Waarom laadt mijn batterij niet op terwijl deze aan de lader ligt?

Dit hoeft niet direct te liggen aan het toestel. Misschien werkt de lader niet goed of wellicht het stopcontact.

 

Zit de lader goed? 
De lader moet goed in het toestel zijn geplaatst om te werken. Anders lukt opladen niet. Haal de lader uit het apparaat en plaats het vervolgens weer terug. 

 

Werkt het stopcontact? 
Probeer de lader eens op een ander stopcontact. Doet de lader het dan wel, ligt het probleem aan het stopcontact. 

 

Werkt de lader niet? 
Sluit de lader aan op een ander toestel. Laadt dat toestel niet op? Dan kun je de lader binnen de garantieperiode van 6 maanden gratis vervangen. Raadpleeg hiervoor de garantievoorwaarden

 

Valt de lader buiten de garantieperiode of is er sprake van een gebruikersfout, dan dien je een nieuwe lader te kopen. Dit kan via de Samsung Store

 

Werkt de lader wel? 
Als je toestel met andere laders ook niet oplaadt, raden wij aan het toestel te laten controleren door een van de reparatiecenters. Of maak gebruik van de Ophaalservice. Bekijk alle reparatie mogelijkheden.

 

Niet gevonden wat je zoekt? We helpen je graag verder.

Online

Messenger

Stel je vraag aan ons op Messenger
Maandag - vrijdag: 9:00 - 21:00 uur

Twitter

Stel je vraag aan ons webcare team op Twitter
Maandag - vrijdag: 9:00 - 17:30 uur

Samsung Community

Stel je vraag aan onze Community
of deel je ervaringen met andere
Samsung gebruikers

Facebook

Stel je vraag aan ons webcare team op Facebook
Maandag - vrijdag: 9:00 - 17:30 uur

Reparatieservices

Bekijk een overzicht van alle reparatie services

Telefoon

BE: 02 201 2418 (lokaal tarief)LUX: 26 10 37 10 (lokaal tarief)

Maandag - vrijdag: 8:00 - 21:00 uur
Zaterdag: 10:00 - 16:00 uur

Voor vragen over je printer, ga naar de HP website

Servicelocaties

Samsung Service Centers

Zoek een Samsung Servicelocatie bij jou in de buurt

Neem contact op