Starta om din S9/s9+

Om din enhet fryser och inte svarar på inmatning etc. håll in power-knappen och

volym-knappen nedåt samtidigt i över 7 sekunder för att starta om den.

Starta om din S9/s9+

Om problematiken är återkommande och enheten fortsätter frysa då och då, genomför dessa åtgärder för att åtgärda detta.

1 Använd Galaxy S9 Enhetsunderhåll-menyn för att optimera enheten och kontrollera att det inte finns någon malware.
2 Frigör lagringsutrymme på enheten.
3 Kontrollera att enheten är uppdaterad till den senaste mjukvaran.
4 Kontrollera enheten i “felsäkert läge”.
5 Genomför en fabriksåterställning av enheten.

Observera: Innan du genomför en fabriksåterställning, kom ihåg att göra en säkerhetskopia av all viktig information sparad på enheten. 

Tack för din feedback

Hittar du inte det du letar efter? Vi är här för att hjälpa till.

Online

Det finns flera olika sätt att kontakta oss via live-chatt, e-post, Facebook Messenger med mera.

UPPTÄCK MER >

Ring

Tala med ett av våra dedikerade team av experter.


UPPTÄCK MER >

Behöver du en reparation?

Oavsett om produktens garanti gäller eller inte så finns vi här för att hjälpa till.

HITTA ETT SUPPORTCENTER >

Kontakta Oss