Como usar o HDMI ARC na Smart TV Samsung

Data da última atualização : 15-06-2021

  Se mesmo após os procedimentos a seguir seu problema não for resolvido, entre em contato conosco pelo  LIVE CHAT para que possamos rapidamente fazer um diagnóstico do seu aparelho e auxiliá-lo da melhor forma.

 

O HDMI é um conector compartilhado para som e vídeo. Todos os projetores e dispositivos de som usam esse padrão. Para melhorar a experiência sonora, você pode usar um cabo HDMI para direcionar o som da Smart TV para o dispositivo de som. ARC (Audio Return Channel, ou Canal de Retorno de Áudio) é uma função especial dos cabos HDMI de alta velocidade, por meio da qual o som também pode ser enviado de volta ao transmissor.

O que é o HDMI ARC?


A maioria das TVs Samsung suporta o recurso HDMI chamado Audio Return Channel. O HDMI ARC foi concebido para reduzir o número de cabos entre a TV e um sistema de Home Theatre ou uma Soundbar externos. O sinal de áudio é capaz de viajar em ambas as direções, indo e vindo dos alto-falantes, o que melhora a qualidade sonora e a latência do sinal.

Em outras palavras, não é necessário ter um segundo cabo óptico/de áudio conectado a um alto-falante compatível com HDMI ARC. Para conectar sua TV a um alto-falante habilitado para ARC, certifique-se de usar um cabo HDMI 1.4 ou superior. A funcionalidade HDMI-ARC está disponível apenas na porta específica da TV ou do One Connect, e os alto-falantes externos precisam ser compatíveis. Também pode ser necessário ajustar as configurações dos alto-falantes externos para ativar o HDMI ARC.

Diferença do HDMI ARC

Formatos de áudio suportados pelo HDMI ARC:

  • PCM (2 canais)
  • Dolby Digital (até 5.1 canais)
  • DTS Digital Surround (até 5.1 canais) 

Nota: o DTS está disponível apenas em modelos lançados antes de 2018.

Como conectar o cabo HDMI


Siga as etapas abaixo para conectar a Smart TV ao alto-falante:

Etapa 1.
 Prepare um cabo HDMI.
Etapa 2. Conecte o cabo à porta HDMI IN (ARC) da TV.
Etapa 3. Conecte à porta HDMI OUT (TV-ARC) do alto-falante.
Etapa 4. Ligue os alto-falantes que estão conectados à TV.
Etapa 5. O som da TV será reproduzido pelos alto-falantes externos.

Conexão do cabo HDMI

A função Anynet + (HDMI CEC) vem ativada de fábrica na Soundbar e no Sistema Home Cinema Samsung. Se o seu dispositivo não for uma Soundbar nem um Sistema Home Cinema Samsung, será necessário verificar se a função Anynet+ (HDMI-CEC) está ativada na Smart TV.  

  • Para Smart TVs das séries T/Q, R/Q, N/Q e M/Q (a partir de 2017)

        Início > Configurações > Geral > Gerenciamento de dispositivos externos > Anynet+ (HDMI CEC)

  • Para Smart TVs da série K (2016)

        Início > Configurações > Sistema > Configurações Especializadas > Anynet+ (HDMI-CEC)

  • Para Smart TVs até a série J (2015)

        Menu > Sistema > Anynet+ (HDMI-CEC)

Nota:

  • A função Anynet+ (HDMI-CEC) deve estar ativada na Smart TV para se usar o eARC.
  • Em caso de uso de cabo não autorizado, podem ocorrer erros.
  • A porta HDMI estará rotulada como ARC na parte traseira da TV ou no One Connect.
  • A maioria dos aparelhos One Connect têm uma porta HDMI-ARC (normalmente, é a terceira porta HDMI).

Solucionando problemas da conexão HDMI


Se houver algum problema com o funcionamento do ARC/eARC, remova primeiro todos os dispositivos externos (dispositivos STB, OTT etc.) conectados à TV e tente reproduzir novamente. Alguns dispositivos externos talvez não estejam em conformidade com as especificações da conexão HDMI, o que pode causar problemas. Caso o problema persista, consulte os métodos a seguir.

Verifique se a função Anynet+ (HDMI-CEC) está ativada

Você precisará ativar o protocolo do HDMI-CEC no menu Configurações da TV. Nas TVs Samsung, o protocolo do HDMI-CEC se chama Anynet+.

O caminho do menu para ativar o Anynet+ será algo assim:

Etapa 1. 
Pressione o botão HOME no controle remoto Samsung e selecione Configurações.

Menu Home > Configurações

Etapa 2. Na tela Configurações, selecione Geral > Gerenciador de Dispositivos Externos.

Geral > Gerenciador de Dispositivos Externos

Etapa 3. Navegue até Anynet+ (HDMI-CEC) no menu do Gerenciador de Dispositivos Externos e pressione Enter no controle remoto para ativar o Anynet+.

Anynet HDMA-CEC
Verifique a configuração Saída de Som

Se estiver usando uma soundbar ou um home theater de terceiros, verifique se a função HDMI CEC ou ARC está ativada. Em seguida, mude a fonte de entrada para HDMI ARC no alto-falante.

Dependendo da série, efetue as seguintes configurações na Smart TV para que o som seja reproduzido pelo alto-falante:

  • Smart TV a partir de 2017 (séries T/Q, R/Q, N/Q e M/Q)

        Abra Início > Configurações > Som > Saída de Som. Selecione Receptor (HDMI) na lista. 

  • Smart TV a partir de 2016 (série K)

        Abra Início > Configurações > Som >N32:O32 Configurações de Alto-Falante. Selecione Receptor (HDMI) na lista.  

  • Smart TV a partir de 2015 (série J)

        Abra Menu > Som > Lista de Alto-Falantes. Selecione Receptor (HDMI) na lista. 

  • Smart TV de 2013 a 2014 (séries F/H)

        Abra Menu > Som > Configurações de Alto-Falante. Defina o receptor como saída de som da TV.

  • Smart TV de 2011 a 2012 (séries D/E)

        Abra Menu > Sistema > Anynet+ (HDMI-CEC). Ative a função Receptor.

Diagnosticar sua conexão HDMI

Quando a TV está sem som ou este sofre reduções intermitentes, vindo de um dispositivo conectado por cabo HDMI, uma das causas mais prováveis é tratar-se de um cabo de baixa qualidade. Como nem sempre é fácil ou prático substituir o cabo por outro de alta qualidade, os modelos Samsung Smart TV possuem uma configuração para ajustar a interpretação do sinal HDMI e melhorar a compatibilidade com o cabo.

Navegue até Menu > Suporte > Autodiagnóstico > Informação do Sinal > Histórico de Sinal > Nível de Atraso do HDMI e selecione uma das opções:
(No modelo 2020: Menu > Suporte > Cuidados do Dispositivo > Autodiagnóstico > Informação do Sinal > Histórico de Sinal > Nível de Atraso do HDMI)

  • Básico: é a configuração pado para operação normal.
  • Lento 1: adiciona um pequeno atraso antes de determinar se o cabo HDMI não está enviando sinal.
  • Lento 2: adiciona um atraso significativo.

Definir essa opção como Lento 1 ou Lento 2 melhorará a qualidade do sinal de um cabo HDMI ruim, mas, como efeito colateral, o atraso também ocorrerá ao se alterar a fonte.

Como redefinir a Soundbar

Se você conectar o cabo HDMI ARC à Soundbar e todas as configurações estiverem corretas, mas ela não funcionar, experimente redefinir a Soundbar seguindo as etapas abaixo.

Etapa 1. 
Desligue a TV e a Soundbar. (modo Standby)
Etapa 2. Pressione e segure os botões de aumentar (+) e diminuir (-) volume no controle remoto por mais de 5 segundos, até aparecer INIT.
Etapa 3. Ligue a TV e a Soundbar.
Etapa 4. Pressione o botão Home no controle remoto da TV. Selecione Configurações e mude a Saída de Som para Soundbar.
Etapa 5. A notificação TV ARC aparece no visor frontal e, em seguida, o som da TV é reproduzido.

Nota: As capturas de tela e os menus do dispositivo são apenas exemplos em inglês – eles também estão disponíveis no idioma do seu país.

Obrigado pelo seu feedback