Starta om din S9/s9+

Om din enhet fryser och inte svarar på inmatning etc. håll in power-knappen och

volym-knappen nedåt samtidigt i över 7 sekunder för att starta om den.

Starta om din S9/s9+

Om problematiken är återkommande och enheten fortsätter frysa då och då, genomför dessa åtgärder för att åtgärda detta.

1 Använd Galaxy S9 Enhetsunderhåll-menyn för att optimera enheten och kontrollera att det inte finns någon malware.
2 Frigör lagringsutrymme på enheten.
3 Kontrollera att enheten är uppdaterad till den senaste mjukvaran.
4 Kontrollera enheten i “felsäkert läge”.
5 Genomför en fabriksåterställning av enheten.

Observera: Innan du genomför en fabriksåterställning, kom ihåg att göra en säkerhetskopia av all viktig information sparad på enheten. 

Hittar du inte det du letar efter? Vi är här för att hjälpa till.

Online

Chatta Med Oss

Måndag till Fredag | 8-18.30
Lördag | 10-14.30

Skicka Epost till Oss

Vårt mål är att besvara ert mail inom 3 arbetsdagar

Ring

0771-726786* General Support

Måndag till fredag | 08:00 till 19:00 och lördagar 10:00 till 15:00

För närvarande har vi längre svarstider än vad vi brukar på vår kundsupport.
Har du frågor om pågående kampanjer, vänligen besök https://www.samsung.com/se/support/offer för mer info

* B2B support

Måndag till fredag | 08:00 till 17:00

0771-40 10 44Samsung Shop

För närvarande har vi längre svarstider än vad vi brukar på vår kundsupport.
Har du frågor om pågående kampanjer, vänligen besök https://www.samsung.com/se/support/offer för mer info

* För skrivarrelaterade förfrågningar besök HP webbplats .

Personlig support

Samsung support centers

Ta reda på mer om hur du kan få personlig hjälp.

Kontakta Oss