Co dělat, pokud úroveň hlasitosti levé a pravé strany Galaxy Buds Pro není stejná?

Pokud používáte Galaxy Buds Pro a máte pocit, že úroveň hlasitosti levé a pravé strany jsou rozdílné, zkuste doporučené řešení níže.

Předtím, než zkusíte doporučená řešení níže, ujistěte se, že software vašeho zařízení a relevantní aplikace jsou aktualizované. Projděte si prosím následující kroky, ve kterých se dozvíte, jak aktualizovat vaše zařízení. 

 

Krok 1. Otevřete si Nastavení > Softwarové aktualizace.

Krok 2. Klepněte na Stáhnout a instalovat.

Krok 3. Pokračujte podle instrukcí na obrazovce.

Úroveň hlasitosti Vašich Galaxy Buds Pro můžou být rozdílné na levé a pravé straně, pokud nejsou sluchátka nošeny správně.  

Pro nejvyšší kvalitu zvuku a normální funkčnost je velice důležité umístit Galaxy Buds Pro perfektně do Vašich uší. Pokud nemáte sluchátka nasazena správně, může se stát, že nebudou fungovat nebo bude snížena kvalita zvuku.

Více o tom, jak správně nasadit a nosit sluchátka Galaxy Buds Pro a jak je používat naleznete na stránkách podpory firmy Samsung.

Pokud je úroveň hlasitosti levé a pravé strany rozdílná i přesto, že sluchátka nosíte správně, ověřte si nastavení Levá/pravá Rovnováha v aplikaci Galaxy Wearable a změnte hodnotu tak, aby byla uprostřed, jak je ukázáno níže.

 

Krok 1. Otevřete si aplikaci Galaxy Wearable, a poté klepněte na Pokročilé.

Krok 2. Klepněte na Vylepšení zvuku.

Krok 3. Nastavte Leva/pravá rovnováha zvuku na střed.

Poznámka: 

·        Aplikace Galaxy Wearable je kompatibilní s přístroji Android, používající verzi Android 7.0 nebo vyšší a 1.5GB RAM nebo vyšší, ale Galaxy Buds Pro nejsou kompatibilní s iOS Buds app a mohou být připojeny pouze přes Bluetooth.

·        V případě, že používáte zařízení se systémem Android, které není od firmy Samsung, některé funkce a schopnosti nemusí pracovat správně.

Poznámka: Obrázky zařízení a nastavení se mohou lišit v závislosti na typu zařízení.

Pokud zažíváte neobvyklé potíže s mobilními telefony Samsung, tablety, nebo jinými přenosnými zařízeními, můžete nám poslat dotaz v aplikaci Samsung members.  

Díky tomu se budeme moct blíže podívat na příčinu problému. Data jsou anonymní a uchováváme je pouze po dobu řešení konkrétního problému. Zjistěte více o tom, jak zaslat hlášení o chybách zde.

Děkujeme vám za vaši reakci