Што е Premium Plus?

Да, Premium Plus е услуга за приоритетна подршка што обезбедува побрзи одговори, приоритетно процесирање и ексклузивни услуги за да имате беспрекорно искуство со вашиот уред.

Сите корисници на Samsung имаат пристап до Samsung Подршка, но Premium Plus им овозможува на избраните корисници побрзи одговори и дополнителни придобивки за одредени уреди Galaxy и премиум Samsung ТВ уреди. Premium Plus е создадена за да го намали времето на прекин преку побрза услуга и поддршка за поправка.

Корисниците на Premium Plus можат да добијат замена уред додека нивниот уред се поправа (во согласност со условите) и да ја користат нашата услуга со комбе. Може да добиете и бесплатен заштитник за екран, во зависност од локалните услови.

Samsung Premium Plus е достапен за корисници кои поседуваат Galaxy Z Fold8 Ultra, Galaxy Z Fold8, Galaxy Z Flip8, Galaxy S26 Ultra, Galaxy S26+ или Galaxy S26 смартфони, како и за одредени ТВ уреди од 98” или поголеми.

Кога ќе купите подобен уред, автоматски ги добивате услугите што ги нуди Samsung Premium Plus. Тоа значи дека не треба да преземате дополнителни чекори.

Ако сакате да дознаете што мислат корисниците за услугите на Premium Plus, можете да ја посетите страницата на Premium Plus и да ги прочитате рецензиите за услугата.

Може да не контактирате преку стандардните канали за подршка, вклучувајќи телефон, разговор и онлајн подршка. Подобните корисници на Premium Plus добиваат приоритетно процесирање при користење на услугите за подршка.

Premium Plus обезбедува замена мобилни уреди за време на поправките за да се намали времето на прекин.

Замена на ТВ уреди за време на поправка може да биде достапна во форма на проектор, во зависност од локалните услови.