Screenshot funktioniert nicht - Lösungstipps
Mit der Bildschirmaufnahme kannst du schnell und einfach ein Bild deines Mobilgeräts aufnehmen. Dabei handelt es sich um keine App, sondern eine Funktion des Smartphones oder Tablets. Wenn bei der Erstellung von Screenshots mit deinem mit Android 13 OS betriebenen Galaxy Handy oder Tablet Fehler auftreten, z. B. ein Fehler bei der Geräteanwendung, gehe wie folgt vor.
Hinweis: Vergewissere dich, dass du die neueste Softwareversion heruntergeladen und installiert hast.
So aktivierst du die Bildschirmaufnahme
Um einen Screenshot zu erstellen, muss die Option zur Bildschirmaufnahme aktiviert werden.
1. Öffne das Menü „Einstellungen“.
2. Tippe auf Apps.
3. Tippe auf das Symbol „Weitere Optionen“.
4. Öffne die Option „Spezieller Zugriff“.
5. Tippe auf „Zugriff auf alle Dateien“, um zu überprüfen, welche Apps Berechtigungen haben.
6. Suche nach „Smart-Aufnahme“ und aktiviere die Option, falls der Zugriff nicht gewährt wurde. Sollte der Zugriff bereits gewährt sein, schalte ihn aus und wieder ein und versuche dann erneut, den Screenshot zu erstellen.
Überprüfe den physischen Zustand deines Mobilgeräts
Wenn eine Taste nicht richtig funktioniert, blockiert oder eingeschränkt ist oder wenn Tasten nicht gleichmäßig und gleichzeitig gedrückt werden, funktioniert die Screenshot-Erstellung nicht.
Überprüfe den physischen Zustand der Tasten deines Galaxy Mobilgeräts.
Handyhüllen können die Tastensteuerung oder den Zugriff einschränken. Versuche, die Hülle zu entfernen, um sicherzustellen, dass sie deine Gerätefunktion nicht stört.
Überprüfe, ob du über ausreichend internen Speicherplatz verfügst
Wenn dein Galaxy Smartphone nicht über genügend internen Speicherplatz verfügt, kannst du keinen Screenshot erstellen. Überprüfe den Speicherplatz des Handys und du musst möglicherweise eine Prüfung des Speicherstatus durchführen.
1. Öffne das Menü „Einstellungen“.
2. Tippe auf „Akku und Gerätewartung“.
3. Tippe auf „Arbeitsspeicher“.
4. Tippe auf „Bereinigen“, wenn die Option verfügbar ist.
Benutzerhandbuch
Weitere Informationen zu wichtigen und interessanten Funktionen deines Gerätes findest du in der Bedienungsanleitung.
Fehler selbst beheben
Viele Fehler kannst du mit unseren Tipps schnell und einfach selbst beheben. Wirf einen Blick auf unsere Lösungsvorschläge. Damit kannst du eventuell viel Zeit sparen und dein Gerät ist schnell wieder einsatzbereit!
Danke für deine Rückmeldung
Bitte wählen Sie einen Grund aus.