Wat er ook gebeurt, we maken er het beste van.

Bescherm je nieuwe Galaxy en Infinity Display optimaal met een uitgebreide dekking, deskundige support en een snelle herstelservice.
Er zijn voorwaarden van toepassing.

Samsung care+ smartphone service

Wat is Samsung Care+?

Laat je telefoon niet verpesten door krassen en beschadigingen. Met Samsung Care+ is jouw toestel tot één jaar lang beschermd tegen onopzettelijke schade. Alle reparaties worden uitgevoerd door geautoriseerde serviceproviders, omdat onze specialisten jouw Galaxy het beste kennen. En met een laag eigen risico van €59 is zelfs de grootste schade geen enkel probleem.

1 jaar dekking voor €69.

De belangrijkste details van uw verzekering zijn te vinden in het Insurance Product Information Document (IPID).

Wat wordt er gedekt?

Samsung Care+ biedt dekking bij ongelukjes bovenop de standaardgarantie.

Gebarsten scherm: Barsten in het scherm of de glazen achterkant waardoor het toestel minder bruikbaar wordt.
Vloeistofschade en andere problemen: Onopzettelijke vloeistof- of andere fysieke schade die invloed heeft op de functionaliteit van de telefoon.

Kies je nieuwe Galaxy

Galaxy S10

Galaxy S10 Black galaxy S10 white
Select the Colors
Black
Capacity

128GB

512GB

Capacity

128GB

512GB

Capacity

128GB

512GB

Galaxy Note10

Galaxy galaxy note10 aura glow
Aura Glow
Capacity

256GB

Capacity

256GB

Capacity

256GB

Galaxy S9+

Midnight Black
Capacity

64GB

256GB

Capacity

64GB

Capacity

64GB

Capacity

256GB

Capacity

64GB

Claims

Dien een claim in via onderstaande hotline. Het enige wat je nodig hebt, is je 15-cijferige IMEI-nummer. Ga hiervoor naar het gespreksscherm van je telefoon en voer *#06# in of zoek het nummer op in de Instellingen onder Info telefoon.

Tel. 02 201 2418
Maandag - vrijdag 8:00 - 21:00 en zaterdag 10:00 - 16:00

Ga voor meer informatie naar samsung.com/be/support/

Hou je IMEI-nummer bij de hand wanneer je belt

Open het gespreksscherm van je telefoon en voer *#06# in
Methode 1

Open het gespreksscherm van je telefoon en voer *#06# in

Zoek het nummer op in Instellingen onder “Info telefoon”
Methode 2

Zoek het nummer op in Instellingen onder “Info telefoon”

Wat biedt Samsung Care+ meer dan de standaardgarantie?

De standaardfabrieksgarantie dekt:

  • Een defecte telefoon
  • Analyse en instellen vanop afstand
  • Langsgaan bij 15 servicecentra voor herstelling op dezelfde dag
  • Gratis thuis ophalen voor herstelling binnen 5 werkdagen
  • 1 jaar garantie op de batterij
  • Controle van de toestand van je telefoon en levenslange klantenondersteuning

Samsung Care+ voegt daaraan toe:

  • 12 maanden garantie voor €69 (Alleen betaling vooraf)
  • Alle onopzettelijke schade bij gebruik
  • 1 claim per jaar
  • €59 eigen risico per claim (Betalingsmethode vooraf)

Geen dekking bij:

  • Verlies van het toestel
  • Opzettelijke schade
  • Cosmetische schade
  • Zakkenrollen
  • Diefstal zonder geweld of bedreiging
  • Onvoldoende zorg
  • Schade door normale slijtage

Lees meer

  • Terms and Conditions icon
    Algemene voorwaarden
    Belangrijke informatie over de juridische overeenkomst van Samsung Care+ en hoe het werkt
  • Privacyverklaring
    Informatie over privacy en hoe Samsung met je gegevens omgaat
  • FAQs icon
    Veelgestelde vragen
    Antwoorden op de meestgestelde vragen over Samsung Care+