Galaxy Batterij

Lichte
lithium-ion-batterij

Ontdek meer over de lithium-ion-batterij (Li-ion).
De batterij heeft een hoge energiedichtheid en
biedt een langdurige en veilige stroomvoorziening.

Vrouw zit aan een bureau en gebruikt een smartphone, met een koffiekopje en boeken in de buurt.

De levensduur van batterijen wordt beïnvloed door hun gebruikspatroon en omgeving.
Als je merkt dat je de telefoon te vaak moet opladen en de batterijduur merkbaar is afgenomen, ga dan naar een Samsung Service Center bij jou in de buurt voor advies of neem contact met ons op.
(De levensduur van de batterij kan niet alleen door gebruik afnemen, maar ook afhankelijk van hoe lang en waar het apparaat wordt opgeslagen. Deze informatie kan afwijken voor andere producten dan Galaxy smartphones en Galaxy tablets.)

Slijtage van de batterij

Een vermindering van de levensduur van de batterij en het onverwacht uitschakelen van je smartphone zijn een teken dat de batterij aan vervanging toe is.
Ontdek meer over onverwachte uitschakeling van apparaten.

- Elektrochemische slijtage van de batterij

Dit komt voor bij herhaald gebruik van de batterij, wat leidt tot elektrochemische slijtage.
Bij grote slijtage ontstaat een steile en onmiddellijke spanningsval wat ertoe leidt dat de smartphone wordt uitgeschakeld om de elektrische componenten te beschermen.

- Tijdelijk uitschakelen als gevolg van omgevingsfactoren

Een extreem koude omgeving kan een grotere spanningsval veroorzaken.
In dit geval wordt de smartphone uitgeschakeld om de componenten te beschermen.

Tekenen van batterijslijtage

Naarmate de efficiëntie van de batterij afneemt, kan de batterij snel leeglopen of uitschakelen,
zelfs als het scherm aangeeft dat er nog voldoende batterijvermogen is.
Als je problemen hebt met een verslechterde batterij, ga dan naar een Samsung Service Center bij jou in de buurt voor advies.

Dit kan voorkomen bij koude wintertemperaturen en hoe slechter de batterij eraan toe is, hoe vaker het kan gebeuren.

Bepaalde veeleisende apps, zoals game- en camera-apps, kunnen leiden tot prestatievermindering en langere reactietijden.

Wanneer moet je de batterij vervangen

Als je apparaat regelmatig onverwacht wordt uitgeschakeld, een drastische afname van de batterijduur plaatsvindt of andere batterijproblemen optreden, ga dan naar een Samsung Service Center bij jou in de buurt om je apparaat te laten controleren.
Afhankelijk van de garantie van je apparaat kom je mogelijk in aanmerking voor een gratis batterijvervanging.
We kunnen je via een pop-upbericht op je apparaat laten weten dat je batterij aan vervanging toe is.

01. Klik op de melding in de 'Statusbalk'.

Apparaatonderhoud-scherm met uitleg over batterijveroudering en verminderde prestaties Apparaatonderhoud-scherm met uitleg over batterijveroudering en verminderde prestaties

2. Controleer de batterijstatus.

Pop-upscherm met uitleg over batterijveroudering en verminderde prestaties Pop-upscherm met uitleg over batterijveroudering en verminderde prestaties

Gebruiksvriendelijke zelfdiagnose
van de batterij

Controleer de gezondheid van de batterij van de Samsung Galaxy telefoon

Als je apparaat traag aanvoelt of de prestaties niet goed lijken, gebruik dan de diagnostische functie in de Samsung Members-app.
U kunt uw batterijstatus controleren en het gebruik ervan in enkele seconden optimaliseren.

01. Open de Samsung Members-app en tik onderaan op 'Ondersteuning'.

Samsung Members-app met het Ondersteuning-pictogram gemarkeerd Samsung Members-app met het Ondersteuning-pictogram gemarkeerd

02. Tik op 'Aan de slag' om je batterijstatus te controleren via Diagnose telefoon.

Diagnose van Galaxy Z Flip7 met Diagnose telefoon gemarkeerd Diagnose van Galaxy Z Flip7 met Diagnose telefoon gemarkeerd

03. Kies uit de diagnostische opties de optie 'Batterijstatus'.

Diagnoses met batterijpictogram gemarkeerd Diagnoses met batterijpictogram gemarkeerd

Controleer de gezondheid van de batterij van de Samsung Galaxy Watch

Gebruik de nieuwe diagnosefunctie van Galaxy om de prestaties te testen en de gezondheid van de batterij van uw Galaxy Watch te controleren.


※ Zelfdiagnose wordt ondersteund op Watch4-serie en latere modellen.

01. Open de Samsung Members-app en tik onderaan op 'Ondersteuning'.

Samsung Members-app met het Ondersteuning-pictogram gemarkeerd Samsung Members-app met het Ondersteuning-pictogram gemarkeerd

02. Tik op 'Diagnose verbonden apparaat'.

Verbonden apparaten met Galaxy Watch8 gemarkeerd Verbonden apparaten met Galaxy Watch8 gemarkeerd

03. Kies uit de diagnostische opties de optie 'Batterijstatus'.

Batterijstatus gemarkeerd in de diagnose-opties Batterijstatus gemarkeerd in de diagnose-opties

※ Zelfdiagnose van het draagbare apparaat (menu Diagnose verbonden apparaat) wordt alleen weergegeven in de Samsung Members-app wanneer het Galaxy mobiele apparaat en het draagbare apparaat verbonden zijn, en de Galaxy Wearable-app, de Members-app en de apparaatsoftware allemaal up-to-date zijn.

Samsung batterijonderzoek-verificatie

Multilevel-veiligheidsontwerp

Samsung maakt een prioriteit van de veiligheid en gebruiksgemak van de klant, en draait een uitgebreid veiligheidsprogramma met verschillende tests tijdens de productie van de batterij.
Meerdere tests worden uitgevoerd om zowel het ontwerp van de batterij te verbeteren als de imact van bijv. vallen te beperken.
Zowel de veiligheid van het ontwerp als softwarebeschermingsalgoritmen zijn cruciale factoren in de productie.

※ Het type en de omvang van de test kan variëren afhankelijk van het product.

Grondige kwaliteitsborg

De Samsung Galaxy voldoet aan de internationale veiligheidsnormen om veilige en hoogwaardige batterijen te voorzien.
Batterijen ondergaan interne controles en kwaliteitstesten en worden bovendien getest door gerenommeerde externe testbedrijven.

※ Naast wereldwijde certificaten kunnen andere certificaten vereist zijn afhankelijk van het land en het product.
※ Gerelateerde certificeringen, normen en instanties zijn onder andere UN, CB, RoHS (internationaal), KC (Korea), UL en CTIA (VS), GB (China), PSE (Japan), BIS (India), BSMI (Taiwan) en andere.

Neem contact op

Contact

Vind antwoord op je vraag of kom in contact met onze klantenservice
Meer informatie

Reparatieservices

Bekijk een overzicht van onze reparatieservices
Meer informatie

Samsung Community

Stel je vraag aan de community en praat mee met andere Members
Meer informatie
Bekijk meer