Šta uraditi ako Galaxy telefon ne može pravilno da se uključi?

Ako Galaxy telefon neće da se uključi možeš proveriti nekoliko stvari. Najčešće se punjenje telefona ne odvija kako treba ili je uređaj možda oštećen. Za više informacija pogledaj tekst u nastavku.

1. Napuni bateriju dovoljno pre nego što pokušaš da uključiš telefon

Pre uključivanja telefona moraš prvo da napuniš bateriju. Ako je baterija potpuno prazna, uređaj se ne može odmah uključiti čak i ako je povezan na punjač. Zato je potrebno da se baterija puni makar nekoliko minuta da bi se on uključio. Nakon punjenja baterije ponovo pokušaj da uključiš telefon.

Uključivanje sa ispražnjenom baterijom

Napomena: 

  • Vreme potrebno za dopunu baterije koja je dovoljna da bi se uređaj uključio može se razlikovati u zavisnosti od uređaja i modela.
  • USB veza sa PC računarom možda ne može da obezbedi dovoljno energije za istovremeno punjenje i korišćenje telefona i tableta, jer je tada za punjenje potrebno značajno više vremena. Isključi ga da bi se brže napunio.

Ako napon, amperaža i tip utikača nisu kompatibilni sa tvojim telefonom, uređaj može biti ozbiljno oštećen. Preporučuje se korišćenje originalnog Samsung punjača.

Odobrene adaptere za punjenje i bežične punjače možeš pogledati i poručiti na stranici Dodatne opreme za Samsung mobilne uređaje.

Proveri da li telefon, punjač i USB kabl nemaju neko fizičko oštećenje ili oštećenje od tečnosti. Ukoliko oštećenje postoji, možda je ono uzrok nepravilnog punjenja. Nakon što proveriš sledeće stvari, ukoliko je bilo koji deo oštećen, zameni ga ili kontaktiraj najbliži Samsung servisni centar.

  • Pogledaj da li telefonski port i kablovi za punjenje imaju tragove korozije, strane predmete i deformisane iglice.
  • Proveri da li je telefon nakvašen, pregrejan, nadut ili oštećen.
  • Kabl za punjenje mora biti čvrsto uglavljen u port za punjenje i da se ne pomera.

Pritisni i istovremeno drži bočni taster i taster za stišavanje tona duže od 7 sekundi kako bi se uređaj restartovao.

Kada telefon uđe u Maintenance Boot Mode (režim početnog pokretanja radi održavanja) umesto da se odmah restartuje, preko tastera za stišavanje i pojačavanje tona izaberi Normal Boot i pritisni bočni taster da bi se on selektovao. Telefon će se ponovo normalno restartovati.

Nasilno uključivanje

Napomena: Ukoliko se pravilno sprovede, postupak nasilnog restartovanja neće obrisati nijednu informaciju u telefonu.

Kako koristiti aplikaciju Samsung Members

Ako imaš poteškoća sa svojim Samsung mobilnim, tabletom ili nosivim uređajima, možeš nam poslati pitanje kroz aplikaciju Samsung Members. Saznaj više o slanju izveštaja sa greškama.

Saznaj više

Povezana Pitanja

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Kontakt info

Treba ti popravka?

Bez obzira na to da li je Vaš proizvod pod garancijom ili ne, možemo Vam pomoći.
Saznajte više

Online

Naši stručnjaci stoje Vam na raspolaganju putem digitalnih kanala.
Kontaktirajte nas putem Ćaskanja uživo, Whatsappa ili E-pošte.
Saznajte više

Pozovite nas

Razgovarajte sa jednim od naših posvećenih timova stručnjaka.
Saznajte više

Podrška za gluve i nagluve osobe
Podrška za gluve i nagluve osobe Podrška za gluve i nagluve osobe

Saznajte detalje o našoj podršci za gluve i nagluve osobe.
SAZNAJTE VIŠE
Vidi više