จะทำอย่างไรถ้า GPS บน Samsung Galaxy Watch Active2 ทำงานไม่ถูกต้อง

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2020-11-23

Samsung Galaxy Watch Active2 ของคุณมีเสาอากาศ GPS เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลตำแหน่งตามเวลาจริงโดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับอุปกรณ์มือถือ อย่างไรก็ตาม GPS ในนาฬิกาของคุณอาจไม่ทำงานอย่างถูกต้องหรือใช้เวลานานกว่าปกติ 2 ถึง 3 นาทีในการรับตำแหน่งของคุณ หากนาฬิกาถูกตัดการเชื่อมต่อจากโทรศัพท์เป็นเวลานานกว่าหนึ่งวัน ต่อไปนี้เป็นวิธีช่วยเหลือความแม่นยำ GPS ของนาฬิกาของคุณด้านล่าง

 

ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหาของคุณ โปรดตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของนาฬิกาและแอพที่เกี่ยวข้องนั้นได้รับการอัพเดตด้วยเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ ค้นหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 'วิธีอัพเดตซอฟต์แวร์และแอพใน Samsung Galaxy Watch Active2 ของคุณ' ด้วยการสนับสนุนของ Samsung

ออกไปข้างนอก, แล้วเริ่มนาฬิกาใหม่

หากคุณอยู่ในอาคารให้ออกไปข้างนอกเพื่อเริ่มนาฬิกาใหม่ การหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางเช่นยืนอยู่ระหว่างกำแพงหรือในสภาพอากาศไม่ดีอาจเป็นประโยชน์ในการรับสัญญาณ GPS

 

  • ในการรีสตาร์ทนาฬิกาของคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วแตะ ปิด เมื่อนาฬิกาปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์แล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งเพื่อเริ่มต้นใหม่

 

แม้ว่า GPS จะทำงานภายในอาคารหรือบ้าน แต่มันทำงานได้ดีที่สุดกลางแจ้งภายสถาพแวดล้อมที่เปิดโล่งของท้องฟ้าเพื่อให้สามารถรับสัญญาณและสื่อสารกับดาวเทียม ดังนั้นปรับการตั้งค่าของคุณบนนาฬิกาก่อนตรวจสอบตำแหน่งของคุณด้วยแอพ GPS ในขณะที่อยู่กลางแจ้ง

 

ขั้นตอนที่ 1. บนหน้าจอแอพ, แตะที่การตั้งค่า> การเชื่อมต่อ

ขั้นตอนที่ 2. ปัดและแตะ ที่ตั้ง แล้วแตะสวิตช์เพื่อเปิดใช้งาน

 

ต่อไปนี้อาจทำให้การเชื่อมต่อสัญญาณ GPS ขาดหายไป:

  • นาฬิกาและโทรศัพท์ของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อนานกว่าหนึ่งวัน
  • บริการระบุตำแหน่งถูกปิดการใช้งานในนาฬิกาหรือโทรศัพท์ของคุณ หรือไม่ก็ทั้งสองอย่าง

 

หากปัญหายังคงมีอยู่เราขอแนะนำให้คุณลองตัวเลือกด้านล่างเพื่อกำหนดการตั้งค่าของคุณเอง

หมายเหตุ:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการระบุตำแหน่งในโทรศัพท์ของคุณถูกตั้งค่าเป็นความแม่นยำสูง
  • ใช้เสาอากาศ GPS ใน Galaxy Watch Active2 ของคุณเมื่อใช้ฟีเจอร์ Samsung Health, แม้ว่า Galaxy Watch Active2 ของคุณจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์มือถือของคุณก็ตาม
  • ความแรงของสัญญาณ GPS อาจลดลงในสถานที่ซึ่งมีสัญญาณกีดขวางเช่นระหว่างอาคารหรือในบริเวณที่มีสัญญาณต่ำหรือในสภาพอากาศไม่ดี
ตัวเลือกที่ 1. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือ

เมื่อนาฬิกาเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ นาฬิกาจะรับตำแหน่ง GPS จากโทรศัพท์เพื่อช่วยปรับปรุงความแม่นยำของตำแหน่ง หากโทรศัพท์ของคุณประสบปัญหาที่ไม่มีข้อมูลมือถือหรือสัญญาณต่ำให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อรับการสนับสนุนเครือข่าย

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่และแตะการตั้งค่า จากโทรศัพท์ของคุณ > เกี่ยวกับโทรศัพท์

How to go to About phone

ขั้นตอนที่ 2. แตะทีสถานะ

ขั้นตอนที่ 3. แตะที่ สถานะของซิมการ์ด

Tap on SIM card status

ขั้นตอนที่ 4. ตรวจสอบเพื่อดูสถานะเครือข่ายมือถือแสดง "เชื่อมต่อ"

ตัวเลือกที่ 2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่านาฬิกาและโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อผ่านบลูทูธ

หากอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อผ่านบลูทูธ, จะปรากฏ "เชื่อมต่อผ่านบลูทูธ " ที่ด้านบนของแอพ คุณสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่อบนหน้าจอหลักของแอพ Galaxy Wearable

Make sure connected via Bluetooth

หากอุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อ:

  • แอพ Galaxy Wearable จะแสดง "ไม่มีการเชื่อมต่อจากนาฬิกา"
  • แตะที่ เชื่อมต่อ เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์

เมื่อเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi:

  • แอพ Galaxy Wearable จะแสดง "เชื่อมต่อจากระยะไกล"

         ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า> การเชื่อมต่อ

         ขั้นตอนที่ 2. เปิดสวิตช์สำหรับบลูทูธ

What to do when connected remotely

หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีเซ็ตนาฬิกาโดยใช้แอพ Galaxy Wearable หลังจากรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้เชื่อมต่อนาฬิกากับโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

หมายเหตุ:

  • อย่าลืมตรวจสอบการอัพเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำโดยใช้แอพ Galaxy Wearable บนโทรศัพท์ของคุณ
  • ภาพหน้าจอของอุปกรณ์และเมนูอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

RC01_Static Content