วิธีแก้ไขเมื่อเซ็นเซอร์ตรวจจับวัตถุทำงานไม่ถูกต้อง

ขณะที่คุยโทรศัพท์โดยแนบอุปกรณ์ไว้ที่หู จอแสดงผลดับลงโดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นการตอบสนองตามปกติของเซ็นเซอร์ตรวจจับวัตถุ เมื่อมีอะไรบางอย่างปิดกั้นเซ็นเซอร์ตรวจจับวัตถุ จอทัชสกรีนจะล็อกโดยอัตโนมัติ (หน้าจอดับลง) และจะปลดล็อกเมื่อไม่ถูกปิดกั้น ทั้งนี้เพื่อป้องกันการโต้ตอบโดยไม่ได้ตั้งใจระหว่างที่คุยโทรศัพท์ และเพื่อประหยัดพลังงานแบตเตอรี่

ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้ ให้ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ของคุณและแอพที่เกี่ยวข้องได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ในการอัพเดทซอฟต์แวร์อุปกรณ์มือถือของคุณ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟต์แวร์

ขั้นตอนที่ 2 แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

เซ็นเซอร์ตรวจจับวัตถุประกอบด้วยชิ้นส่วนที่ปล่อยแสงและรับแสง รังสีอินฟราเรดจากชิ้นส่วนที่ปล่อยแสงจะวิเคราะห์แสงที่สะท้อนจากวัตถุ และวัดระยะห่างระหว่างวัตถุและอุปกรณ์

แม้ว่าอุปกรณ์แต่ละรุ่นจะแตกต่างกัน แต่โดยทั่วไปแล้ว เซ็นเซอร์ตรวจจับวัตถุอยู่ที่ด้านบนสุดที่ด้านหน้าของหน้าจอ Galaxy S21 series ประกอบด้วย Infinity Display ซึ่งทำให้ขอบจอบางเฉียบ ดังนั้นเซ็นเซอร์ตรวจจับวัตถุจึงอยู่ภายในเครื่อง บริเวณด้านบนของจอแสดงผล