[Galaxy Note 8] แสดงผลข้อความคลาดเคลื่อนในฟีเจอร์ไลฟ์โฟกัสของกล้องถ่ายรูป

วันที่อัพเดตล่าสุด : 2018-01-22

Q : เพราะเหตุใด เมื่อตั้งค่าเมนูเครื่องเป็นภาษาไทยและใช้งานฟีเจอร์ ”ไลฟ์โฟกัส” ในกล้องถ่ายรูป ขณะใช้งานจะแสดงข้อความ“ไลฟ์โฟกัสไม่พร้อมใช้งาน”  แต่พื้นหลังสามารถทำเบลอภาพได้ปกติ สิ่งนี้เป็นความผิดปกติของตัวผลิตภัณท์หรือไม่

 

A : ทางเราต้องขออภัยในความผิดพลาดที่เกิดขึ้นและทำให้ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้ งาน โดยปัญหาดังกล่าวไม่ได้เป็นความผิดปกติของตัวผลิตภัณท์แต่อย่างใด  แต่เกิดจากตัวซอพท์แวร์ที่แสดงข้อความภาษาไทยในฟีเจอร์ไลฟ์โฟกัสที่คลาดเคลื่อนและจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อตั้งค่าเมนูเครื่องเป็นภาษาไทยเท่านั้น

หากใช้งานเมนูภาษาอังกฤษก็จะแสดงข้อความได้ถูกต้องตามปกติ  โดยฟีเจอร์ไลฟ์โฟกัสสามารถทำงานได้ปกติ  แม้ว่าข้อความจะแสดงว่าไม่พร้อมใช้งานก็ตาม จึงทำให้เกิดความสับสนแก่ผู้ใช้งานว่าฟีเจอร์ไลฟ์โฟกัสทำงานได้ปกติหรือไม่  ซึ่งทางซัมซุงได้รับทราบปัญหาและกำลังแก้ไขอย่างเร่งด่วน  โดยในส่วนของซอพท์แวร์จะมีการปล่อยออกมาให้อัพเดทเพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวในเร็วๆนี้

[Galaxy Note 8] แสดงผลข้อความคลาดเคลื่อนในฟีเจอร์ไลฟ์โฟกัสของกล้องถ่ายรูป

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังค้นหา? เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

ออนไลน์

เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

Email เพื่อสอบถามข้อมูลทั่วไป

สอบถามข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับสินค้าและการบริการ เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ได้รับอีเมล์จากคุณ

Email to CEO's Office

For any suggestions on how Samsung can serve you better, plese e-mail them to CEO's Office

โทรศัพท์

1282 หรือ 02 689 3233ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต

เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

02 689 3232ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้านและสินค้าอื่นๆ

หรือ 1800-29-3232 (โทรฟรีจากเบอร์โทรศัพท์พื้นฐาน)
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

* สำหรับข้อซักถามเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ HP

ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ

ค้นหาศูนย์บริการซัมซุงที่ใกล้เคียง

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ

ศูนย์บริการรับ-ส่งเครื่องซ่อม

ค้นหาจุดรับซ่อม Galaxy Drop Point ทั่วประเทศ

ติดต่อเรา