Одморете се малку и оставете го паметниот телефон да се одмори додека се полни.

Прегледувањето на интернет, гледањето видео и играњето игри додека се полни телефонот доведува до бавно полнење поради заштитата од прегревање. Особено кога повеќе апликации се вршат истовремено или ако работите со апликации на кои им треба мрежно поврзување или други уреди, стапката на потрошувачка на батерија може да биде поголема од стапката на полнење.

Проверете во поставувањата ако брзото полнење не работи правилно.

Ако не работи брзото полнење, проверете во поставувањата за да видите дали е вклучена опцијата за брзо полнење. 01 Одете во „Батерија и грижа за уред“ во „Поставувања“ и допрете на „Батерија“. 02 Допрете на „Повеќе поставувања за батерија“. 03 Проверете ја состојбата на „Брзо полнење“, „Супербрзо полнење“ и „Брзо безжично полнење“ во категоријата „Полнење“ во долниот дел. ※ Не можете да го наполните телефонот брзо со помош на стандарден адаптер за напојување. ※ Ако брзото безжично полнење не работи, проверете ги поставувањата како што е наведено погоре и проверете дали користите брз адаптер за напојување.

Полнете на собна температура.

Ако температурата на вашиот уред или на средината е премногу висока или премногу ниска, заштитата на уредот може да ја намалува брзината на полнење. За стабилно и брзо полнење, препорачуваме да се врши полнењето на собна температура.

Користете адаптер за напојување.

Ако полните со кабел за напојување поврзан на компјутер, напонот ќе биде помал од оној на адаптерот за напојување, што ќе предизвика бавно полнење. За најдобри резултати, препорачуваме да користите адаптер за напојување.

Проверете дали има туѓи тела или влага.

- Ако има надворешен предмет заглавен во портата за полнач или кабелот за напојување, заштитата на уредот може да го исклучи полнењето за да го заштити. Со мека четка, отстранете го надворешниот предмет и обидете се повторно да полните. - За безжично полнење, ако има надворешен предмет сместен помеѓу уредот и адаптерот за напојување, полнењето може да биде забавено. Отстранете го надворешниот предмет и обидете се повторно да полните. - Ако се открие каква било влага во портата за полнач или кабелот за напојување, заштитата на уредот ќе ве извести дека е откриена влага и ќе го исклучи полнењето. Обидете се повторно откако е отстранета влагата. ※ Ако се открие влага (икона на капка вода), исклучете го адаптерот за напојување од уредот. Полнењето со влага може да предизвика кородирање на портата за полнач и оштетување на уредот. Ако портата за полнач кородира, посетете го најблискиот центар за услуги на Samsung за поправка на уредот.

Проверете го поврзувањето на кабелот за напојување.

Полнењето може да биде забавено ако кабелот за напојување не е правилно поврзан со уредот или адаптерот за напојување, ако спојната игла е изменета поради долги периоди на користење, или ако површината е кородирана поради надворешни предмети. Ако полнењето продолжи во оваа состојба, уредот може да се оштети или може да се прегрее. Препорачуваме да го посетите локалниот центар за услуги на Samsung за совет.

Ако батеријата е целосно испразнета, почекајте додека не се наполни 1% пред да го вклучите.

Ако батеријата е целосно испразнета, напојувањето нема да се вклучи веднаш дури и ако адаптерот за напојување е поврзан. Оставете да се полни неколку минути и оставете да достигне 1% пред да го вклучите.

Престана да се полни?

И уредот и адаптерот за напојување можат да се загреат при полнење. Ова е сосема нормално. Ако температурата надмине или падне под одредено ниво, полнењето може да се исклучи за да го заштити уредот.

Дали го користите телефонот додека се полни?

Уредот може да се прегрее ако сте започнале со полнење без да ги затворите одредени апликации. Ако мислите дека уредот се прегрева, затворете ги сите активни апликации и исклучете го адаптерот за напојување. Продолжете со полнење откако уредот ќе се излади.

Прегревање во близина на портата за полнач.

Ако кабелот за напојување или портата за полнач на уредот е оштетена, може да се прегрее. Заменете го со нов кабел за напојување или посетете центар за услуги на Samsung за да го поправите.

Прегревање на уредот при безжично полнење.

- Проверете какви било надворешни метални или магнетни предмети сместени помеѓу уредот и адаптерот за напојување, отстранете го предметот и одделете го уредот од адаптерот за напојување. - Продолжете со полнење откако ќе се излади уредот. - Ако се полни уредот со футрола на него, може да се прегрее поради затворениот простор. Продолжете со полнење откако ќе ја извадите футролата.

Полнење во околина со жешка температура.

Ако се полни во топло опкружување, како што е внатре во автомобил во топол летен ден, полнењето може да запре за да го заштити уредот. Обидете се да полните во поладно опкружување.

Cовет за Полнење | Galaxy Батерија | Samsung Северна Македонија

Обидете се вака ако телефонот не се полни правилно!

Обидете се вака ако телефонот не се полни правилно!
Имате прашања или проблеми во врска со полнењето на уредот?
Дознајте како да ги решите проблемите кај различни грешки при полнењето.

Galaxy паметен телефон се полни во безжичен адаптер за напојување

Најпрво, проверете ги нагодувањата на батерија на вашиот телефон

Изберете ја иконата за батерија во грижа на уредот

Чекор 1. Одете на Грижа на уредот во Поставувања и допрете Батерија.

Истакнати поставувања за полнење во менито за батерија

Чекор 2. Допрете Поставувања за полнење.

Истакнат тип на полнење во поставувања за батерија

Чекор 3. Можете да ги потврдите поставувањата за полнење, како што се Брзо полнење и Брзо безжично полнење.

※ За „Брзо полнење“, „Супер брзо полнење“ и „Брзо безжично полнење“ се потребни адаптер за напојување, кабел за напојување и додатоци кои ја поддржуваат функцијата.
※ Безжичното полнење е поддржано само кај одредени модели на Galaxy, а подлогите се продаваат одделно.
※ Кај некои модели Galaxy се поддржува „Брзо безжично полнење“, коешто е побрзо од „Безжичното полнење“.
※ Опциите за полнење може да се разликуваат во зависност од моделот Galaxy.

Имате проблеми со полнењето?
Обидете се вака!

Дали телефонот се полни бавно или не се полни воопшто?

Одморете се малку и оставете го паметниот телефон да се одмори додека се полни.

Прегледувањето на интернет, гледањето видео и играњето игри додека се полни телефонот доведува до бавно полнење поради заштитата од прегревање.

Особено кога повеќе апликации се вршат истовремено или ако работите со апликации на кои им треба мрежно поврзување или други уреди, стапката на потрошувачка на батерија може да биде поголема од стапката на полнење.
Проверете во поставувањата ако брзото полнење не работи правилно.

Ако не работи брзото полнење, проверете во поставувањата за да видите дали е вклучена опцијата за брзо полнење.

01 Одете во „Батерија и грижа за уред“ во „Поставувања“ и допрете на „Батерија“.
02 Допрете на „Повеќе поставувања за батерија“.
03 Проверете ја состојбата на „Брзо полнење“, „Супербрзо полнење“ и „Брзо безжично полнење“ во категоријата „Полнење“ во долниот дел.

※ Не можете да го наполните телефонот брзо со помош на стандарден адаптер за напојување.
※ Ако брзото безжично полнење не работи, проверете ги поставувањата како што е наведено погоре и проверете дали користите брз адаптер за напојување.
Полнете на собна температура.

Ако температурата на вашиот уред или на средината е премногу висока или премногу ниска, заштитата на уредот може да ја намалува брзината на полнење.

За стабилно и брзо полнење, препорачуваме да се врши полнењето на собна температура.
Користете адаптер за напојување.

Ако полните со кабел за напојување поврзан на компјутер, напонот ќе биде помал од оној на адаптерот за напојување, што ќе предизвика бавно полнење. За најдобри резултати, препорачуваме да користите адаптер за напојување.
Проверете дали има туѓи тела или влага.

- Ако има надворешен предмет заглавен во портата за полнач или кабелот за напојување, заштитата на уредот може да го исклучи полнењето за да го заштити. Со мека четка, отстранете го надворешниот предмет и обидете се повторно да полните.

- За безжично полнење, ако има надворешен предмет сместен помеѓу уредот и адаптерот за напојување, полнењето може да биде забавено. Отстранете го надворешниот предмет и обидете се повторно да полните.

- Ако се открие каква било влага во портата за полнач или кабелот за напојување, заштитата на уредот ќе ве извести дека е откриена влага и ќе го исклучи полнењето.

Обидете се повторно откако е отстранета влагата.

※ Ако се открие влага (икона на капка вода), исклучете го адаптерот за напојување од уредот. Полнењето со влага може да предизвика кородирање на портата за полнач и оштетување на уредот. Ако портата за полнач кородира, посетете го најблискиот центар за услуги на Samsung за поправка на уредот.
Проверете го поврзувањето на кабелот за напојување.

Полнењето може да биде забавено ако кабелот за напојување не е правилно поврзан со уредот или адаптерот за напојување, ако спојната игла е изменета поради долги периоди на користење, или ако површината е кородирана поради надворешни предмети.

Ако полнењето продолжи во оваа состојба, уредот може да се оштети или може да се прегрее. Препорачуваме да го посетите локалниот центар за услуги на Samsung за совет.

Дали телефонот нема да се вклучи откако ќе се поврзе адаптерот за напојување?

Ако батеријата е целосно испразнета, почекајте додека не се наполни 1% пред да го вклучите.

Ако батеријата е целосно испразнета, напојувањето нема да се вклучи веднаш дури и ако адаптерот за напојување е поврзан.
Оставете да се полни неколку минути и оставете да достигне 1% пред да го вклучите.

Дали се прегрева телефонот во текот на полнењето?

Престана да се полни?

И уредот и адаптерот за напојување можат да се загреат при полнење.

Ова е сосема нормално. Ако температурата надмине или падне под одредено ниво, полнењето може да се исклучи за да го заштити уредот.
Дали го користите телефонот додека се полни?

Уредот може да се прегрее ако сте започнале со полнење без да ги затворите одредени апликации. Ако мислите дека уредот се прегрева, затворете ги сите активни апликации и исклучете го адаптерот за напојување. Продолжете со полнење откако уредот ќе се излади.
Прегревање во близина на портата за полнач.

Ако кабелот за напојување или портата за полнач на уредот е оштетена, може да се прегрее.

Заменете го со нов кабел за напојување или посетете центар за услуги на Samsung за да го поправите.
Прегревање на уредот при безжично полнење.

- Проверете какви било надворешни метални или магнетни предмети сместени помеѓу уредот и адаптерот за напојување, отстранете го предметот и одделете го уредот од адаптерот за напојување.

- Продолжете со полнење откако ќе се излади уредот.

- Ако се полни уредот со футрола на него, може да се прегрее поради затворениот простор. Продолжете со полнење откако ќе ја извадите футролата.
Полнење во околина со жешка температура.

Ако се полни во топло опкружување, како што е внатре во автомобил во топол летен ден, полнењето може да запре за да го заштити уредот.

Обидете се да полните во поладно опкружување.

※ Имињата на менијата, патеките и распоредите на екранот може да се разликуваат во зависност од моделот на вашиот уред, софтверот или верзијата на апликацијата.

Контакт информации

Live chat

Разговарајте со нашите експерти и добијте ги најбрзите одговори на сите Ваши прашања.

Сите уреди: Пон - Пет | 09-18ч
Мобилни уреди и ТВ: Пон - Пет | 00-24ч

Започнете разговор

WhatsApp поддршка

Скенирајте го кодот за најбрза поддршка користејќи ја апликацијата WhatsApp

Пон - Пет | 09-18ч

Разговор на WhatsApp

Останато

Информации за други канали за поддршка.

Други канали

Види повеќе

Code to Open Chat Window