Hoe krijg ik die dunne lijn in mijn beeldscherm weg?

De tv laat een dunne zwarte, witte of groene lijn zien aan de boven- onder- of zijkant van de televisie? Dat noemen we ook wel een 'overscan line'. De tv staat dan ingesteld op 'Volledig scherm' of 'Automatisch', maar leidt tot onvolledig ingevoerde beeldkwaliteit.

 

Dit kun je oplossen door 'P Size' te toetsen op de afstandsbediening, Selecteer dan in het menu 16:9. 

 

Het is geen overscan line. 
Kun je de streep zien in de beeldtest? Via 'Menu' > 'Ondersteuning' > 'Zelfdiagnose' > 'Beeld testen' kun je controleren of de streep ook te zien is op de foto die verschijnt. Zie je geen streep? Dan wordt de streep waarschijnlijk veroorzaakt door het signaal dat de tv krijgt en kun je het beste contact opnemen met je provider. 

 

Ik zie de streep in de beeldtest?

Sluit dan een extern apparaat, zoals een DVD-speler, aan op je tv. 

 

De streep is ook te zien als ik een extern apparaat heb aangesloten.

Wat vervelend! Dan kun je het beste contact opnemen met onze Nederlandse of Belgische Service- en Informatielijn.

Bedankt voor je feedback!

Niet gevonden wat je zoekt? We helpen je graag verder.

Online

Messenger

Stel je vraag aan ons op Messenger
Maandag - vrijdag: 9:00 - 21:00 uur

Twitter

Stel je vraag aan ons webcare team op Twitter
Maandag - vrijdag: 9:00 - 17:30 uur

Samsung Community

Stel je vraag aan onze Community
of deel je ervaringen met andere
Samsung gebruikers

Facebook

Stel je vraag aan ons webcare team op Facebook
Maandag - vrijdag: 9:00 - 17:30 uur

Reparatieservices

Bekijk een overzicht van alle reparatie services

Telefoon

BE: 02 201 2418 (lokaal tarief)LUX: 26 10 37 10 (lokaal tarief)

Maandag - vrijdag: 8:00 - 21:00 uur
Zaterdag: 10:00 - 16:00 uur

Voor vragen over je printer, ga naar de HP website

Servicelocaties

Samsung Service Centers

Zoek een Samsung Servicelocatie bij jou in de buurt

Neem contact op