Çfarë është Premium Plus?

Po, Premium Plus është një shërbim mbështetjeje me përparësi që ofron kohë më të shpejta përgjigjeje, trajtim prioritar dhe shërbime ekskluzive për të siguruar që të vazhdoni të keni një përvojë të pandërprerë me produktin tuaj.

Të gjithë klientët e Samsung mund të kenë akses në Mbështetjen e Samsung, por Premium Plus u ofron klientëve të kualifikuar kohë më të shpejta përgjigjeje dhe përfitime shtesë të mbështetjes për pajisje të zgjedhura Galaxy dhe televizorë premium të Samsung. Premium Plus është krijuar për të minimizuar kohën jashtë përdorimit përmes shërbimit dhe riparimit më të shpejtë.

Klientët e Premium Plus mund të marrin pajisje huazimi gjatë kohës që pajisja e tyre është në riparim (në varësi të kushteve të përcaktuara) dhe gjithashtu të përfitojnë nga shërbimi ynë me furgon. Mund të përfitoni edhe një mbrojtëse ekrani falas, në varësi të kushteve lokale.

Samsung Premium Plus është i disponueshëm për klientët që zotërojnë Galaxy Z Fold8 Tejet, Galaxy Z Fold8, Galaxy Z Flip8, Galaxy S26 Tejet, Galaxy S26+ ose smartfonin Galaxy S26, si dhe për disa Televizorit 98” ose më të mëdhenj.

Kur blini një pajisje të kualifikuar, automatikisht do të përfitoni nga shërbimet që ofron Samsung Premium Plus. Kjo do të thotë se nuk keni nevojë të ndërmerrni asnjë veprim shtesë.

Nëse dëshironi të dini çfarë mendojnë klientët për shërbimet që ofron Premium Plus, mund të vizitoni faqen Premium Plus dhe të lexoni vlerësimet për shërbimin.

Mund të na kontaktoni përmes kanaleve standarde të mbështetjes, përfshirë telefonin, chat-in dhe mbështetjen online. Klientët e kualifikuar të Premium Plus marrin trajtim me përparësi kur kërkojnë shërbime mbështetjeje.

Premium Plus ofron pajisje celulare zëvendësuese gjatë riparimeve për të siguruar kohë minimale jashtë përdorimit.

Zëvendësimet e Televizorit gjatë riparimeve mund të ofrohen në formën e një projektori, në varësi të kushteve lokale.