Galaxy Buds2
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Karakteristike
Galaxy Buds2
sopstveni svet
Izgubi se u onome što voliš. Galaxy Buds2 otvaraju novi svet audio-iskustva uz dobro uravnotežen zvuk, neprikosnovenu udobnost nošenja, ANC i neometano povezivanje sa tvojim telefonom i satom. Jednostavnije kontrole i bolje povratne informacije održavaju tvoj fokus u toku treniranja, igranja igrica ili đuskanja uz muziku. 1
Prednja strana kutije za Galaxy Buds2 prikazana je otvorena, sa dve Galaxy Buds2 slušalice smeštene u njoj. Spoljašnjost kutije je u beloj boji, a unutrašnost, uključujući i dve Galaxy Buds2 slušalice u njoj, je maslinaste boje.
Galaxy AI is here
Poboljšaj svoje Galaxy AI iskustvo uz Galaxy Buds2 Pro. Sada imaš prevodioca u uhu. Uključite podešavanje prevođenja na svom Samsung Galaxy pametnom telefonu sa uključenim Galaxy Buds2 Pro slušalicama. Sprijatelji se bez jezičke barijere kada razgovaraš licem u lice ili preko telefona.
Dobro uravnoteženi zvuk
baš kako treba
Žena nosi Galaxy Buds2 slušalice maslinaste boje u uhu dok vozi sjektbord niz ulicu. Raširila je ruke i uživa u vožnji. U pozadini je čovek koji takođe vozi sjektbord sedeći na njemu.
Uživaj u moćnom, dubokom basu i očisti visoke tonove pomoću dvosmernih dinamičkih zvučnika. Galaxy Buds2 pružaju dobro uravnoteženi kvalitet zvuka koji oplemenjuje svaki trenutak tvog audio-putovanja. Slušaj zvuk kao da si na samom mestu dešavanja.
Kristalno čisti pozivi
Izostavi bukutokom razgovora
Tri mikrofona i ugrađena jedinica za izdvajanje glasa korisnika pomažu ti u postizanju jasnijih poziva, a rešenje zasnovano na mašinskom učenju filtrira nepoželjne zvuke, pa na bolji način možeš da podeliš svoj svet sa porodicom i prijateljima. Mali stepen protruzije maksimalno smanjuje uticaj vetra i čini spoljašnje pozive jasnijima. 2
Galaxy Buds2 slušalica maslinaste boje presečena je na pola, a unutrašnje komponente prikazane su po redosledu. Spoljna školjka je otvorena, a unutra je čip sa jednim unutrašnjim mikrofonom. Tu je i komponenta sa dva spoljna mikrofona (Beamforming) i VPU (voice pickup unit).
Mic
(Beamforming)
(Voice Pickup Unit)
Aktivno poništavanje buke
Izaberi zvukkoji želiš da čuješ
Žena uživa u muzici dok nosi Galaxy Buds2 boje lavande. Pored nje je prikazana kutija za Galaxy Buds2, koja je unutra boje lavande, a spolja bele boje.
Aktivno poništavanje buke (ANC) Galaxy Buds2 slušalica
blokira do 98% spoljašnje pozadinske buke, što je potkrepljeno UL potvrdom
Uključi se u svet oko sebe ili se isključi iz njega pomoću lako podesive opcije ambijentalnog zvuka na tri nivoa.
Prikazuju se Galaxy Buds2 slušalice boje lavande putem ilustracije na kojoj su data tri nivoa ambijentalnog zvuka koji može da se podesi za ANC, od niskog i srednjeg sve do visokog.
360 AUDIO
Nabavi 360 Audio i potpuno uroni
360 Audio postavlja zvuk svuda oko tebe, dok Dolbi Head Tracking™ tehnologija pruža neverovatno trodimenzionalno iskustvo slušanja. A uz Dolbi Atmos®, zvuk postaje izuzetno detaljan, omogućavajući ti da doživiš više od samo slušanja – osetićeš kako se priča dešava ispred tebe.
*Dostupno samo na Samsung Galaxy pametnim telefonima i tabletima sa Android One UI verzijom 3.1 ili novijom. Podrška za 360 Audio i Dolbi Head Tracking™ može da varira u zavisnosti od aplikacije i sadržaja.
Prilagođavanje zvuka
Zvuci potvom ukusu
Svako audio-iskustvo prilagođava se tvom ukusu uz Galaxy Buds2. Uz šest različitih podešavanja amplitudskog korektora, sigurno ćeš pronaći pravi zvuk za sebe.
DIZAJN
Ne samo dadobro izgleda već
i zvuči dobro
UDOBNOST NOŠENJA
Najlakše slušaliceikada napravljene
Galaxy Buds2 su lagane slušalice (5 g po slušalici), ali čvrsto prianjaju i zadržavaju muziku u ušima, čak i u slučaju najaktivnijeg načina života. Uz tri veličine mekih, fleksibilnih, silikonskih završetaka slušalica možeš da pronađeš svoj jedinstveni spoj i ostvariš najbolji ANC doživljaj. Pronađi svoj spoj pomoću menija “Earbud fit test” na Galaxy Wearable aplikaciji.
Osam pojedinačnih Galaxy Buds2 slušalica je postavljeno u krug. Slušalice su različitih boja poređane u smeru kazaljke na satu, počevši od boje lavande, maslinaste, grafitne i bele boje.
Izaberi veličinu završetka slušalica i ostvari potpunu udobnost
Prikazan je ušni uložak Galaxy Buds2 slušalice malsinaste boje sa različitim veličinama završetaka, od male i srednje sve do velike.
IZBOR ČETIRI BOJE
savršeni ton
Klasična grafitna boja. Besprekorna bela. Umirujuća maslinasta. Elegantna lavanda. Svaka slušalica ima moderan dizajn i odgovarajuće futrole koje su u skladu sa tvojim jedinstvenim ukusom. Zahvaljujući dizajnu ležišta velike kompatibilnosti, tvoje slušalice su na bezbednom, napunjene i lako se prenose. 5
Bela kutija za Galaxy Buds2 postavljena je ispred živopisnog bazena sa šumom iza. Dve Galaxy Buds2 slušalice maslinaste boje prikazane su sa kutijom. Kutija je otvorena sa dve slušalice unutra. Tu su i dve slušalice prikazane izvan kutije.
A white Buds2 case is placed in front of a bright sky filled with white clouds. Two white Buds2 earbuds are shown with the Galaxy Buds2 case. A Buds2 case is open with two earbuds inside. There are two earbuds displayed outside of its case.
A white Buds2 case is placed in front of a desert with shades of lavender in the sky. Two lavender Buds2 earbuds are shown with the Galaxy Buds2 case. A Buds2 case is open with two earbuds inside. There are two earbuds displayed outside of its case.
A white Buds2 case is placed in front of a dark ocean overlooking a cliff. Two graphite Buds2 earbuds are shown with the Galaxy Buds2 case. A Buds2 case is open with two earbuds inside. There are two earbuds displayed outside of its case.
ŽIVOTNI VEK BATERIJE
Mnogo vremena za reprodukcijuna bilo kojoj lokaciji
Kutija za Galaxy Buds2 je otvorena i iskošena udesno pod uglom. Unutrašnjost kutije je crna, a u kutiji se nalazi jedna slušalica. Druga slušalica je izvan kutije, postavljena tako da je ušni uložak okrenut prema gore.
Do pet sati reprodukcije sa uključenim ANC
Ukupno 20 sati reprodukcije ukoliko se stavi na
punjenje sa futrolom
NEOMETANA SINHRONIZACIJA
gubljenja ritma
Uz Automatsko prebacivanje, kretanje među Galaxy uređajima još je jednostavnije. Prebaci se sa gledanja filma na tabletu na puštanje muzike na Galaxy Watch4 satu, sve bez upotrebe ruku. Galaxy Watch4 podržava Quick Buds Control 8 funkciju, olakšavajući uključivanje ili isključivanje ANC, kao i proveru životnog veka baterije sa zgloba. 9, 10, 11
Neverovatno sam. Bolje zajedno
*Galaxy S22 Ultra, Galaxy Tab S8 Ultra, Galaxy Buds2 i Galaxy Watch4 se prodaju zasebno.
- Funkcija Automatsko prebacivanje raspoloživa je samo na Galaxy pametnim telefonima i tabletima sa One UI 3.1 ili novijim verzijama, kao i Galaxy Watch 4 seriji ili novijim serijama. Određeni uređaji i aplikacije možda ne podržavaju Automatsko prebacivanje.
- Rezultati su zasnovani na Samsung internom laboratorijskom testiranju u skladu sa POLQA (analiza percepcije objektivnog slušanja), globalno standardizovanim testiranjem kvaliteta zvuka.
- ANC (aktivno poništavanje buke) unapred je određeno, a konfigurisanje Aktivnog poništavanja buke dodirom ili pokretom može se izvršiti u okviru aplikacije Galaxy Wearable.
- Menjanje 3 nivoa jačine ambijentalnog zvuka može da se podesi na Galaxy Wearable aplikaciji.
- Dostupne boje mogu varirati u zavisnosti od države ili operatera.
- Slušalice i njihova futrola omogućavaju rad u trajanju do 20 sati, uz napunjenost od 100%. Zasnovano je na internom testiranju. Testiranje vremena audio-reprodukcije uparivanjem para Galaxy Buds2 slušalica pre proizvodnje, sa nedavno izašlim Galaxy pametnim telefonom sa podrazumevanim postavkama i uključenim ANC. Stvarni životni vek baterije može da se razlikuje, a zavisi od uslova upotrebe, podešavanja, učestalosti punjenja, jačine Bluetooth signala i drugih faktora.
- Trajanje reprodukcije može varirati u zavisnosti od postavki.
- Buds Controller kompatibilan je sa Galaxy Buds+, Galaxy Watch4 i njihovim odgovarajućim naslednicima.
- Uređaji se prodaju odvojeno.
- Funkcija Automatsko prebacivanje raspoloživa je samo na Galaxy pametnim telefonima i tabletima sa One UI 3.1 ili novijim verzijama, kao i na Galaxy Watch 4 seriji ili novijim serijama. Određeni uređaji i aplikacije možda ne podržavaju Automatsko prebacivanje.
- Samsung Galaxy uređaji moraju biti ulogovani na Samsung korisnički nalog kako bi Automatsko prebacivanje bilo omogućeno.
Specifikacije
-
Bluetooth verzija
Bluetooth v5.2
-
Odgovarajuća specifikacija smartfona
Android 7.0 ↑ , 1.5GB ↑
-
Senzori
Akcelerometar, žiroskopski senzor, Hall senzor, senzor blizine, senzor dodira, VPU (jedinica za preuzimanje glasa)
-
Težina slušalica
5.0 g
-
Broj MIC-a
6
-
Ambijentalni zvuk
Da
-
Aktivno poništavanje buke
Da
-
Bluetooth verzija
Bluetooth v5.2
-
Bluetooth profili
A2DP,AVRCP,HFP
-
Akcelerometar, žiroskopski senzor, Hall senzor, senzor blizine, senzor dodira, VPU (jedinica za preuzimanje glasa)
-
Dimenzije slušalica (VxŠxD, mm)
20.9 x 17.0 x 21.1 mm
-
Težina slušalica (g)
5.0 g
-
Dimenzije kućišta (VxŠxD, mm)
27.8 x 50.0 x 50.2 mm
-
Težina kućišta (g)
41.2 g
-
Zamenjiva baterija
Ne
-
Vreme korišćenja (sati, AOD isključen)
5 Hours
-
Vreme trajanja razgovora
3.5 Hours
-
Kapacitet baterije (slušalice) (mAh, tipično)
61 mAh
-
Kapacitet baterije (kućište) (mAh, tipično)
472 mAh
-
Bixby Connection
Da
-
Odgovarajuća specifikacija smartfona
Android 7.0 ↑ , 1.5GB ↑
-
Sadržaj pakovanja
Kutija za punjenje, slušalice, navlake (S, M, L), Početni vodič, USB kabl
Pregledi
Galaxy Buds2
Pregledi sa slikama i video zapisima
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2,451 Pregledi
2024-04-18
Beograd
2023-06-28
Niš
2023-05-06
Неготин, Србија
2022-12-13
Srbija
Samsung Support
Zdravo, hvala Vam na pozitivnoj recenziji. U slučaju da želite da saznate sve mogućnosti koje Vaš uređaj nudi, možete rezervisati termin na https://www.samsung.com/rs/offer/samsung-galaxy-expert/ . Srdačan pozdrav
2025-10-30
2025-10-29
CX
We are over the moon to see you are loving your epic Buds2! Thanks to the epic two-way dynamic speakers, you'll get a well-balanced sound experience that will bring everything to life! Along with Active Noise Cancellation, you can fully submerge yourself into your favourite tune for longer! The epic design will make them look perfect in your eyes, and will fit perfectly to give you the ultimate comfort to last hours! Enjoy! ^LB at Samsung Support
2025-07-11
Zespół Samsung
Dziękujemy za wybór Galaxy Buds2 oraz za czas poświęcony na podzielenie się swoją opinią. Pragniemy zapewnić, że wszelkie informacje zwrotne otrzymywane od naszych klientów odgrywają istotną rolę w nieustannym doskonaleniu naszej oferty. W przypadku trudności z wypadaniem Galaxy Buds2 zalecamy przetestowanie różnych rozmiarów nakładek dołączonych do zestawu. Odpowiednio dobrany rozmiar skutecznie zapobiega wypadaniu słuchawek, zarówno przy ich dotknięciu, jak i w trakcie ruchu. Szczegółowe informacje dotyczące wymiany nakładek można znaleźć na stronie 8 instrukcji obsługi urządzenia: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202108/20210818161700081/SM-R177_UM_Open_Pol_Rev.1.0_210813.pdf. Dodatkowo zachęcamy do zapoznania się z naszym poradnikiem dotyczącym prawidłowego noszenia Galaxy Buds2: https://www.samsung.com/pl/support/mobile-devices/jak-nosic-sluchawki-douszne-samsung.Wierzymy, że właściwe dopasowanie nakładek znacząco zwiększy komfort użytkowania i pozytywnie wpłynie na Pani zadowolenie z produktu.
2025-05-31
2025-04-29
2025-02-22
2025-02-01
CX
Thank you for bringing this to our attention, Bob. The ear tips should certainly not be coming off easily and remaining in your ear. This leads us to believe they are not attached correctly prior to use, or were placed too deep within the ear. For a guide on how to attach and change the ear tips, please check out this instructional video: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-to-change-your-galaxy-earbud-tips/?srsltid=AfmBOoquMx4phoz2zc5MzofDPWIHFsNDJJVm0AfmktysX0UTLOIseCcu For information on how to insert and wear your Buds2, please take a look at this handy guide: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-to-wear-your-samsung-earbuds/#:~:text=Insert%20them%20into%20your%20ears,ear%2C%20try%20a%20different%20size. If you need any additional support, please don't hesitate to get in touch with our experts, who will be happy to help. You can find all our contact methods and their operating hours here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^CR at Samsung Support
2025-01-31
Samsung.com
Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2025-01-27
2025-01-11
2024-09-21
2024-07-15
Hull
Samsung UK Reviews Team
We appreciate you taking the time to share your experience with the Buds2. We're sorry to learn you've encountered an issue with the fit. We understand the importance of secure, comfortable wear, so that you're able to enjoy long periods of excellent sound quality. We have an excellent guide on our website that provides useful steps you can follow to ensure you get the most comfortable fit with your earbuds, here's the link: https://spr.ly/6421igJHU If you need further assistance with your earbuds, our Support Teams are on hand to help. You can locate our contact methods and operating times by heading to the following link: https://spr.ly/6422igJy6 ^AP at Samsung Support
2024-07-09
2024-05-23
Service clients Samsung
Bonjour Gwen005, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Pour une qualité sonore parfaite et un fonctionnement optimal, il est très important de placer correctement vos écouteurs dans vos oreilles. Si ce n’est pas le cas, le fonctionnement de ces derniers peut en être affecté. Voici nos conseils pour porter vos Galaxy Buds Pro sans les faire tomber: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-correctement-mes-galaxy-buds-pro/ Visitez notre Samsung Shop pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024-05-20
Service Clients Samsung
Bonjour Gabriel binot, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste sur vos écouteurs Samsung ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez tant leur qualité audio et leur design. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung
2024-05-14
2024-05-06
2024-05-05
Service clients Samsung
Bonjour Zenhova, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. N'hésitez pas à faire un tour sur notre Samsung Shop pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024-04-22
Zespół Samsung
Dziękujemy za zakup słuchawek Galaxy Buds 2 oraz podzielenie się opinią. Jakość dźwięku zależy od wielu czynników jak na przykład od jakości połączenia Bluetooth. Zachęcamy do zapoznania się z naszymi wskazówkami, które pomogą polepszyć jakość rozmów przy pomocy słuchawek: https://www.samsung.com/pl/support/mobile-devices/jak-korzystac-z-funkcji-polaczen-galaxy-buds/. Mamy nadzieję, że po zastosowaniu się do powyższych wskazówek, będzie mógł się Pan cieszyć wysokiej jakości produktem.
2024-04-15
London
Samsung UK Reviews Team
Thank you for your fab review, Ahil! We are over the moon to read how blown away you are by the comfort and quality of your brand new Buds2! With such perfect audio, and useful features such as Active Sound Cancellation and Ambient Mode, it's easy to understand why you're so impressed! ^CR at Samsung Support
2024-04-14
Service clients Samsung
Bonjour FlorianES, Nous sommes ravis de savoir que notre produit répond parfaitement à vos besoins, merci ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2024-04-14
Service clients Samsung
Bonjour Anthod555, Merci d'avoir partagé votre avis ! Vos mots positifs nous motivent à poursuivre notre quête de l'excellence, merci infiniment ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2024-04-14
Service clients Samsung
Bonjour Chris68840, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Pour une qualité sonore parfaite et un fonctionnement optimal, il est très important de placer correctement vos écouteurs dans vos oreilles. Si ce n’est pas le cas, le fonctionnement de ces derniers peut en être affecté. Voici nos conseils pour porter vos Galaxy Buds Pro sans les faire tomber: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-correctement-mes-galaxy-buds-pro/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024-04-13
Uk
Samsung UK Reviews Team
We are sorry to read that you are not completely satisfied with the quality of sound and features of your Galaxy Buds2, Barf. We would love for you to be able to enjoy the superb sound experience and useful features these amazing earbuds can offer, and we are ready to help. Please follow this link, where you will find a comprehensive guide about how to get the best experience out of your earbuds: https://spr.ly/6427bEgot In the meantime, if you need more assistance with this, please also don't hesitate to get in touch with our Support Teams. You can find our full contact details and opening times here: https://spr.ly/6428bEgoQ ^CL at Samsung Support
2024-04-07
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins. Merci pour votre avis. A bientôt, Morgan, service clients Samsung
2024-04-06
Nottinghamshire
Samsung UK Reviews Team
We appreciate you taking the time to share feedback on your Buds2. We're sorry to learn you experienced an issue with the right earbud and understand you were disappointed by our engineer's findings. We offer a 12-month warranty on our earbuds from the date of purchase, which covers manufacturing issues but does not cover physical or accidental damage. In the event of physical being discovered upon inspection, a quotation will be provided to return your earbuds back to their in-warranty status. We'd like to help you get the issue with your earbuds sorted so that you can get back to enjoying the fantastic sound quality they offer, so we recommend reaching out to our Support Teams. You can locate our contact methods and operating times by heading to the following link: https://spr.ly/6426wulVn ^AP at Samsung Support
2024-04-03
Samsung UK Reviews Team
We are delighted to read how impressed you are with the wonderful sound quality and user-friendliness of your new Buds2! Thank you so much for your wonderful feedback, AJ! ^CR at Samsung Support
2024-04-03
Service Clients Samsung
Bonjour, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Morgan, service clients Samsung
2024-04-02
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs Samsung au 01 48 63 00 00 ouvert de 9h à 20h du lundi au samedi. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Yael, service clients Samsung
2024-04-02
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vos Galaxy Buds2 vous apportent une satisfaction durable depuis plus de deux ans ! La longévité de la batterie et la qualité audio sont des caractéristiques essentielles de nos Galaxy Buds2, et nous sommes heureux que ces aspects du produit aient répondu à vos attentes. De plus, la réduction active du bruit est conçue pour offrir une expérience d'écoute immersive même dans des environnements bruyants, et nous sommes ravis qu'elle vous apporte entière satisfaction. Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et pour votre fidélité à Samsung ! A bientôt, Morgan, service clients Samsung
2024-04-02
Service Clients Samsung
Bonjour, C'est fantastique de savoir que les Galaxy Buds2 tiennent bien dans vos oreilles ! Nous espérons que vous apprécierez ces fonctionnalités une fois que vous les aurez testées. N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Yael, service clients Samsung
2024-04-01
Service Clients Samsung
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! Nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Yael, service clients Samsung
2024-03-31
Service clients Samsung
Bonjour totof19, Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond parfaitement à vos besoins. Découvrez les conseils et astuces de la communauté Samsung ainsi que des offres spéciales sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2024-03-31
Service clients Samsung
Bonjour Nymo2, Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit Samsung ! Pour une qualité sonore parfaite et un fonctionnement optimal, il est très important de placer correctement vos écouteurs dans vos oreilles. Si ce n’est pas le cas, le fonctionnement de ces derniers peut en être affecté. Voici nos conseils pour porter vos Galaxy Buds Pro sans les faire tomber: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-correctement-mes-galaxy-buds-pro/ Retrouvez plein de conseils de la communauté Samsung, ainsi que des offres exclusives sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2024-03-25
Service clients Samsung
Bonjour tryskhele, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous mettons à votre disposition de nombreuses astuces et solutions, ainsi que les modes d'emploi, qui vous accompagneront tout au long de votre expérience avec votre appareil. N’hésitez pas à les consulter : https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R177NZKAXEF/ N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Sasha, service clients Samsung
2024-03-25
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins. Merci pour votre avis. A bientôt, Morgan, service clients Samsung
2024-03-24
Service clients Samsung
Bonjour Triomphe 35 Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Votre recommandation est une marque de confiance qui nous honore, merci ! N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Camille, service clients Samsung.
2024-03-24
Service clients Samsung
Bonjour Pruas, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous vous invitons à visionner une vidéo pour trouver la tenue idéale avec le test d'ajustement des écouteurs Galaxy : https://www.youtube.com/watch?v=ugJGylTSmp0 Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Camille, service clients Samsung
2024-03-18
Service clients Samsung
Bonjour Lila 5974, Samsung vous remercie pour votre avis positif. C'est un plaisir de vous savoir satisfait de votre achat. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Sasha, service clients Samsung
2024-03-17
Service clients Samsung
Bonjour needcaba47, Merci pour votre retour d'expérience précieux ! N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024-03-15
London
Samsung UK Reviews Team
We are thrilled to read that you think the Galaxy Buds2 are an excellent product, MJ! We are grateful that you decided to share with us this brilliant feedback about your happy experience with your earbuds. The Galaxy Buds2 are specifically built to give you an immersive sound experience with the best quality, comfort and smartness; enjoy! ^CL at Samsung Support
2024-03-12
Service Clients Samsung
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Pour ce qui est du maintien dans les oreilles, nous vous recommandons de veiller à ce que la mini-oreillette gauche (lettre L) soit insérée dans votre oreille gauche et que la droite (lettre R) le soit dans votre oreille droite. Ajustez vos écouteurs en les “vissant” jusqu’à ce qu’ils soient correctement placés. Les capteurs tactiles détectent automatiquement s’ils sont insérés correctement. Afin de faire correspondre au maximum les écouteurs à votre morphologie, vous pouvez tester les différents embouts fournis dans la boîte. Il y a 3 différentes tailles, S/M/L pour permettre un maximum de confort en fonction de votre taille. Nous espérons avoir pu vous aider et que vous pourrez profiter pleinement de vos écouteurs. N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung
2024-03-11
Service Clients Samsung
Bonjour marielucie, Votre retour d’expérience nous encourage à continuer de viser l'excellence. Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À bientôt ! Morgan, service clients Samsung
2024-03-05
Avignon
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre produit. Afin de faire correspondre au maximum les écouteurs à votre morphologie, vous pouvez tester les différents embouts fournis dans la boîte. Il y a 3 différentes tailles, S/M/L pour permettre un maximum de confort en fonction de votre taille. Nous espérons avoir pu vous aider et que vous pourrez profiter pleinement de vos écouteurs. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung
2024-03-05
Saint-Gratien
Service clients Samsung
Bonjour Krys Papillon, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A bientôt Sasha, service clients Samsung
2024-03-05
Vaudoy en Brie
Service Clients Samsung
Bonjour Daniel F, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de vos Galaxy Buds2 ! Il est formidable d'entendre que vous appréciez la qualité sonore, la facilité de configuration avec l'application, la fonctionnalité tactile, le confort et la longue autonomie de vos écouteurs. Merci d'avoir choisi Samsung ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung
2024-02-29
Blackpool
2024-02-28
2024-02-27
Cusset
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez l'appareil facile à utiliser et que la qualité sonore est à la hauteur de vos attentes. Afin que vos écouteurs ne tombent plus, nous vous recommandons de veiller à ce que la mini-oreillette gauche (lettre L) soit insérée dans votre oreille gauche et que la droite (lettre R) le soit dans votre oreille droite. Ajustez vos écouteurs en les “vissant” jusqu’à ce qu’ils soient correctement placés. Les capteurs tactiles détectent automatiquement s’ils sont insérés correctement. Afin de faire correspondre au maximum les écouteurs à votre morphologie, vous pouvez tester les différents embouts fournis dans la boîte. Il y a 3 différentes tailles, S/M/L pour permettre un maximum de confort en fonction de votre taille. Nous espérons avoir pu vous aider et que vous pourrez profiter pleinement de vos écouteurs. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Morgan, service clients Samsung
2024-02-26
Guerlesquin
Service Clients Samsung
Bonjour, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Morgan, service clients Samsung
2024-02-26
2024-02-23
Paris
Service clients Samsung
Bonjour Madm, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Si vous n’arrivez pas à exécuter le triple clic, vous trouverez dans le manuel suivant dès la page 23 nos différentes recommandations : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202106/20210621094810043/SM-R190_UM_Open_Fre_Rev.1.1_210616.pdf Retrouvez plein de conseils de la communauté Samsung, ainsi que des offres exclusives sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024-02-19
2024-02-19
2024-02-19
Lyon
Service clients Samsung
Bonjour Abdelmalik, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit ! Retrouvez plein de conseils de la communauté Samsung, ainsi que des offres exclusives sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024-02-02
Staffordshire
CX
We are glad to read that you are enjoying your amazing Galaxy Buds2, Mandye! As you mentioned, these fantastic earbuds aren't just intelligently built to open a new world of audio experience with well-balanced sound; but their lightweight and ergonomic design keeps them in your ears comfortably and safely. Whether you wish to listen to your favourite tunes in perfect quality, or keep the noise out during an important call, the Galaxy Buds2 give you the best experience on any occasion. ^CL at Samsung Support
2024-01-29
Reims
Service clients Samsung
Bonjour Aliaj, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024-01-28
2024-01-27
Zespół Samsung
Dziękujemy za wybór słuchawek Galaxy Buds2 oraz docenienie ich wysokiej jakości, która pozwala odkrywać nowe wymiary dźwięku i czerpać przyjemność z każdej melodii czy rozmowy. Zachęcamy również do skorzystania z poradnika, dostępnego na stronie: http://spr.ly/6002zfhqg Pozwoli on na optymalne dopasowanie słuchawek, aby uzyskać najwyższy komfort ich użytkowania.
2024-01-14
Reyrieux
Service clients Samsung
Bonjour El zorro, Ravis que le produit vous apporte satisfaction et qu'aucun dysfonctionnement ne soit apparu suite à ces multiples chutes. Bonne journée Camille, service clients Samsung
2024-01-02
CX
It's fab to read how impressed you are with your new Buds2! The crystal-clear audio is complimented by a plethora of intelligent features like Active Noise Cancellation and Ambient Sound. These two incredible features mean you can choose to either drown out all unwanted noise, or allow those important sounds in, such as listening to train announcements or ordering your coffee on the way to work, all without taking the Buds out! ^CR at Samsung Support
2023-12-30
2023-12-29
2023-12-24
2023-12-22
CX
Your Galaxy Buds2 will help you tune into just the sounds that you want to focus on, and will connect seamlessly with any compatible device. ^DB at Samsung Support
2023-12-21
Dorset
CX
We appreciate both your review, and your recommendation, and we're delighted to see that you're loving your Buds2, so thank you for your feedback. ^DB at Samsung Support
2023-12-20
CX
We're pleased to see that your dads Buds 2 have been able to survive these mishaps, and that the case has now started working again. We're sure that they are back to providing him with hours of enjoyment listening to all of his favourites. ^DB at Samsung Support
2023-12-20
Zespół Samsung
Dziękujemy za zakup naszych Galaxy Buds2! Pojemność baterii etui wynosi 472 mAh, natomiast słuchawki 61 mAh, co daje typowy czas użytkowania w liczbie 5 godzin. Jeśli zauważył Pan nieprawidłowości związane z czasem pracy, zachęcamy do skontaktowania się ze specjalistami w serwisie: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/, aby mogli to sprawdzić. Dziękujemy za podzielenie się opinią, jest ona dla nas bardzo ważna.
2023-12-16
CX
We regret seeing that you're not getting everything that you were hoping for with your Galaxy Buds2, but we do appreciate your feedback. ^DB at Samsung Support
2023-12-16
Bordeaux
Service clients Samsung
Bonjour Lev97 Nous sommes navrés pour cette douloureuse expérience. Si vos oreilles ou vos mini-oreillettes sont mouillées ou si elles comportent des corps étrangers, ou si vous avez un contact prolongé de la peau avec les mini-oreillettes, cela peut entraîner une irritation de la peau. Assurez-vous que vos oreilles et vos mini-oreillettes sont propres et sèches avant de porter les mini-oreillettes. En cas d’irritation de la peau lorsque vous portez les mini-oreillettes, cessez immédiatement de les porter et consultez un spécialiste. Cordialement, Sasha, service clients Samsung.
2023-12-14
2023-12-09
Samsung.com
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2023-12-09
Zespół Samsung
Dziękujemy za zakup naszych słuchawek Galaxy Buds2 oraz podzielenie się opinią. Zachęcamy do skorzystania z innych rozmiarów gumek, aby dopasować je do komfortowego słuchania. Jesteśmy także przekonani, że urządzenie znajduje się w dobrych rękach naszych specjalistów, którzy rozwiążą wszelkie niedogodności.
2023-12-07
Samsung.com
Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2023-12-03
2023-11-30
2023-11-13
Paris
Service Clients Samsung
Bonjour LucyBer, Afin que vos écouteurs fonctionnent correctement, dans un premier temps, n’hésitez pas à consulter la page 33 de votre manuel ainsi effectuer les actions nécessaires : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202108/20210818161114127/SM-R177_UM_Open_Fre_Rev.1.0_210812.pdf Nous restons à disposition, Charlie, service clients Samsung
2023-11-06
2023-10-29
Samsung.com
Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2023-10-28
London, Croydon
CX
Thank you for your fantastic review! We're thrilled to see you're enjoying your Buds2 and the advanced features they offer. The lightweight design makes these earbuds incredibly comfortable to wear for long listening sessions. Plus, SmartThings Find means lost earbuds are a thing of the past! We're delighted that these features have added convenience and enhanced functionality to your listening experience, and know they'll continue to impress! ^AP at Samsung Support
2023-10-27
Scotland
CX
We are sorry to read that you are not satisfied with your Galaxy Buds2 as you are finding they don't fit comfortably in your ears, which is likely also the reason the ANC feature and sound quality are not working as expected, Boag. This isn't the experience we would want our customers to have with our products, and we would like to reassure you that we are always ready to help you make the most of them. Please follow this link where you will find a useful video on how to wear the Galaxy Buds2 comfortably and safely in your ears: https://bit.ly/HowToWearGalaxyBuds2ProCorrectly The earbuds also come with a set of ear tips you can use to wear them properly. Here are the full steps on how to use them correctly: Flip the earbud tip inside out, and then insert it over the latch at the bottom of the earbud > Make sure to line up the hole on the earbud tip with the latch on the bud. Then, push the earbud tip down to finish attaching it > When wearing the earbuds, there should not be a gap or space between the ear and the ear tip. We are confident that the previous steps will be useful not only with wearing your earbuds, but also to make the most of the ANC feature and overall sound quality. In the meantime, if you need more support, please don't hesitate to contact our Support Teams who are always ready to help. You can find our full contact details and opening times on our Contact Us page here: https://bit.ly/SamsungUK-Support ^CL at Samsung Support
2023-10-23
Zespół Samsung
Zadowolenie naszych klientów jest dla nas kluczowe, dlatego przykro nam, że słuchawki nie spełniły wszystkich oczekiwań. Opinia serwisu może zostać zakwestionowana poprzez przesłanie wniosku bezpośrednio przez naszą stronę: https://www.samsung.com/pl/support/contact/. Prosimy o wybór opcji "wiadomość do wsparcia technicznego", a następnie o zaznaczenie w treści wiadomości, że jest to sprawa reklamacyjna. Dzięki temu zgłoszenie trafi bezpośrednio do Działu Reklamacji i zostanie dokładnie zweryfikowane przez naszych specjalistów. Mamy nadzieję, że już wkrótce uda się rozwiązać niedogodności.
2023-10-02
vichy
service clients Samsung
Bonjour Gabriel161, Merci pour votre avis et pour votre fidélité à notre marque. Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre produit. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung
2023-09-30
Portsmouth, Hampshire
CX
We are very glad to read that you are fully happy and satisfied with your new and amazing Galaxy Buds2! As you mentioned, these fantastic earbuds won't just make you enjoy your favourite tunes with an incredible level of immersion with 360° Audio; but they also come with the Active Noise Cancelling feature which blocks unwanted sounds while you are commuting. The Galaxy Buds2 are truly great in every way! ^CL at Samsung Support
2023-09-15
Caen
service clients Samsung
Bonjour Hugodlr, Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Alex, service clients Samsung
2023-09-10
Paris France
service clients Samsung
Bonjour Neveseven07 Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis ainsi que pour la fidélité portée à notre marque. Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous apporte une entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre Samsung Shop pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/offer/ À très vite, Sasha, service clients Samsung
2023-08-28
London
Samsung Support
It's great to see that you're loving the sound that is produced by your Galaxy Buds2, but we do regret seeing that they are not meeting all of your own particular needs. We do design all of our Buds to be compatible with as wide a range of our customers as possible, but it would be extremely difficult to accommodate everyone. ^DB at Samsung Support
2023-08-18
85
service clients Samsung
Bonjour Smet Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit Samsung ! Pour profiter pleinement de votre expérience, nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Sasha, service clients Samsung
2023-08-18
Bordeaux
service clients Samsung
Bonjour Derek, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous sommes ravis de votre fidélité envers nos produits et Samsung vous exprime sa gratitude pour cette marque d'attention. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, Charlie, service clients Samsung
2023-08-04
Kent
Samsung Support
We're sorry to see that the fit of the Buds2 isn't quite right for you, Rose! They do come with a few different wingtips in the box, so you can find the right size and fit for your ears and make them comfortable. For further advice and support, please get in touch and we'll give you some tips on how to get them just right. All of our contact details and opening times can be found here: https://bit.ly/SamsungUK-Support ^EM at Samsung Support
2023-07-27
Samsung Support
We are disheartened to see that you experienced a few issues with your Galaxy Buds2 where the right bud lost most of its sound volume, and the left bud started making a loud noise which increased with Ambient Sound enabled. We also appreciate that you tried some troubleshooting steps, including cleaning and resetting the earbuds, although unsuccessfully. In this instance, we strongly recommend contacting our Support Teams who will be able to offer you full support with your device and, if needed, proceed with the next steps for a repair. You can find our full contact details and opening times on our Contact Us page here: https://bit.ly/SamsungUK-Support ^CL at Samsung Support
2023-07-27
Zespół Samsung
Cieszmy się, że Galaxy Buds2 spełniają Pana oczekiwania pod względem trybu dźwięku otoczenia. Zależy nam jednak, aby wyjaśnić opisywane problemy z łącznością słuchawek, dlatego zachęcamy do kontaktu z naszym Działem Reklamacji poprzez formatkę: https://www.samsung.com/pl/support/contact/. Odpowiednie osoby zweryfikują tę sprawę ponownie i postarają się pomóc.
2023-07-08
2023-06-27
Cambridge
Support
We love to see that you're enjoying using your Buds2, Ryeon! They're small and compact but deliver on incredible sound. Recommend them to everyone you know! ^EM at Samsung Support
2023-06-27
Support
Thanks for sharing your feedback for your Buds2, David. We're sorry to see that you're not enjoying the design as much as we'd hoped. They have been created to be more ergonomic and have a more comfortable fit in your ears. We recommend checking out this useful guide on how to wear them snugly: https://bit.ly/HowToWearBuds2 For any further support, get in touch! All of our contact details and opening times can be found here: https://bit.ly/SamsungUK-Support ^EM at Samsung Support
2023-06-26
Ovim recenzijama upravlja Bazaarvoice i one su u skladu sa Pravilima o autentičnosti Bazaarvoice-a, koje podržava tehnologija protiv prevara i analiza od strane ljudi.
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* Slika bubica Galaxy Buds Pro simulirana za potrebe ilustrovanja.