Alles wat je moet weten over Galaxy Themes

Om een thema toe te passen dat al naar je apparaat gedownload is:

Volg de onderstaande stappen om thema's te downloaden en bij te werken.

Thema’s die van een ander apparaat gekocht (geïnstalleerd) zijn, kunnen gratis opnieuw gedownload worden en kunnen per aankoop van maximaal 10 apparaten gedownload worden door hetzelfde Samsung Account in Galaxy Themes te gebruiken.

Gekochte (geïnstalleerde) thema's kunnen gratis opnieuw gedownload worden en kunnen per aankoop op maximaal 10 apparaten gedownload worden door hetzelfde Samsung Account in Galaxy Themes te gebruiken.

De app hangt af van de beslissing van de verkoper en de beschikbaarheid van nationale/apparaat ondersteuning varieert. Afhankelijk van het land of het apparaat kan de beschikbaarheid van bepaalde apps verschillen.

Als je de app die je wilt gebruiken niet kunt vinden, kijk dan bij Galaxy Themes Support. Ga hiervoor als volgt te werk:

Zelfs als je een thema verwijdert, kunnen gekochte thema's gedownload worden na het inloggen op je Samsung Account.

Om een thema aan je verlanglijstje toe te voegen:

Om meldingen in te schakelen wanneer artikelen op de verlanglijst afgeprijsd zijn:

Als je een intellectuele inbreuk op de Galaxy Themes wilt melden, klik dan hier. Als de inhoud opnieuw bekeken wordt kan hij opgeschort worden of er kan actie ondernomen worden volgens de geldende wetten.

Stappen die je moet volgen als je de bovenstaande link gevolgd hebt:

Ga naar de Galaxy Themes app > ga naar Instellingen > Neem contact op. Volg dan de volgende stappen:

Om een thema te downloaden moet je je met je Samsung account aanmelden bij de Galaxy Themes app:

Ja. Om met een ander account in te loggen in Galaxy Themes, log je uit bij het Samsung-account dat je nu gebruikt en log je dan in met het gewenste account.

Als je je Samsung account en wachtwoord niet meer weet, kun je je ID vinden of je wachtwoord opnieuw instellen op de Samsung account.

Nadat je ingelogd bent in Galaxy Themes, kun je je wachtwoord veranderen door de volgende stappen te volgen: 

In dit scherm kun je je wachtwoord veranderen door op "Wijzigen" te tikken. Voer je nieuwe inloggegevens in en tik op "Opslaan".

Als er een fout optreedt tijdens de installatie of update, doe dan het volgende:

Als dezelfde foutmelding blijft verschijnen, neem dan contact met ons op en voeg het systeemlogboek bij volgens deze stappen: 

Kijk of er een bijgewerkte versie is van het thema dat je kocht. De enige inhoud die kan worden bijgewerkt is inhoud die de verkoper met Galaxy Themes heeft geregistreerd. Je kunt je thema bijwerken met deze stappen: 

Als het OS van je apparaat sinds je aankoop is bijgewerkt, moet je misschien je thema bijwerken. Als er geen update beschikbaar is, neem dan contact op met de ontwikkelaar en vraag of hij van plan is een update te publiceren.

Als de telefoon in donkere modus staat, zijn sommige functies van het thema niet compatibel en niet zichtbaar (toetsenbord, toetsenblok, vensterbalk, enz.)

Verander de instellingen van Donkere modus in Lichte modus met deze stappen:

Meestal kan een thema-aankoop niet geannuleerd of terugbetaald worden als de download eenmaal begonnen is. Als de inhoud die je kocht anders is dan aangegeven of geadverteerd, of als hij op een andere manier wordt uitgevoerd dan in de voorwaarden was bepaald, kun je de koop annuleren binnen 30 dagen na de aankoopdatum. 

Als je vragen hebt, neem dan contact met ons op via deze stappen:

Raadpleeg de volgende voorzorgsmaatregelen betreffende het intrekken of annuleren van abonnementen:

• Wanneer een consument een koopovereenkomst herroept, annuleert of ontbindt, is de rentevoet voor de terugbetalingstermijn in overeenstemming met de statuten van de betreffende wetten (Consumentenbescherming bij Elektronische Handel, enz.).
• De inhoud van de in de Galaxy Store ingezonden producten wordt door de verkoper geregistreerd. Samsung Electronics Co., Ltd. stelt alleen het makelaarsagent systeem ter beschikking en is niet verantwoordelijk voor productinhoud of registratie.
• Als een minderjarige een app wil kopen, is de toestemming van zijn wettelijke vertegenwoordiger nodig. Als een transactie zonder toestemming van een wettelijke vertegenwoordiger plaatsvindt, kan de minderjarige of wettelijke vertegenwoordiger de koop ongedaan maken.
• Aangelegenheden betreffende ruilingen, terugzendingen, garanties, en behandeling van schadevergoeding voor de consument worden geregeld door de betreffende richtlijnen voor de bescherming van de gebruiker van de inhoud, behalve als ze in de voorwaarden en de productdetails vermeld worden.

De richtlijnen voor het gebruik van coupons zijn als volgt:

• Verlopen coupons worden niet terugbetaald of bewaard. Als een coupon verlopen is, wordt hij automatisch uit het account verwijderd.
• Als de betaling wordt geannuleerd vóór het downloaden van een app, worden alle ongebruikte coupons teruggegeven.
• Als de prijs van een app hoger is dan het couponbedrag, kun je het verschil betalen met andere betaalmiddelen, zoals creditcards.

Als je een product koopt dat het couponsaldo overschrijdt, kun je het verschil betalen met een creditcard of een betaalmethode met mobiele telefoon. Kies eerst de soort coupon die je hebt door op het aankoopscherm te kiezen voor "Gebruik punten of coupons". Kies dan de betalingswijze die je wilt. Het resterende bedrag wordt van die rekening afgeschreven.