Wat te doen als uw Samsung Galaxy Watch geen verbinding kan maken met Wi-Fi
Uw Galaxy Watch kan hetzelfde Wi-Fi-netwerk gebruiken als uw telefoon wanneer dat nodig is. Het blijft echter niet altijd verbonden met Wi-Fi. Wanneer uw horloge via Bluetooth met uw telefoon is verbonden, kan de Wi-Fi-verbinding worden uitgeschakeld of inactief zijn om batterij te besparen. Als uw horloge buiten het bereik van uw telefoon is en geen verbinding kan maken met Wi-Fi, volg dan de onderstaande stappen.
Opmerking: Beschikbare instellingen kunnen variëren afhankelijk van uw horloge model, softwareversie en provider.
Zorg ervoor dat Wi-Fi is ingeschakeld en controleer of uw horloge is verbonden met een netwerk.
Stap 1. Open Instellingen.
Stap 2. Tik op Verbindingen.
Stap 3. Tik op Wi-Fi.
Stap 4. Tik op de schakelaar om Wi-Fi in te schakelen > Selecteer vervolgens een beschikbare netwerkverbinding.
* Mogelijk moet u een wachtwoord invoeren.
Belangrijk: Wanneer het horloge via Bluetooth met de telefoon is verbonden, stopt het horloge met het gebruik van Wi-Fi om de batterijduur te sparen.
Het horloge zal opnieuw Wi-Fi gebruiken in de volgende situaties:
- Wanneer de verbinding tussen de telefoon en het horloge is verbroken.
- Wanneer een app een Wi-Fi-verbinding vereist.
- Terwijl het horloge aan het opladen is.
- Wanneer er een software-update op het horloge wordt gedownload.
- In andere situaties waar een Wi-Fi-verbinding nodig is.
Om verbinding te maken met een verborgen netwerk, tik op Netwerk toevoegen > Kies een beveiligingstype indien nodig. Voer vervolgens de netwerknaam en het wachtwoord in > Tik op Opslaan.
Opmerking:
- Wanneer een Galaxy-apparaat is verbonden met het horloge, is de functie voor het synchroniseren van Wi-Fi-profielen ingeschakeld, waardoor Wi-Fi-profielen die op het Galaxy-apparaat zijn opgeslagen, met het horloge kunnen synchroniseren. Het horloge maakt vervolgens automatisch verbinding met opgeslagen Wi-Fi-netwerken. Deze functie is mogelijk alleen beschikbaar op bepaalde horlogemodellen, en enterprise AP Wi-Fi-profielen worden niet ondersteund.
- Wi-Fi kan niet worden beheerd op de Galaxy Fit.
Zorg ervoor dat uw Wi-Fi-netwerk goed werkt.
- Verbind uw telefoon (of een ander apparaat) met hetzelfde Wi-Fi-netwerk.
- Controleer of het apparaat toegang heeft tot internet.
Probleemoplossing: Als het apparaat geen verbinding kan maken of geen internettoegang heeft, start dan de router opnieuw op en probeer het opnieuw.
Opmerking: Sommige routerbeveiligingsinstellingen kunnen voorkomen dat uw Galaxy Watch verbinding maakt.
Als het probleem aanhoudt, probeer dan uw Galaxy Watch opnieuw in te stellen.
Opmerking: Maak een back-up van uw gegevens met de Wearable-app voordat u uw horloge reset. Samsung is niet verantwoordelijk voor gegevensverlies.
Stap 1. Open Instellingen > Tik op Algemeen.
* Je kunt de instellingen niet rechtstreeks op de Galaxy Fit openen. Open in plaats daarvan de Wearable-app op je telefoon om de instellingen te beheren.
Stap 2. Tik op Resetten.
Stap 3. Controleer de weergegeven informatie en tik vervolgens op Resetten.
Opmerking:
- Voor de Gear Fit2 Pro, tik op Gear info, selecteer vervolgens Reset Gear.
- Voor de Galaxy Fit, veeg over het scherm en tik op Over band. Selecteer vervolgens Reset band > Reset.
Vervolg: Na het resetten, verbind uw horloge opnieuw met uw telefoon via de Wearable-app om de installatie voort te zetten.
Bedankt voor je feedback!
Gelieve alle vragen te beantwoorden.