Што да направите кога се чини дека апликацијата на Samsung Galaxy Watch се урива, замрзнува или не реагира

Последен update : 03.09.2026

Ако се чини дека некоја апликација на вашиот Samsung Galaxy Watch се урива, замрзнува или не реагира, чекорите наведени подолу можат да помогнат ефикасно да се реши проблемот. Следете ги упатствата за да помогнете да се осигурате дека часовникот повторно функционира правилно.

Прст што допира празен екран на Samsung Galaxy Watch.

Ако апликациите на вашиот Galaxy Watch не работат правилно, рестартирањето на уредот или ажурирањето на софтверот до најновата верзија може да помогне во решавањето на проблемот.

Часовник Galaxy со означени странични копчиња и на горната и на долната страна. Часовник Galaxy со означени странични копчиња и на горната и на долната страна.

Чекор 1. Притиснете и задржете ги двете копчиња на вашиот Galaxy Watch додека на екранот не се прикаже логото на Samsung.

Мени Поставувања со означена опција Ажуририрање софтвер. Мени Поставувања со означена опција Ажуририрање софтвер.

Чекор 2. Кога рестартирањето ќе заврши, повлечете нагоре и отворете Поставувања > Допрете Ажуририрање софтвер.

Екранот Ажуририрање софтвер со означена опција Преземете и инсталирај. Екранот Ажуририрање софтвер со означена опција Преземете и инсталирај.

Чекор 3. Допрете Преземете и инсталирај.

* Вклучете го Ажурирање софтвер за автоматски да ги инсталирате идните ажурирања за Galaxy Watch.

* Часовникот ќе ве извести ако е ажуриран.

Апликациите може да се отстранат од вашиот Galaxy Watch со пристапување до апликацијата Wearable на телефонот поврзан со вашиот часовник или може да го користите часовникот директно.

Користете го поврзаниот телефон за да деинсталирате апликации

* Пред да започнете, проверете дали телефонот и Galaxy Watch се поврзани.

Екран на апликација за нослив уред со означена икона за листа со точки во лентата за навигација. Екран на апликација за нослив уред со означена икона за листа со точки во лентата за навигација.

Чекор 1. Отворете ја апликацијата Wearable на телефонот > Допрете ја иконата Поставки на часовникот на лентата за навигација.

Список со апликации со означен SmartThings. Список со апликации со означен SmartThings.

Чекор 2. Допрете Апликации > Допрете ја апликацијата што сакате да ја деинсталирате.

Екранот Информации за апликација со означено Деинстал.. Екранот Информации за апликација со означено Деинстал..

Чекор 3. Допрете ја иконата Деинстал. > Изберете Деинстал. во скокачкиот прозорец.

* Ако не ја гледате иконата за деинсталирање, апликацијата не може да се отстрани.

Користете го вашиот Samsung Galaxy Watch за да деинсталирате апликации

Екран на менито на апликацијата со апликацијата SmartThings што го прикажува појавното мени Одинсталирај. Екран на менито на апликацијата со апликацијата SmartThings што го прикажува појавното мени Одинсталирај.

Чекор 1. Од екранот со апликации, допрете и задржете ја иконата на апликацијата што сакате да ја деинсталирате > Допрете Одинсталирај во скокачкиот прозорец.

Појавен прозорец за потврда на деинсталирањето на апликацијата. Појавен прозорец за потврда на деинсталирањето на апликацијата.

Чекор 2. Допрете Во ред.

Можеби ќе биде потребно ресетирање на фабричките поставки ако вашиот Galaxy Watch не реагира. Ресетирањето на фабричките поставки на Samsung Galaxy Watch ќе ги избрише вашите податоци на часовникот. Погрижете се да направите резервна копија од вашите податоци со помош на апликацијата Wearable пред да извршите ресетирање, за да може податоците повторно да се вчитаат на вашиот часовник по завршувањето на ресетирањето. Samsung не е одговорен за изгубените податоци.

Мени Поставувања со означена опција Општо. Мени Поставувања со означена опција Општо.

Чекор 1. Од почетниот екран на вашиот Galaxy Watch, повлечете нагоре и отворете Поставувања > Изберете Општо.

Мени Општо со означено Ресетирај. Мени Општо со означено Ресетирај.

Чекор 2. Изберете Ресетирај.

Екран на часовник со приказ на екран за потврда на ресетирањето и со истакнато копче Ресетирај. Екран на часовник со приказ на екран за потврда на ресетирањето и со истакнато копче Ресетирај.

Чекор 3. Прегледајте ги информациите на екранот > Допрете Ресетирај.

* Откако ќе заврши ресетирањето на фабричките поставки, повторно поврзете го вашиот Galaxy Watch со телефонот и изберете дали да ги обновите податоците од часовникот или да го поставите со стандардните поставки.

Поврзани прашања

Благодариме за повратните информации

Контакт информации

Live chat
Messenger Messenger

Разговарајте со нашите експерти и добијте ги најбрзите одговори на сите Ваши прашања.

Сите уреди: Пон - Пет | 09-18ч
Мобилни уреди и ТВ: Пон - Пет | 00-24ч
Започнете разговор

WhatsApp поддршка
WhatsApp WhatsApp

Скенирајте го кодот за најбрза поддршка користејќи ја апликацијата WhatsApp

Пон - Пет | 09-18ч
Разговор на WhatsApp

Останато

Информации за други канали за поддршка.
Други канали
Види повеќе

Code to Open Chat Window