Si ta zgjidhni problemin me ekranin me prekje në pajisjen tuaj Samsung Galaxy

Data e përditësimit të fundit : 23.08.2026

 

Nëse ekrani me prekje i pajisjes suaj Galaxy duket se nuk reagon siç duhet, problemi mund të shkaktohet nga gabime të përkohshme të sistemit, mbrojtëse ekrani, cilësime të aksesueshmërisë, lagështia ose aksesorë të palëve të treta. disa cilësime dhe aplikacione mund të ndikojnë gjithashtu në ndjeshmërinë e prekjes ose njohjen e gjesteve.

 

Një telefon Galaxy që shfaq një listë emoji-sh, me një përdorues që prek njërën prej tyre.

Shënim:

  • Emrat e menuve, cilësimet dhe paraqitjet e ekranit mund të ndryshojnë në varësi të modelit dhe versionit të softuerit.
  • Nëse problemi vazhdon pas provimit të hapave më poshtë, përdorni diagnostikimin e Samsung Members ose vizitoni një qendër shërbimi Samsung për ndihmë të mëtejshme.

Një gabim i përkohshëm i sistemit mund të shkaktojë që ekrani me prekje të mos përgjigjet normalisht. Rinisni pajisjen tuaj Galaxy dhe kontrolloni përsëri.

Pajisje me tastin Anësor dhe tastin e uljes së volumit të theksuar në anën e djathtë. Pajisje me tastin Anësor dhe tastin e uljes së volumit të theksuar në anën e djathtë.

Shtypni dhe mbani shtypur njëkohësisht butonin anësor dhe butonin e uljes së volumit për më shumë se 7 sekonda, derisa pajisja të riniset automatikisht.

Mbrojtëset e ekranit, kasat ose aksesorët e tjerë të vendosur në pajisje mund të ndikojnë në ndjeshmërinë e prekjes dhe njohjen e gjesteve.

Rrit ndjeshmërinë e prekjes

Nëse është vendosur një mbrojtës ekrani ose xham i temperuar, provo të rritësh cilësimin Ndjeshmëria në prekje.

Menyja Cilësimet me opsionin Ekrani të theksuar. Menyja Cilësimet me opsionin Ekrani të theksuar.

Hapi 1. Hapni Cilësimet > Prekni Ekrani.

Faqja e cilësimeve të Ekrani që tregon se çelësi Ndjeshmëria në prekje është i aktivizuar. Faqja e cilësimeve të Ekrani që tregon se çelësi Ndjeshmëria në prekje është i aktivizuar.

Hapi 2. Aktivizoni Ndjeshmëria në prekje.

Hiqni aksesorët jo origjinalë

Mbrojtëset jo origjinale të ekranit ose këllëfët mund të ndikojnë në funksionalitetin e ekranit me prekje ose të shkaktojnë probleme me njohjen e gjesteve, veçanërisht rreth skajeve të ekranit.

Hiqni mbrojtësen e ekranit ose kasën dhe kontrolloni nëse ekrani me prekje funksionon normalisht.

Shënim: Aksesorët jo origjinalë mund të ndikojnë në performancën e ekranit me prekje dhe funksionalitetin e pajisjes.

Disa cilësime të aksesueshmërisë mund të ndikojnë në reagimin ndaj prekjes ose në sjelljen e ekranit.

Çaktivizoni TalkBack

Nëse udhëzimi zanor luhet kur prekni ekranin dhe gjestet me prekje nuk funksionojnë normalisht, funksioni TalkBack mund të jetë i aktivizuar.

Një ekran kryesor telefoni që demonstron një gjest prekës me një tregues rrethor blu. Një ekran kryesor telefoni që demonstron një gjest prekës me një tregues rrethor blu.

Prekni një herë për të zgjedhur, prekni dy herë për të hapur.

Një ekran i Cilësimeve të telefonit që tregon një gjest tërheqjeje me tregues rrethorë blu. Një ekran i Cilësimeve të telefonit që tregon një gjest tërheqjeje me tregues rrethorë blu.

Prekni dhe tërhiqni me dy gishta.

Menyja Cilësimet me opsionin Mundësi hyrje të theksuar. Menyja Cilësimet me opsionin Mundësi hyrje të theksuar.

Hapi 1. Hapni Cilësimet > Prekni Mundësi hyrje.

Faqja e cilësimeve të Mundësi hyrje me opsionin TalkBack të zgjedhur. Faqja e cilësimeve të Mundësi hyrje me opsionin TalkBack të zgjedhur.

Hapi 2. Prekni TalkBack.

Faqja e cilësimeve TalkBack që tregon se funksioni është i çaktivizuar. Faqja e cilësimeve TalkBack që tregon se funksioni është i çaktivizuar.

Hapi 3. Çaktivizoni TalkBack.

Kontrolloni Cilësimet e prekjes

Nëse cilësimet e vonesës së prekjes dhe mbajtjes, kohëzgjatjes së prekjes ose shpërfilljes së prekjeve të përsëritura u ndryshuan pa dashje, rikthejini në vlerat e parazgjedhura.

Menuja Cilësimet me opsionin Mundësi hyrje të theksuar. Menuja Cilësimet me opsionin Mundësi hyrje të theksuar.

Hapi 1. Hapni Cilësimet > Prekni Mundësi hyrje.

Ekrani i cilësimeve Mundësi hyrje me opsionin Ndërveprimi & shkathtësia të zgjedhur. Ekrani i cilësimeve Mundësi hyrje me opsionin Ndërveprimi & shkathtësia të zgjedhur.

Hapi 2. Prekni Ndërveprimi & shkathtësia.

Ekrani Ndërveprimi & shkathtësia me seksionin Cilësimet e prekjes të theksuar. Ekrani Ndërveprimi & shkathtësia me seksionin Cilësimet e prekjes të theksuar.

Hapi 3. Caktoni cilësimet e dëshiruara të prekjes.

Kontrollo cilësimet e shkurtores së Zmadhimit

Nëse shkurtorja e zmadhimit është caktuar për prekje të trefishtë në ekran, prekjet e shpejta mund të mos regjistrohen ose reagimi ndaj prekjes mund të ngadalësohet.

Menyja Cilësimet me opsionin Mundësi hyrje të theksuar. Menyja Cilësimet me opsionin Mundësi hyrje të theksuar.

Hapi 1. Hapni Cilësimet > Prekni Mundësi hyrje.

Faqja e cilësimeve të Mundësi hyrje me opsionin Fuqizimet e shikimit të zgjedhur. Faqja e cilësimeve të Mundësi hyrje me opsionin Fuqizimet e shikimit të zgjedhur.

Hapi 2. Prekni Fuqizimet e shikimit.

Faqja Fuqizimet e shikimit me opsionin Zmadhimi të zgjedhur. Faqja Fuqizimet e shikimit me opsionin Zmadhimi të zgjedhur.

Hapi 3. Prekni Zmadhimi.

Faqja Zmadhimi me çelësin Shkurtorja për Zmadhimi të çaktivizuar. Faqja Zmadhimi me çelësin Shkurtorja për Zmadhimi të çaktivizuar.

Hapi 4. Çaktivizoni Shkurtorja për Zmadhimi.

Ekrani i cilësimeve të Shkurtorja për Zmadhimi. Ekrani i cilësimeve të Shkurtorja për Zmadhimi.

Hapi 5. Ose ndryshoni cilësimet e Shkurtorja për Zmadhimi.

Lagështia ose uji në ekran mund të ndikojnë në funksionimin normal të ekranit me prekje.

Një dorë që fshin ekranin e telefonit Galaxy duke përdorur një leckë të butë dhe të thatë. Një dorë që fshin ekranin e telefonit Galaxy duke përdorur një leckë të butë dhe të thatë.

Fshijeni ekranin me një leckë të butë dhe të thatë, pastaj provoni ta përdorni përsëri pajisjen.

Nëse problemi vazhdon pasi të provoni hapat e mësipërm, përdorni Samsung Members Diagnostika e telefonit për të kontrolluar gjendjen e ekranit me prekje.

Shënim: Diagnostika e telefonit ofrohet vetëm në pajisjet Galaxy me aplikacionin Samsung Members të instaluar.

Ekrani kryesor i aplikacionit Samsung Members me opsionin Mbështetje të theksuar. Ekrani kryesor i aplikacionit Samsung Members me opsionin Mbështetje të theksuar.

Hapi 1. Hapni aplikacionin Samsung Members > Prekni Mbështetje.

Ekrani i aplikacionit Samsung Members Mbështetje me butonin Fillo të theksuar. Ekrani i aplikacionit Samsung Members Mbështetje me butonin Fillo të theksuar.

Hapi 2. Prekni Fillo.

* Fillon skanimi i plotë diagnostik. Mund ta ndaloni procesin dhe të zgjidhni artikuj të veçantë për të kryer teste individuale.

Lista Diagnostika e telefonit me opsionin Ekrani me prekje të theksuar. Lista Diagnostika e telefonit me opsionin Ekrani me prekje të theksuar.

Hapi 3. Zgjidhni Ekrani me prekje.

Rezultatet e testit diagnostik për Ekrani me prekje. Rezultatet e testit diagnostik për Ekrani me prekje.

Hapi 4. Ndiqni udhëzimet në ekran > Kontrolloni rezultatet diagnostikuese.

Pyetjet të Ngjashme

Faleminderit për komentin tuaj

Kontakt

Bisedë e drejtpërdrejtë
Messenger Messenger

Bisedoni me ekspertët tanë dhe merrni përgjigjet më të shpejta për të gjitha pyetjet tuaja.

Të gjitha paisjet: E hënë - Premte | 09-18h
Pajisje celulare dhe TV: E hënë - Premte | 00-24h
Filloni një bisedë

Mbështetje WhatsApp
WhatsApp WhatsApp

Skanoni kodin për mbështetjen më të shpejtë duke përdorur aplikacionin WhatsApp

Hënë - të Premte | 09-18h
Biseda në WhatsApp

Pjesa tjetër

Informacion rreth kanaleve të tjera mbështetëse.
Kanale të tjera
Shiko më shumë

Code to Open Chat Window