Çfarë duhet të bëni kur butonat duket se nuk funksionojnë në pajisjen tuaj Samsung Galaxy

Data e përditësimit të fundit : 21.08.2026

nëse butonat në pajisjen tuaj Galaxy duket se nuk përgjigjen siç duhet, mund të mos jeni në gjendje të rregulloni volumin ose të ndizni apo fikni pajisjen normalisht. ky problem mund të shkaktohet nga gabime të përkohshme të softuerit, cilësimet e pajisjes, pengesa fizike ose probleme të harduerit. ndiqni hapat e mëposhtëm për zgjidhjen e problemeve për të kontrolluar nëse problemi lidhet me softuerin ose kërkon kontroll të harduerit.

Butoni anësor që shtypet me gishtin e madh në një telefon Galaxy.

Shënim: Pamjet e ekranit të pajisjes, emrat e menuve dhe cilësimet mund të ndryshojnë në varësi të modelit të pajisjes dhe versionit të softuerit.

Përditësoni softuerin e pajisjes suaj Galaxy

Softueri i vjetëruar mund të ndikojë në performancën e pajisjes ose funksionalitetin e butonave.

Menyja Cilësimet me opsionin Përditësimi i softuerit të theksuar.

Hapi 1. Hapni Cilësimet > Prekni Përditësimi i softuerit.

Ekrani i përditësimit të softuerit me opsionin Shih për përditësime të theksuar.

Hapi 2. Prekni Shih për përditësime.

Një ekran që konfirmon se softueri është i përditësuar.

Hapi 3. Ndiqni udhëzimet në ekran. Një konfirmim do të shfaqet sapo softueri të jetë i përditësuar.

Kryeni diagnostikimin e telefonit Galaxy për butonat

Mund të përdorni aplikacionin Samsung Members për të diagnostikuar nëse problemi lidhet me butonat fizikë.

Përpara se të kryeni diagnostikimin, kontrolloni nëse një mbështjellëse, pluhuri ose materiale të tjera të huaja pengojnë shtypjen e duhur të butonave.

Ekzekutoni diagnostikimin në Samsung Members

Aplikacioni Samsung Members me skedën Mbështetje të theksuar.

Hapi 1. Hapni aplikacionin Samsung Members > Prekni Mbështetje.

Ekrani i mbështetjes Samsung Members me butonin Diagnostika e telefonit Fillo të theksuar.

Hapi 2. Prekni Fillo te Diagnostika e telefonit.

* Fillon skanimi i plotë diagnostik. Mund ta ndaloni procesin dhe të zgjidhni artikuj specifikë për të kryer teste individuale.

Lista e diagnostikimeve të Samsung Members me opsionin Butonat të theksuar.

Hapi 3. Zgjidhni Butonat.

Ekran që shfaq një udhëzim për të shtypur butonin e rritjes së volumit.

Hapi 4. Ndiqni udhëzimet në ekran.

Ekrani që shfaq rezultatet normale për butonat e volumit dhe anësorë.

Hapi 5. Kontrolloni rezultatet diagnostikuese.

Reseto të gjitha cilësimet

Nëse diagnostikimi i Samsung Members nuk zbulon një problem me pajisjen, rivendosja e të gjitha cilësimeve mund të ndihmojë në zgjidhjen e problemit.

Menyja Cilësimet me opsionin Menaxhimi i përgjithshëm të theksuar.

Hapi 1. Hapni Cilësimet > Prekni Menaxhimi i përgjithshëm.

Menyja Menaxhimi i përgjithshëm me opsionin Reseto të theksuar.

Hapi 2. Prekni Reseto.

Menyja Reseto me opsionin Reseto të gjitha cilësimet të theksuar.

Hapi 3. Prekni Reseto të gjitha cilësimet.

Ekrani Reseto të gjitha cilësimet me butonin Reseto cilësimet të theksuar.

Hapi 4. Prekni Reseto cilësimet.

Dritarja kërcyese e konfirmimit përfundimtar me butonin Reseto të theksuar.

Hapi 5. Prekni Reseto.

* Reseto të gjitha cilësimet nuk fshin të dhënat personale të ruajtura në pajisje.

Faleminderit për komentin tuaj

Kontakt

Bisedë e drejtpërdrejtë

Bisedoni me ekspertët tanë dhe merrni përgjigjet më të shpejta për të gjitha pyetjet tuaja.

Të gjitha paisjet: E hënë - Premte | 09-18h
Pajisje celulare dhe TV: E hënë - Premte | 00-24h

Filloni një bisedë

Mbështetje WhatsApp

Skanoni kodin për mbështetjen më të shpejtë duke përdorur aplikacionin WhatsApp

Hënë - të Premte | 09-18h

Biseda në WhatsApp

Pjesa tjetër

Informacion rreth kanaleve të tjera mbështetëse.

Kanale të tjera

Shiko më shumë

Code to Open Chat Window