Hoe voer ik een software update uit op mijn smartphone of tablet?
Het uitvoeren van een software update kan op drie manieren.
Draadloos updaten: kan via je toestel zelf, beschikbaar voor alle Android versies.
Via de PC met Samsung KIES: voor toestellen met Android 4.2 en lager.
Via de PC met Samsung Smart Switch: voor toestellen met Android 4.3 en hoger.
Hoe zie ik welke Android versie mijn toestel heeft?
Ga op je toestel naar Instellingen > Toestel informatie > Android versie. Hier vind je de Android versie van je toestel.
Meer informatie over Android versie controleren. Let op: zorg ervoor dat je toestel minimaal 50% is opgeladen.
Let op: er kunnen gegevens verloren gaan tijdens het updaten van je toestel. Bekijk hier hoe je een back-up kunt maken.
Let op: zorg ervoor dat je toestel minimaal 50% is opgeladen.
Let op: er kunnen gegevens verloren gaan tijdens het updaten van je toestel. Bekijk hier hoe je een back-up kunt maken.
Draadloos updaten
Bekijk ook de Interactieve handleiding voor stap-voor-stap instructies.
Android 6.0 en lager
Android 7.0 en hoger
Via Samsung KIES
Download Samsung Kies
Via Samsung Smart Switch
De update is niet beschikbaar/wordt niet uitgevoerd
De lanceerdatum van de software updates is afhankelijk van het toestel (type telefoon zoals Galaxy S5) en de provider. Daarnaast zijn sommige (grote) software updates alleen beschikbaar via Samsung Kies. Het kan daarom zijn dat er voor jouw toestel nog geen software update beschikbaar is.
Daarnaast is het mogelijk dat een software update tijdelijk niet beschikbaar is, omdat er op dat moment veel vraag is naar de update. Probeer dan later nogmaals je toestel te updaten.
Samsung Account
Het kan mogelijk zijn dat er tijdens het updaten wordt gevraagd om een Samsung account. Indien hierom gevraagd wordt moet je inloggen met je Samsung account, of een Samsung account aanmaken.
Bedankt voor je feedback!
Niet gevonden wat je zoekt? We helpen je graag verder.
Online
24/7 bereikbaar
Stel je vraag op Messenger
24 uur per dag bereikbaar, 7 dagen in de week
Stel je vraag aan ons webcare team op Twitter
24 uur per dag bereikbaar, 7 dagen in de week
Stel je vraag aan onze Community
of deel je ervaringen met andere
Samsung gebruikers
Stel je vraag aan ons webcare team op Facebook
24 uur per dag bereikbaar, 7 dagen in de week
Bekijk een overzicht van alle reparatie services
Telefoon
24/7 bereikbaar
Openingstijden:
24 uur per dag bereikbaar, 7 dagen in de week
Voor vragen over je printer, ga naar de HP website