Personi që po e telefononi nuk mund t'ju dëgjojë në telefonin tuaj Samsung Galaxy

Në shumicën e rasteve, ky problem shkaktohet nga faktorë të jashtëm të përkohshëm, siç janë kushtet e rrjetit ose mjedisi. Për këtë arsye, thjesht duke provuar përsëri thirrjen ose duke pritur një kohë të shkurtër shpesh mund të zgjidhë problemin. Provoni hapat më poshtë në rend.

Hapi 1. Provoni përsëri thirrjen

Mbyllni thirrjen dhe provoni përsëri pas disa momentesh. Mund të dërgoni gjithashtu një mesazh personit tjetër dhe të provoni të ndryshoni atë që po bën thirrjen. Problemet e përkohshme me rrjetin ose lidhjen mund të ndikojnë ndonjëherë në cilësinë e thirrjes.

Hapi 2. Ndrysho vendndodhjen ose provoni përsëri më vonë

Nëse problemi ndodh në një vend të caktuar, si brenda ose në një zonë të mbushur, kaloni në një vend tjetër dhe provoni përsëri.

Ju gjithashtu mund të provoni të bëni thirrjen më vonë, pasi kushtet e rrjetit mund të ndryshojnë gjatë ditës.

Hapi 3. Rinisni të dy telefonat

Rinisni telefonin tuaj Samsung Galaxy dhe kërkoni nga personi tjetër të rinisë pajisjen e tij gjithashtu. Kjo mund të ndihmojë në zgjidhjen e problemeve të përkohshme që prekin thirrjen.

Hapi 4. Kontrolloni kushtet bazë të thirrjes

• Sigurohuni që gishti juaj të mos mbulojë fundin e telefonit dhe të bllokojë mikrofonin, ndërsa flisni.
  


• Ju gjithashtu mund të kërkoni nga personi tjetër të rrisë volumin e thirrjes ose të provoni të përdorni Altoparlant modin.
  

Nëse problemi ndodh gjatë çdo thirrjeje, pavarësisht nga kontakti ose vendndodhja, përpiquni të identifikoni kur ka filluar. Kjo mund të ndihmojë në përcaktimin nëse problemi është i lidhur me ndryshimet e fundit ose kërkon kontrollime të mëtejshme.

Hapi 1. Kontrolloni për ndryshime të fundit

Nëse problemi ka filluar së fundmi, mund të jetë i lidhur me një ndryshim në mënyrën se si përdoret telefoni:

• Nëse problemi ka filluar pas përdorimit të një rastit ose aksesor të ri, hiqeni atë dhe provoni përsëri. Disa raste ose aksesorë mund të bllokojnë mikrofonin dhe të ndikojnë në zërin tuaj gjatë thirrjeve.
• Nëse problemi ka filluar pas instalimit të një aplikacioni të ri, veçanërisht një aplikacioni për thirrje ose mesazhe, hiqeni atë dhe provoni përsëri. Disa aplikacione mund të ndërhyjnë me funksionet e thirrjeve ose aksesin në mikrofon.
• Nëse telefoni është rënë ose ekspozuar ndaj lëngut, kjo mund të ndikojë në mikrofon. Nëse problemi ka filluar pas kësaj, ne rekomandojmë të vizitoni një qendër shërbimi Samsung për një inspektim të mëtejshëm.

Hapi 2. Testoni telefonin gjatë një bisede me një person tjetër

Nëse nuk ka ndryshime të fundit që shpjegojnë problemin, testoni telefonin tuaj gjatë një bisede me një kontakt tjetër ndërsa qëndroni në të njëjtin vend.

Nëse problemi ndodh gjithashtu gjatë kësaj bisede, mund të jetë i lidhur me mjedisin tuaj ose me pajisjen tuaj. Në shumicën e rasteve, kushtet e rrjetit janë ende shkaku kryesor, veçanërisht në disa zona ose ndërtesa.

Nëse është e mundur, provoni sërish bisedën nga një vend tjetër për ta konfirmuar.