Cum pot utiliza serviciul de gestionare la distanţă pe telefonul meu Samsung?

Gestionare la distanta pentru telefoanele Samsung:

Serviciul de gestionare la distanta permite conectarea unui tehnician Samsung, de la distanta, la produsul dumneavoastra. Acest serviciu permite diagnosticarea produsului sau ofera suport clientilor in utilizarea telefoanelor.

Serviciul de gestionare la distanta functioneaza prin internet si este un serviciu gratuit.

Acest serviciu este disponibil pe telefoanele Samsung cu sistem de operare Android, recomandat de la Android 4.0 in sus.

Cum functioneaza?

Este necesar sa ne sunati la numarul verde (08008 726 78 64 - apel gratuit) si sa ne spuneti situatia pe care o intampinati sau motivul pentru care doriti gestionare la distanta.


Reprezentantul Samsung va face o programare iar ulterior tehnicianul Samsung va va suna in intervalul stabilit si se va conecta de la distanta la produsul dumneavoastra pentru diagnosticare.


Pentru gestionare la distanta e necesar sa aveti internet pe dispozitiv si aplicatia Smart Tutor instalata pe acesta. Aceasta aplicatie este gratuita si disponibila atat in Galaxy Apps cat si in Magazin Play.

Vă mulţumim pentru apreciere!