[Galaxy S9/9+] Intelligent Scan คืออะไรและจะใช้งานได้อย่างไร

วันที่อัพเดตล่าสุด : 2018-09-10
9

 

Intelligent Scan  (การตรวจสอบข้อมูลโดยใข้ไบโอเมตริกซ์)
เป็นระบบที่ช่วยสแกนม่านตา และจดจำใบหน้าเพื่อให้เราสามารถปลดล็อกโทรศัพท์ หรือชำระเงินผ่านแอพพลิเคชั่นต่างๆ ได้โดยไม่ต้องผ่านการปลดล็อกแบบอื่นๆ ซึ่งระบบนี้สามารถใช้ได้ในทุกสภาพแวดล้อม แม้ในที่ที่แสงน้อย หรือมีแสงมากก็สามารถสแกนม่านตาและจดจำใบหน้าได้ การทำงานรักษาความปลอดภัยของ Intelligent Scan ระบบจะทำการสแกนม่านตาก่อนทุกครั้ง และค่อยสแกนใบหน้าเพื่อ ปลดล็อกการใช้งานต่างๆ บนเครื่อง ซึ่งวิธีการตั้งค่า และติดตั้งนั้น ทำได้ตาม 4 ขั้นตอนดังนี้  



 

    1. ไปที่การตั้งค่าบนหน้าต่างแอพบนตัวเครื่อง จากนั้นแตะ ล็อคหน้าจอและความปลอดภัย เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า Intelligent Scan

 

    2. แตะที่ Intelligent Scan เพื่อเปิดใช้งานการปลดล็อกหน้าจอโดยใช้วิธีล็อคหน้าจอที่ตั้งไว้ล่วงหน้า แต่ถ้าคุณยังไม่ได้ตั้งค่าวิธีล็อกหน้าจอให้ทำการสร้างก่อน

 

    3. จะมีคำแนะนำวิธีการใช้ Intelligent Scan ขึ้นมาบนหน้าจอ จากนั้นให้แตะที่ Continue เพื่อเริ่มขั้นตอนต่อไป

 

    4. เมื่อลงทะเบียนใบหน้าและม่านตาของคุณเสร็จสิ้น หน้าจอปลดล็อค Intelligent Scan ปรากฏขึ้นให้แตะ Turn on  เพื่อเปิดใช้งาน Intelligent Scan และยืนยันการใช้ใบหน้าและม่านตาเพื่อปลดล็อกหน้าจอ

 

เพียง 4  ขั้นตอนข้างต้นที่กล่าวมาก็ทำให้เราสามารถปลดล็อก  และเปิดใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ บนตัวเครื่องได้โดยไม่ต้องใส่รหัสให้ยุ่งยาก แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นอาจมีบางสถานการณ์เกี่ยวกับ Intelligent Scan ที่คุณควรรู้ ดังตัวอย่างข้างล่างนี้

ตัวอย่างสถานการณ์ทั่วไปและวิธีการแก้ไขเมื่อเกิดเหตุขัดข้องกับ Intelligent Scan:

 

สถานการณ์

 

สิ่งที่คุณต้องทำ

    ไม่สามารใช้ Intelligent Scan เป็นครั้งแรกหลังจากเปิด

    เครื่อง

 

    นี่เป็นการตั้งค่าโดยเจตนาสำหรับความปลอดภัยของอุปกรณ์ในการใช้อุปกรณ์ คุณต้องปลด

    ล็อกหน้าจอโดยใช้รูปแบบ, PIN หรือรหัสผ่านที่คุณตั้งไว้เมื่อลงทะเบียนใบหน้าและม่านตา ระวัง

    อย่าลืมรูปกแบบ, PIN หรือรหัสผ่านของคุณ

 

    หากไม่รับรู้ม่านตาและใบหน้า

 

     ปลดล็อกอุปกรณ์โดยการใช้รูปแบบ, PIN หรือรหัสผ่านที่คุณตั้งไว้เมื่อลงทะเบียนม่านตาและลง         ทะเบียนม่านตาใหม่หากรูปแบบ, PIN หรือรหัสผ่านของคุณถูกลืม คุณจะไม่สามารถใช้อุปกรณ์         ได้หากคุณไม่ได้ตั้งค่าใหม่

 

    หากคุณเปลี่ยนวิธีการล้อกหน้าจอเป็นเลือนหรือไม่มี

 

    ข้อมุลไบโอเมตริกซ์ทั้งหมดของคุณจะถูกลบออก หากคุณต้องการใช้ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ในแอป        หรือฟีเจออร์ต่างๆเช่น Samsung Pass และ Samsung Pay คุณต้องลงทะเบียนข้อมูลไบโอ            เมตริกซ์อีกครั้ง

 

    หากคุณลืมรหัสผ่าน / ไม่สามารถปลดล็อกโทรศัพท์            Samsung ของคุณได้

 

    โปรดไปที่ Find My Mobile เพื่อทำการรีเซ็ตรหัสผ่าน อ่านคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อปลดล็อก          โทรศัพท์ Samsung ของคุณ

 

    วิธีการลบข้อมูล ม่านตา / ใบหน้า

 

    1. ไปที่การตั้งค่า > หน้าจอล็อกและและระบบป้องกัน

    2. แตะ ตัวสแกนม่านตา / การจำแนกใบหน้า > ปลดล็อกหน้าจอโดยใช้วิธีล็อกหน้าจอที่กำหนดไว้

    3. แตะ ลบข้อมูลม่านตา / ข้อมูลใบหน้า > แตะ ลบ

    เมื่อมีการลบข้อมูลที่ลงทะเบียนฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกยกเลิกการใช้งาน

 

    สภาพแวดล้อมที่การสแกนม่านตาอาจทำงานไม่ถูกต้อง

 

    อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง

    • ตัวป้องการหน้าจอที่ไม่ได้มารตฐานของคุณกำลังปิดกั้นตัวสแกนม่าตา

    • สิ่งสกปรกและคราบฝุ่น อยู่บนเลนกล้องสแกนม่านตา, เซ็นเซอร์ LED หรือเซ็นเซอร์ระยะใกล้

     จะมีผลต่อประสิทธิภาพของตัวสแกนม่านตา

    • อุปกรณ์ไม่เสถียรหรือปรับต่ำกว่าใบหน้า

 

 

    อุปกรณ์ที่ไม่เกี่ยวข้อง

    • แว่นตากันแดดหรือคอนแทคเลนส์

    • ถุงใต้ตา

    • มีแสงสว่างเพียงพอหรือไม่

    • โรคตาที่มีผลต่อม่านตาของคุณหรือเมื่อคุณได้รับการผ่าตัดฝังเลนส์ตาหรือการผ่านตัดตาที่มี       รอยแผล

    • การผ่าตัดแก้ไขสายตาด้วยเลเซอร์เช่น LASIK หรือ LASEK อาจจะเปลี่ยนรูปร่างของม่านตาได้

 

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังค้นหา? เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

ออนไลน์

เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

Email เพื่อสอบถามข้อมูลทั่วไป

สอบถามข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับสินค้าและการบริการ เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ได้รับอีเมล์จากคุณ

Email to CEO's Office

For any suggestions on how Samsung can serve you better, plese e-mail them to CEO's Office

โทรศัพท์

1282 หรือ 02 689 3233ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต

เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

02 689 3232ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้านและสินค้าอื่นๆ

หรือ 1800-29-3232 (โทรฟรีจากเบอร์โทรศัพท์พื้นฐาน)
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

* สำหรับข้อซักถามเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ HP

ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ

ค้นหาศูนย์บริการซัมซุงที่ใกล้เคียง

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ

ศูนย์บริการรับ-ส่งเครื่องซ่อม

ค้นหาจุดรับซ่อม Galaxy Drop Point ทั่วประเทศ

ติดต่อเรา