Problemen met het touchscreen oplossen of aanraakgebaren gebruiken op uw Samsung Galaxy Watch
Met de aanraakgebaren op uw Galaxy Watch kunt u efficiënt door uw apparaat navigeren. Als uw scherm niet reageert, traag is of vastloopt, kan inzicht in de juiste gebaren helpen bepalen of het probleem hardware- of softwaregerelateerd is.
Opmerking: Beschikbare functies, menuopties, interface en instellingen kunnen variëren afhankelijk van uw specifieke horlogemodel en softwareversie.
Uw Galaxy Watch ondersteunt verschillende aanraak- en tikgebaren naast de fysieke knoppen en draaibare bezel. Bekijk deze gebaren om ervoor te zorgen dat u correct met het scherm communiceert.
Opmerking: Modellen met een fysieke draaibare ring beschikken niet over een digitale aanraakring.
Tik: Tik licht op het scherm om een toepassing te starten of een menu-item te selecteren.
Aanraken en vasthouden: Raak het scherm langer dan 2 seconden aan en houd het vast om de bewerkingsmodus te openen of aanvullende opties op bepaalde schermen weer te geven.
Slepen: Houd een pictogram of item aangeraakt en schuif vervolgens met uw vinger om het naar een nieuwe locatie te verplaatsen.
Dubbeltikken: Tik tweemaal op het scherm terwijl u een afbeelding bekijkt om in of uit te zoomen.
Vegen: Veeg met uw vinger omhoog, omlaag, naar links of naar rechts om door pagina's te scrollen of naar verschillende schermen te gaan.
Knijpen om te zoomen: Spreid twee vingers of knijp ze samen op het camerascherm om in of uit te zoomen.
Veeg over de Touch Bezel: Veeg langs de buitenrand van het digitale scherm (de Touch Bezel) om door items te bladeren, instellingswaarden aan te passen of telefoon-/alarmfuncties te bedienen.
Als uw horlogescherm lijkt te vertragen, vast te lopen of aanrakingen niet te herkennen, volgt u deze stappen voor probleemoplossing om het softwareprobleem op te lossen.
Stap 1. Veeg omhoog vanaf het startscherm van het horloge om het scherm Apps te openen.
Stap 2. Tik op het pictogram Recente apps.
Stap 3. Veeg omhoog over een afzonderlijke appkaart om deze te sluiten, of tik op Alle sluiten om alle apps op de achtergrond te beëindigen.
Als het touchscreen niet reageert nadat u apps op de achtergrond hebt gesloten, forceer dan een herstart van het horloge.
Houd de Home-toets (aan/uit-knop) en de terugtoets tegelijkertijd langer dan 7 seconden ingedrukt totdat het horloge opnieuw wordt opgestart.
Als het probleem na het opnieuw opstarten aanhoudt, voert u een fabrieksreset uit.
Belangrijk: Alle opgeslagen gegevens worden permanent verwijderd zodra het apparaat wordt gereset. Als u uw informatie wilt behouden, maak dan een back-up van uw gegevens voordat u het apparaat reset.
Stap 1. Tik op Instellingen.
Stap 2. Tik op Algemeen.
Stap 3. Tik op Resetten.
Stap 4. Tik nogmaals op Resetten om te bevestigen.
Bedankt voor je feedback!
Gelieve alle vragen te beantwoorden.