Uzroci i rešenja kada se vaš Samsung Galaxy uređaj zagrejava

Galaxy proizvodi kompanije Samsung su dizajnirani sa sistemskim zaštitama kako bi se smanjilo pogoršanje performansi proizvoda u privremenim ekstremnim temperaturama, a takođe su ugrađene i zaštite baterije kako bi se ograničilo punjenje kada postoji određeni nivo toplote. Međutim, uprkos ovim merama zaštite, Galaxy uređaji mogu emitovati toplotu u određenim situacijama i okruženjima.

Samsung Galaxy telefon na peškiru na plaži direktno izložen suncu.

Od korišćenja punjača treće strane do korišćenja funkcija koje zahtevaju značajnu količinu energije, postoji nekoliko razloga zbog kojih vaš Galaxy uređaj može da se zagrejava.

Aplikacije

  • Instalacija aplikacija
  • Korišćenje aplikacija koje zahtevaju puno procesorske snage, kao što su igre, strimovanje, GPS praćenje i još mnogo toga.
  • Korišćenje više prozora ili aplikacija za multitasking

Podaci i datoteke

  • Obnavljanje ili prenos podataka o proizvodu
  • Učitavanje ili preuzimanje velikih datoteka
  • Korišćenje velike količine podataka za sinhronizaciju sa e-poštom ili drugim nalozima

Video snimci

  • Snimanje videa dok ažurirate ili instalirate aplikaciju
  • Obavljanje video poziva dok preuzimate veliki fajl
  • Puštanje ili snimanje videa dok koristite navigaciju

Punjenje

  • Korišćenje oštećenog punjača, kabla ili spoljnog konektora
  • Korišćenje punjača treće strane
  • Punjenje dok su predmeti, poput kreditnih kartica, između uređaja i punjača
  • Spoljni konektor je prekriven stranim materijalima poput tečnosti ili prašine

Ostalo

  • Korišćenje uređaja tokom dužeg vremenskog perioda
  • Početno podešavanje nakon kupovine
  • Ponovno restartovanje
  • Ažuriranje softvera
  • Povezivanje sa drugim uređajima

Postoje neki spoljni uslovi okoline koji mogu uzrokovati da vaš Galaxy uređaj postane topliji od normalnog, čak i ako se koristi prema zvaničnim preporukama. Samsung savetuje korisnicima da se suzdrže od korišćenja uređaja u dužem vremenskom periodu u okruženjima kao što su:

  • Područja sa povišenom okolnom temperaturom
    Kao što su: saune, vrući spoljni prostori, neklimatizovani unutrašnji prostori

  • Direktno sunčevo svetlo

  • Područja gde je teško odvoditi toplotu
    Kao što su: ispod pokrivača, u džepu teškog kaputa, u torbi

  • Ispred električnog ćebeta, grejne prostirke, tople obloge ili grejača u automobilu

  • Područja sa lošim signalom ili bez signala
    Kao što su: podzemlje, planinska područja, udaljeni otoci i seoski putevi
Galaxy telefon na direktnom suncu dok je pričvršćen na držač telefona na automobilskoj instrument tabli. Galaxy telefon na direktnom suncu dok je pričvršćen na držač telefona na automobilskoj instrument tabli.
Osoba koristi Galaxy telefon na direktnom suncu dok je na plaži. Osoba koristi Galaxy telefon na direktnom suncu dok je na plaži.
Galaxy telefon leži na električnom ćebetu. Galaxy telefon leži na električnom ćebetu.

Ako vaš Galaxy uređaj počinje da se pregrejava, postoji nekoliko radnji koje možete preduzeti da rešite problem.

  • Proverite da li postoje trenutna ažuriranja softvera, a zatim redovno proveravajte ažuriranja.
Izbor Kontrola uređaja pod Podešavanja Izbor Kontrola uređaja pod Podešavanja

1. korak. Idite na Podešavanja > Kontrola baterije i uređaja.

Izbor Otpimizuj sada. Izbor Otpimizuj sada.

2. korak. Dodirnite Optimizuj sada.

Izbor Gotovo. Izbor Gotovo.

3. korak. Proverite rezultat i dodirnite Gotovo.

  • Isključite aplikacije koje rade u pozadini pokretanjem "Ograničenja korišćenja u pozadini"
Izbor Kontrola baterije i uređaja pod Podešavanja Izbor Kontrola baterije i uređaja pod Podešavanja

1. korak. Idite na Podešavanja > Kontrola baterije i uređaja.

Izbor Baterija. Izbor Baterija.

2. korak. Dodirnite Baterija.

Izbor Ušteda energije. Izbor Ušteda energije.

3. korak. Uključite prekidač Ušteda energije.

Izbor Ograničenja korišćenja u pozadini. Izbor Ograničenja korišćenja u pozadini.

4. korak. Dodirnite Ograničenjakorišćenja u pozadini.

Uključivanje funkcije 'Stavite nekorišćenih aplikacije u stanje mirovanja'. Uključivanje funkcije 'Stavite nekorišćenih aplikacije u stanje mirovanja'.

5. korak. Uključite prekidač Stavite nekorišćene ap. u mirov..

Napomene:

  • Organizacija menija može varirati u zavisnosti od modela i verzije softvera vašeg uređaja.

  • "Ušteda energijea" ograničava upotrebu mreže, sinhronizaciju podataka i informacija o pozadinskoj lokaciji.

Ako primetite da se vaš uređaj (ili punjač) zagrejava tokom punjenja, odstranite punjač sa svog Galaxy uređaja, zatvorite sve pokrenute aplikacije i sačekajte da se uređaj ohladi pre nego što ga ponovo pokušate puniti.

Ako se odlučite za bežično punjenje, pobrinite se da između vašeg uređaja i bežičnog punjača nema predmeta, kao što su metali i kreditne kartice.

Galaxy telefon sa bežičnim punjačem i USB kablom za punjenje. Galaxy telefon sa bežičnim punjačem i USB kablom za punjenje.

Ako se problem nastavi, pokušajte da napunite uređaj drugim, kompatibilnim Samsung punjačem i USB kablom.

Takođe, imajte na umu da oštećeni ili nekompatibilni kabl za punjenje može da uzrokuje zagrejavanje u priključku za punjenje.

Samsung zidni punjač. Samsung zidni punjač.

Napomene:

  • Baterije Galaxy pametnih telefona, tableta i satova imaju garanciju od jedne godine.

  • Ako servisni centar Samsung identifikuje problem sa proizvodnjom uređaja u okviru garantnog perioda, biće besplatno popravljen ili zamenjen. Ako problem nije uzrokovan samom baterijom već može biti posledica nemara korisnika (neopreznosti) ili se javlja nakon isteka garantnog perioda, uređaj može biti popravljen uz naknadu.

Profil performansi Lagano je funkcija koja delimično podešava maksimalnu brzinu obrade AP-a radi poboljšanja generisanja toplote i potrošnje struje. Podesite Profil performansi Lagano da biste smanjili generisanje toplote i efikasno koristili bateriju.

Povezana Pitanja

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Kontakt info

Treba ti popravka?

Bez obzira na to da li je Vaš proizvod pod garancijom ili ne, možemo Vam pomoći.
Saznajte više

Online

Naši stručnjaci stoje Vam na raspolaganju putem digitalnih kanala.
Kontaktirajte nas putem Ćaskanja uživo, Whatsappa ili E-pošte.
Saznajte više

Pozovite nas

Razgovarajte sa jednim od naših posvećenih timova stručnjaka.
Saznajte više

Podrška za gluve i nagluve osobe
Podrška za gluve i nagluve osobe Podrška za gluve i nagluve osobe

Saznajte detalje o našoj podršci za gluve i nagluve osobe.
SAZNAJTE VIŠE
Vidi više