Што да направите ако копчињата на вашиот Samsung Galaxy Watch изгледаат неодговорни, заостануваат или замрзнуваат

Последен update : 10.08.2026

Ако копчињата на вашата Galaxy Watch изгледаат неодговорни, задоцнети или замрзнати, или доживуваат грешки за време на користење, пробајте ги инструкциите подолу за да го решите проблемот.

Поглед од страна на Galaxy Watch кој прикажува три копчиња долж работ и ребреста рамка.

Забелешка: Достапните функции, опции во менито, интерфејсот и поставките можат да варираат во зависност од вашиот конкретен модел на часовник и верзија на софтверот.

Затворете активни апликации или извршете стандардно рестартирање

Aко конкретна апликација предизвикува задоцнување на часовникот или копчињата да станат неодговорни, затворањето на апликацијата или исклучувањето и повторното вклучување на часовникот може да го освежи системот.

Затвори апликација

Почетен екран на Galaxy Watch со иконата на последната апликација истакната.

Чекор 1. Допрете на иконата Нови апликации.

Галакси часовник кој покажува екран со последни апликации со опцијата Затвори сѐ истакната.

Чекор 2. Поместете нагоре за да затворите било кои активни апликации, или допрете Затвори сѐ.

Рестартирај часовник

Галакси часовник со истакната домашна копче и копче за назад.

Чекор 1. Притиснете и држете го копчето Home (копчето за напојување) и копчето Back истовремено додека не се појави менито Исклучи.

Екран на Galaxy Watch со истакнато копче за вклучување.

Чекор 2. Допрете на Икона за исклучување.

Принудно рестартирајте ја часовникот (ако не може да се пристапи до менито за напојување)

Ако вашиот часовник е целосно замрзнат и копчињата не реагираат на стандардна команда за исклучување, можете принудно да го рестартирате уредот со истовремено притискање и држење на копчето Почетна и копчето Назад најмалку 7 секунди, додека екранот не потемни и часовникот не се рестартира.

Приближување на лице кое го притиска горниот страничен копче на Galaxy Watch.

Фабричко ресетирање на часовникот

Ако повторното вклучување на уредот не ја реши неисправноста на копчето, извршете фабричко ресетирање.

Забелешка: Сите зачувани податоци ќе бидат трајно избришани откако уредот ќе биде ресетиран. Ако сакате да ги задржите вашите информации, ве молиме направете резервна копија на вашите податоци пред ресетирањето.

Екран на Galaxy Watch со иконата на апликацијата Поставки истакната.

Чекор 1. Отворете Поставки.

* Алтернативно, можете да ја отворите апликацијата Поставки од екранот на апликации.

Екран за поставки на Galaxy Watch со опцијата Општо истакната.

Чекор 2. Допрете Општо.

Галакси часовник кој покажува го Општо мени со Ресетирање опцијата истакната.

Чекор 3. Допрете Ресетирање.

Благодариме за повратните информации

Контакт информации

Live chat

Разговарајте со нашите експерти и добијте ги најбрзите одговори на сите Ваши прашања.

Сите уреди: Пон - Пет | 09-18ч
Мобилни уреди и ТВ: Пон - Пет | 00-24ч

Започнете разговор

WhatsApp поддршка

Скенирајте го кодот за најбрза поддршка користејќи ја апликацијата WhatsApp

Пон - Пет | 09-18ч

Разговор на WhatsApp

Останато

Информации за други канали за поддршка.

Други канали

Види повеќе

Code to Open Chat Window