Por que preciso manter o aparelho atualizado?

Ao identificar uma atualização disponível para o seu dispositivo é importante executá-la.
Ela visa: 

• Fornecer eventuais correções que sejam necessárias;
• Aumentar a segurança do seu aparelho;
• Melhorar a compatibilidade com aplicativos e adicionar novos recursos e funcionalidades;

As atualizações de software se enquadram em dois tipos: atualização de segurança e atualização de Software.

• Atualização de segurança: envolve atualização de segurança do Android.
• Atualização de Software: envolve desde otimização de bateria até upgrade do Sistema Operacional. A atualização de software pode não incluir o Sistema Operacional, pois nem toda atualização de software está ligada ao upgrade do Sistema Operacional, ou seja, a versão Android pode continuar a mesma após a realização. Isso ocorre, pois, como mencionado, a atualização poder ser disponibilizada para otimizar a funcionalidade do produto.

Elas são disponibilizadas das seguintes formas:

• FOTA (Firmware Over-the-Air): o software é atualizado pelo próprio aparelho através da rede Wi-Fi.
• Smart Switch: o software é atualizado usando um programa no computador.

Como um novo Software é lançado?

A Google é responsável pelo desenvolvimento do Sistema Operacional Android e a Samsung pela customização do Software. Ambas as empresas realizam diversos testes antes de disponibilizar um novo software.
Aqui no Brasil a Samsung conta com equipes especializadas responsáveis por realizarem testes de qualidade e customização do sistema operacional. Além disso, existem as customizações são feitas pelas operadoras locais de telefonia, isso quando seu produto é adquirido diretamente em uma dessas operadoras. Todos esses testes e customizações ocorrem antes da liberação de atualização do software para o seu aparelho.
Por esses motivos os smartphones não recebem a atualização assim que anunciado pela Google e na mesma data de outros países.
A atualização de Software é disponibilizada gradativamente, ou seja, não atinge 100% dos smartphones de uma única vez.

 Verificando a disponibilidade de atualização via FOTA

Android 6.0
1. Na tela de aplicações toque em Configurações
2. Toque em Sobre o dispositivo
3. Selecione Baixar atualizações manualmente


Android 7.0 e 8.0
1. Na tela de aplicações toque em Configurações
2. Toque em Atualização de Software
3. Selecione Baixar atualizações manualmente


Android 9.0 e 10
1. Na tela de aplicações toque em Configurações
2. Toque em Atualização de Software
3. Selecione Baixar e Instalar 

Se o seu dispositivo já estiver executando o software mais recente disponível, você verá uma tela que informa o número da versão completa do Sistema Operacional atual.

Se houver uma atualização disponível:

1. Antes de selecionar a opção Download, recomendamos que o download seja realizado através de uma rede Wi-Fi

• É importante verificar se o dispositivo tem memória disponível para baixar a nova atualização, pois o arquivo será baixado por completo e armazenado em seu aparelho, para que somente ao fim do download, seja iniciada a instalação. Você pode verificar o espaço necessário na própria tela de atualização.
• Realize o backup de todos dados do dispositivo.
• Remova quaisquer criptografias do seu cartão SD.

2. Selecione entre as opções de instalação

• A atualização do Sistema Operacional desligará o smartphone automaticamente e você não poderá usá-lo até que o processo finalize. A atualização também ligará automaticamente o aparelho quando terminar Verifique se o aparelho está carregado com pelo menos 20% de bateria antes de instalar a atualização.

Mais tarde: caso não esteja em uma rede wi-fi ou não tenha pelo menos 20% de bateria, adie a atualização e siga as mesmas etapas listadas acima para instalar a atualização quando tiver tempo.
Instalar durante a noite: o dispositivo será atualizado automaticamente nas primeiras horas da manhã.
Instalar agora: instale a atualização imediatamente.

Verificando a disponibilidade de atualização via Smart Switch
 

O Smart Switch oferece uma maneira fácil de atualizar o software do seu smartphone. Quando você abre o Smart Switch no Mac ou Pc com Windows, já com o smartphone conectado via USB, você verá uma opção para uma nova versão do software, se houver uma disponível.

Antes de iniciar a atualização, verifique se o aparelho está carregado com pelo menos 20% de bateria.
Clique em Atualizar e use as instruções na tela para baixar os arquivos necessários e concluir o processo de atualização. Lembre-se que o smartphone pode ligar e desligar durante o processo.

Atenção: não desconecte o cabo USB e só volte a usar o smartphone depois que atualização for concluída.