Hoe bescherm je je Galaxy-telefoon tegen het installeren van smishing-, pharming- en spionage-apps

Alle Galaxy-apps worden gescand voordat ze worden gedownload, dus het is onwaarschijnlijk dat je telefoon wordt aangetast door een virus. Maar stiekeme reclameboodschappen of e-mails kunnen proberen schadelijke software of malware naar je telefoon te downloaden. Er zijn verschillende dingen die je kan doen om je Galaxy-telefoon te beschermen tegen dit soort smishing, mobile pharming, spionage-apps en virussen. Raadpleeg de onderstaande gids.

Voordat je de onderstaande aanbevelingen uitprobeert, moet je eerst controleren of de software van je toestel en de bijbehorende apps bijgewerkt zijn tot de nieuwste versie. Volg om de software van je mobiele apparaat bij te werken, de volgende stappen:

Stap 1. Ga naar Instellingen > Software update.

Stap 2. Tik op Downloaden en installeren.

Stap 3. Volg de instructies op het scherm.

Voorzorgsmaatregelen om smishing te voorkomen

Smishing is een methode van elektronische financiële fraude waarbij een sms-bericht met het adres van een website naar de gebruiker wordt gestuurd en kwaadaardige code wordt geïnstalleerd wanneer de gebruiker de website bezoekt en de persoonlijke informatie van de gebruiker steelt. Hierdoor kunnen gebruikers schade lijden, zoals via microbetalingen. Om schade door smishing te voorkomen, moet je de onderstaande voorzorgsmaatregelen in acht nemen.

Malware voorkomen.
  • Wees op je hoede voor websitelinks in tekstberichten van onbekende bronnen. (Als een sms van iemand die u kent een websitelink bevat, controleer die dan ook voordat je hem opent.)
  • Installeer twee of meer antivirusprogramma's op het product, werk bij naar de laatste versie, en zorg voor realtime bewaking.
  • Blokkeer microbetalingen blokkeren en zorg voor beperkingen
  • Versterk de beveiligingsinstellingen van het product door de installatie van toepassingen van onbekende bronnen op het product te voorkomen

Voorzorgsmaatregelen om Mobile pharming te voorkomen

Mobile pharming is een methode van elektronische financiële fraude waarbij een valse toepassing voor internetbankieren wordt geïnstalleerd op een product dat besmet is met een kwaadaardige toepassing om gebruikers ertoe te brengen financiële informatie in te voeren en vervolgens financiële informatie te stelen. Volg de onderstaande voorzorgsmaatregelen om schade door mobiele pharming te voorkomen.

  • Wees op je hoede voor websitelinks in tekstberichten van onbekende bronnen. (Zelfs in het geval van een sms-bericht van iemand die je kent, moet je, als het een websitelink bevat, deze eerst controleren voordat je het bericht opent)
  • Gebruik OTP (One Time Password), beveiligingstoken (wachtwoordkopieerbeveiliging), enz. en maak gebruik van elektronische financiële fraudepreventiediensten.
  • Installeer twee of meer antivirusprogramma's op het product, werk bij naar de laatste versie, en zorg voor realtime bewaking.
  • Voer nooit je volledige veiligheidskaartnummer in bij je bankaanvraag.
  • Bewaar geen foto's van beveiligingskaarten in het product.
  • Als pharming wordt vermoed, vraag dan onmiddellijk om opschorting van betaling via de politie of je bank.

Voorzorgsmaatregelen om spionageapps te voorkomen

Een spionage-app is een smartphone-applicatie waarmee telefoongesprekken, sms-berichten en locatie-informatie van gebruikers van het product in realtime kunnen worden verzameld, afgeluisterd door middel van stemopname, gegevensverwijdering en zelfs toegangsbeperking. Om schade door spionageapps te voorkomen, moet je de onderstaande voorzorgsmaatregelen in acht nemen.

  • Wees op je hoede voor websitelinks in tekstberichten van onbekende bronnen. (Als een sms van iemand die u kent een websitelink bevat, controleer die dan ook voordat je hem opent.)
  • Installeer twee of meer antivirusprogramma's op het product, werk bij naar de laatste versie, en zorg voor realtime bewaking.
  • Gebruik en wijzig regelmatig de instellingen voor beveiligingsvergrendeling, zoals patronen, wachtwoorden en vingerafdrukken.
  • Sta niet toe dat gebruikers willekeurig registerinstellingen of besturingssysteemsoftware wijzigen.
  • Voorkom automatische installatie van kwaadaardige spionagetoepassingen door het product zo in te stellen dat toepassingen van onbekende bronnen niet worden geïnstalleerd.

Voorzorgsmaatregelen ter voorkoming van virussen

Om schade door virusinfectie te voorkomen, dien je de onderstaande veiligheidsmaatregelen in acht te nemen. Het niet in acht nemen van het onderstaande kan leiden tot het vervallen van de garantie van het product.

  • Vermijd het downloaden van verdachte toepassingen.
  • Vermijd het bezoeken van onbetrouwbare sites.
  • Verwijder berichten en mail van onbekende of verdachte afzenders.
  • Gebruik de wachtwoordinstellingsfunctie en verander je wachtwoord regelmatig.
  • Schakel de draadloze interface, zoals de Bluetooth-functie, alleen in wanneer je deze gebruikt.
  • Als de abnormale symptomen aanhouden, controleer dan op infectie met kwaadaardige code.
  • Controleer gedownloade bestanden voor het gebruik op virussen.
  • Installeer een antivirusprogramma op je computer en scan regelmatig op virussen.
  • Verander niet willekeurig de structuur van het productplatform.
  • Werk het besturingssysteem en het antivirusprogramma altijd bij naar de laatste versie.

Opmerking: De schermafbeeldingen en het menu van het apparaat kunnen variëren, afhankelijk van het model en de softwareversie van het apparaat.

Hoe gebruik je de Samsung Members-app?

Als je problemen ondervindt met je Samsung mobiel, tablet of wearables, kun je ons een vraag sturen in de Samsung Members-app. Meer informatie over het verzenden van een foutenrapport.

Samsung Community Samsung Community

Samsung Community

Stel je vraag aan onze Samsung community
of deel je ervaringen met andere gebruikers.

Remote Service Remote Service

Hulp op Afstand

Ondersteuning nodig?
Maak gebruik van Hulp op Afstand voor smartphones.

Bedankt voor je feedback!