Како да ги поправите проблемите со екранот на вашиот уред Samsung Galaxy

Последен update : 19.08.2026

Ако екранот на вашиот Galaxy уред не работи правилно, проблемот може да биде предизвикан од привремени системски грешки, застарен софтвер, поставки за екранот или физичко оштетување од надворешен удар. Проблеми како што се екран на допир што не реагира, необични бои на екранот или ненормално однесување на екранот може да се појават и во зависност од вашите поставки или верзијата на софтверот.

Жена што допира на екранот на телефон Galaxy.

Забелешка:

  • Ако екранот е физички оштетен од надворешен удар, уредот може да не функционира нормално.
  • Имињата на менијата, поставките и распоредот на екранот може да се разликуваат во зависност од моделот и верзијата на софтверот.

Ако екранот не реагира нормално, проблемот може да е предизвикан од привремени системски грешки, застарен софтвер, проблеми со компатибилноста на апликациите или физичко оштетување. Следете ги упатствата подолу за да ги подобрите перформансите на екранот.

Ресетирај вашиот уред

Привремена системска грешка може да предизвика екранот да престане да реагира нормално. Ресетирај уредот и проверете повторно.

Страничното копче е означено на уред Galaxy. Страничното копче е означено на уред Galaxy.

Чекор 1. Притиснете и задржете ги страничното копче и копчето за намалување на јачината на звукот истовремено повеќе од 2 секунди.

Екран што ги прикажува опциите од менито за напојување, со означено копче Ресетирај. Екран што ги прикажува опциите од менито за напојување, со означено копче Ресетирај.

Чекор 2. Допрете Ресетирај.

Страничното копче е означено на уред Galaxy. Страничното копче е означено на уред Galaxy.

Чекор 3. Ако менито Ресетирај не се појави, притиснете и задржете ги страничното копче и копчето за намалување на јачината на звукот истовремено повеќе од 7 секунди, додека уредот не се рестартира автоматски.

Ажурирајте го софтверот на уредот

Застарениот софтвер или апликации може да предизвикаат проблеми со компатибилноста или неправилно однесување на приказот. Осигурете се дека софтверот и апликациите на вашиот уред се ажурирани на најновата верзија.

Мени Поставувања со означена опција Ажуририрање на софтвер. Мени Поставувања со означена опција Ажуририрање на софтвер.

Чекор 1. Отворете Поставувања > Допрете Ажуририрање на софтвер.

Екранот Ажуририрање на софтвер со означена опција Провери ажурирања. Екранот Ажуририрање на софтвер со означена опција Провери ажурирања.

Чекор 2. Допрете Провери ажурирања.

Екран што потврдува дека софтверот е ажуриран. Екран што потврдува дека софтверот е ажуриран.

Чекор 3. Следете ги упатствата на екранот. Ќе се појави потврда откако софтверот ќе биде ажуриран.

Ажурирајте ги апликациите од Google Play Store

Застарените апликации може да предизвикаат проблеми со приказот на екранот или невообичаено однесување поради проблеми со компатибилноста. Проверете дали има ажурирања за апликациите за да помогнете уредот да работи правилно.

Екран на апликацијата Google Play Store со означена икона на профилот. Екран на апликацијата Google Play Store со означена икона на профилот.

Чекор 1. Отворете ја апликацијата Google Play Store > Изберете ја вашата сметка на Google.

Мени на сметката на Google со означена опцијата Управувајте со апликациите и уредот. Мени на сметката на Google со означена опцијата Управувајте со апликациите и уредот.

Чекор 2. Допрете Управувајте со апликациите и уредот за да проверите дали има достапни ажурирања.

Екранот Управувајте со апликациите и уредот со означена опција Ажурирај ги сите. Екранот Управувајте со апликациите и уредот со означена опција Ажурирај ги сите.

Чекор 3. Допрете Ажурирај ги сите.

Проверете дали има физичко оштетување

Ако екранот е оштетен од силен надворешен удар, може да не функционира правилно.

Чекор 1. Веднаш престанете да го користите уредот.
Чекор 2. Посетете блискиот сервисен центар на Samsung за да го прегледате уредот.

Може да ги приспособите поставките за приказ, како што се големината на текстот, зумирањето на екранот и бојата на екранот, за подобра видливост и удобност.

Прилагодете ја големината и стилот на текстот

Мени Поставувања со означена опција Екран. Мени Поставувања со означена опција Екран.

Чекор 1. Отворете Поставувања > Допрете Екран.

Мени Екран со означена опција Големина и стил на фонтот. Мени Екран со означена опција Големина и стил на фонтот.

Чекор 2. Допрете Големина и стил на фонтот.

Екранот Големина и стил на фонтот со опции за прилагодување на лизгачот за големина на фонтот и стилот. Екранот Големина и стил на фонтот со опции за прилагодување на лизгачот за големина на фонтот и стилот.

Чекор 3. Изберете ги саканите Стил на фонт и Големина на фонт.

Прилагодете го зумирањето на екранот

Мени Поставувања со означена опција Екран. Мени Поставувања со означена опција Екран.

Чекор 1. Отворете Поставувања > Допрете Екран.

Менито Екран со означена опција Зумирање на екран. Менито Екран со означена опција Зумирање на екран.

Чекор 2. Допрете Зумирање на екран.

Екран со лизгач за зголемување или намалување на зумот. Екран со лизгач за зголемување или намалување на зумот.

Чекор 3. Користете го лизгачот со минус (-) или плус (+) за да ја приспособите големината на екранот.

Исклучете Заштита за удобност на очите

Ако екранот изгледа жолт или потопол од очекуваното, функцијата Заштита за удобност на очите можеби е овозможена.

Мени Поставувања со означена опција Екран. Мени Поставувања со означена опција Екран.

Чекор 1. Отворете Поставувања > Допрете Екран.

Мени Екран со исклучено копче за вклучување/исклучување Заштита за удобност на очите. Мени Екран со исклучено копче за вклучување/исклучување Заштита за удобност на очите.

Чекор 2. Исклучете Заштита за удобност на очите.

Може да ја користите апликацијата Samsung Members за да го проверите статусот на екранот на допир.

Екран со означена икона на апликацијата Samsung Members. Екран со означена икона на апликацијата Samsung Members.

Чекор 1. Отворете ја апликацијата Samsung Members.

Почетен екран на апликацијата Samsung Members со означена опција Поддршка. Почетен екран на апликацијата Samsung Members со означена опција Поддршка.

Чекор 2. Допрете Дијагностика.

Екранот Дијагностика, со означено Дијагностика на телефон. Екранот Дијагностика, со означено Дијагностика на телефон.

Чекор 3. Допрете Дијагностика на телефон.

Списокот на тестови за Дијагностика на телефон, со истакнато Екран на допир. Списокот на тестови за Дијагностика на телефон, со истакнато Екран на допир.

Чекор 4. Изберете Екран на допир.

* Прво стартувајте ја целосната дијагностика, прекинете го тестот, а потоа изберете ја ставката што сакате да ја тестирате.

Дијагностичкиот тест Екран на допир, кој прикажува мрежа на екранот. Дијагностичкиот тест Екран на допир, кој прикажува мрежа на екранот.

Чекор 5. Допрете ги сите празни области на екранот со прстот.

Екранот со конечниот резултат од дијагностичкиот тест на Екран на допир. Екранот со конечниот резултат од дијагностичкиот тест на Екран на допир.

Чекор 6. Откако ќе се пополнат сите области, проверете ги резултатите од тестот на екранот на допир.

Поврзани прашања

Благодариме за повратните информации

Контакт информации

Live chat
Messenger Messenger

Разговарајте со нашите експерти и добијте ги најбрзите одговори на сите Ваши прашања.

Сите уреди: Пон - Пет | 09-18ч
Мобилни уреди и ТВ: Пон - Пет | 00-24ч
Започнете разговор

WhatsApp поддршка
WhatsApp WhatsApp

Скенирајте го кодот за најбрза поддршка користејќи ја апликацијата WhatsApp

Пон - Пет | 09-18ч
Разговор на WhatsApp

Останато

Информации за други канали за поддршка.
Други канали
Види повеќе

Code to Open Chat Window