zaštitni filmovi ili stakla treće strane mogu uticati na kvalitet prikaza, performanse dodira i druge funkcije uređaja.

Ruka drži Galaxy telefon sa iskrivljenim bojama i linijama koje se protežu preko ekrana.

Neke neovlašćene zaštitne folije trećih strana mogu imati razlike u kvalitetu materijala ili proizvodnji, što može izazvati sledeće probleme.

Senzor otiska prsta ne prepoznaje prst. Senzor otiska prsta ne prepoznaje prst.

Prepoznavanje dodira ili otiska prsta možda neće raditi ispravno

Ekran sa neobičnim ili promenjenim bojama. Ekran sa neobičnim ili promenjenim bojama.

Fleke, promene boje ili neravnomerna prevlaka na zaštitnom filmu

Prikaz na ekranu koji prikazuje horizontalne linije. Prikaz na ekranu koji prikazuje horizontalne linije.

Horizontalne linije mogu se pojaviti na ekranu

Prikaz na ekranu koji pokazuje vertikalne linije. Prikaz na ekranu koji pokazuje vertikalne linije.

Vertikalne linije mogu se pojaviti na ekranu

Vertikalne pruge su vidljive na ekranu pod refleksijom svetlosti. Vertikalne pruge su vidljive na ekranu pod refleksijom svetlosti.

Vertikalne pruge mogu se pojaviti pod svetlom

Strani materijal ili prašina na ivici zaštitnika ekrana. Strani materijal ili prašina na ivici zaštitnika ekrana.

Strani materijal ili prašina mogu se pojaviti na ivici zaštite ekrana

Zaštitna folija sa mehurićima ili podignutim ivicama na ekranu telefona. Zaštitna folija sa mehurićima ili podignutim ivicama na ekranu telefona.

Zaštitna folija možda neće pravilno prionuti ili se ukloniti

Zaštitna folija sa vidljivim ogrebotinama i pukotinama. Zaštitna folija sa vidljivim ogrebotinama i pukotinama.

Zaštitna folija može brzo da se ošteti

Zaštitna folija koja se ne usklađuje pravilno sa ivicama uređaja. Zaštitna folija koja se ne usklađuje pravilno sa ivicama uređaja.

Veličina zaštitnog filma možda neće odgovarati pravilno

Mrlje od ulja i duge šare vidljive na zaštitnom filmu. Mrlje od ulja i duge šare vidljive na zaštitnom filmu.

Masne mrlje ili uzorci nalik duge mogu se pojaviti na ekranu

Samsung upravlja SMAPP (Samsung Mobile Accessory Partnership Program) kako bi podržao kompatibilne dodatke od partnerskih kompanija.

Logo Designed for Samsung.

Pribor koji prođe proces verifikacije kvaliteta kompanije Samsung dobija Designed for Samsung logo, koji se može pojaviti na proizvodu ili ambalaži.

Napomena:

  • SMAPP je Samsungov program sertifikacije dizajna i kvaliteta za mobilne dodatke.
  • Oštećenje ili kvar uzrokovan nestrukturiranim dodacima može zahtevati popravku i možda neće biti pokriven pod Samsungovom garancijom kvaliteta.
  • Za sigurnu i pouzdanu upotrebu, Samsung preporučuje korišćenje originalnih Samsung dodataka ili Samsung-sertifikovanih dodataka.

Povezana Pitanja

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Kontakt info

Podrška ćaskanjem
Messenger Messenger

Razgovarajte s našim stručnjacima i primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Svi uređaji: Pon - Pet | 09-18h
Mobilni i TV uređaji: Pon - Pet | 00-24h
Započni razgovor

WhatsApp podrška
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon - Pet | 09-18h
WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.
Drugi kanali
Vidi više

Code to Open Chat Window