SM-G996B/DS
Temas comunes
SM-G996B/DS
SM-G996B/DSSoluciones y consejos
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Cómo se utiliza
¿Qué debo hacer si mi teléfono está mojado?
Preguntas más frecuentes para Samsung Telefonía Celular. Encuentre más información sobre '¿Qué debo hacer si mi teléfono está mojado?' con el Soporte de Samsung.
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Cámara
¿Cómo activar o desactivar el Flash de la cámara de mi celular?
Preguntas más frecuentes para Samsung Telefonía Celular. Encuentre más información sobre '¿Cómo activar o desactivar el Flash de la cámara de mi celular?' con el Soporte de Samsung.
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Audio
¿Por qué el sonido que sale por los auriculares lo hace en mono en vez de en estéreo?
Preguntas más frecuentes para Samsung Telefonía Celular. Encuentre más información sobre '¿Por qué el sonido que sale por los auriculares lo hace en mono en vez de en estéreo?' con el Soporte de Samsung
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Batería
Qué hacer cuando el dispositivo móvil tiene problemas con la carga, el encendido o el ciclo de arranque
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de Qué hacer cuando el dispositivo móvil tiene problemas con la carga, el encendido o el ciclo de arranque con Samsung Support
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Red y WiFi
¿Qué hacer cuando el GPS no funciona correctamente en un dispositivo móvil Android?
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de ¿Qué hacer cuando el GPS no funciona correctamente en un dispositivo móvil Android? con Samsung Support
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Configuración
Cómo realizar la configuración de llamadas en un teléfono Android
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de Cómo realizar la configuración de llamadas en un teléfono Android con Samsung Support
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Samsung Apps
¿Qué es la carpeta segura y cómo utilizarla?
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de ¿Qué es la carpeta segura y cómo utilizarla? con Samsung Support
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Cómo se utiliza
Cómo encontrar el número de modelo, el número de serie o el número IMEI de un teléfono
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca deCómo encontrar el número de modelo, el número de serie o el número IMEI de un teléfono con Samsung Support
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Cómo se utiliza
Cómo pasar de un teléfono iOS a Samsung
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de Cómo pasar de un teléfono iOS a Samsung con Samsung Support
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Hardware
Recomendaciones para embalar un dispositivo móvil
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de Recomendaciones para embalar un dispositivo móvil con Samsung Support
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Actualización de software
Cómo evitar que tu dispositivo móvil Galaxy se ralentice
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de Cómo evitar que tu dispositivo móvil Galaxy se ralentice con Samsung Support
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Cámara
Fenómenos que pueden ocurrir al usar la cámara Note20
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de Fenómenos que pueden ocurrir al usar la cámara Note20 con Samsung Support
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Cómo se utiliza
¿Cómo puedo recuperar una foto borrada?
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de ¿Cómo puedo recuperar una foto borrada? con Samsung Support
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Aplicaciones
¿Cómo puedo comprar una aplicación en Google Play Store y Galaxy Store?
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de ¿Cómo puedo comprar una aplicación en Google Play Store y Galaxy Store? con Samsung Support
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Hardware
¿Funcionará el dispositivo NFC si está equipado con una cubierta LED?
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de ¿Funcionará el dispositivo NFC si está equipado con una cubierta LED? con Samsung Support
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Audio
Cómo eliminar factores externos que afectan el sonido del dispositivo móvil
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de Cómo eliminar factores externos que afectan el sonido del dispositivo móvil con Samsung Support
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Hardware
¿Qué hacer cuando el teléfono Samsung no reconoce las huellas dactilares?
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de ¿Qué hacer cuando el teléfono Samsung no reconoce las huellas dactilares? con Samsung Support
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Aplicaciones
¿Mi dispositivo móvil es compatible con Disney plus?
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de ¿Mi dispositivo móvil es compatible con Disney plus? con Samsung Support
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Aplicaciones
Fin de servicios de Samsung Cloud
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de 'Fin de servicios de Samsung Cloud' con Samsung Support
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Cómo se utiliza
Cómo solucionar problemas de descarga de Google Play Store
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de 'Cómo solucionar problemas de descarga de Google Play Store'
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Configuración
¿Qué hago cuando la información de ubicación es inexacta en mi smartphone Samsung?
FAQ para Dispositivos Móviles Samsung. Encuentra más acerca de '¿Qué hago cuando la información de ubicación es inexacta en mi smartphone Samsung?' con Samsung Support
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Actualización de software
Cómo actualizar tu dispositivo móvil Galaxy a la última versión de software
FAQ para Dispositivos Móviles Samsung. Encuentra más acerca de "Cómo actualizar tu dispositivo móvil Galaxy a la última versión de software" con Samsung Support
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Cómo se utiliza
¿Cómo puedo desbloquear mi dispositivo Galaxy si olvidé el PIN de seguridad, el patrón o la contraseña?
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de '¿Cómo puedo desbloquear mi dispositivo Galaxy si olvidé el PIN de seguridad, el patrón o la contraseña?' con Samsung Support
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Cómo se utiliza
Cómo reflejar tu smartphone Samsung a tu televisor
FAQ para Dispositivos Móviles Samsung. Encuentra más acerca de "Cómo reflejar tu smartphone Samsung a tu televisor" con Samsung Support
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Configuración
Cómo evitar pulsar accidentalmente tu Smartphone Galaxy
FAQ para Samsung Dispositivos Móviles. Encuentra más acerca de "Cómo evitar pulsar accidentalmente tu Smartphone Galaxy" con Samsung Support.
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Aplicaciones
Cómo controlar medios y dispositivos en tu smartphone
FAQ para Dispositivos Móviles Samsung. Encuentra más acerca de "Cómo controlar medios y dispositivos en tu smartphone" con Samsung Support
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Samsung Apps
¿Cómo puedo usar la aplicación Bixby?
FAQ para Dispositivos Móviles Samsung. Encuentra más acerca de "¿Cómo puedo usar la aplicación Bixby?" con Samsung Support
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Cómo se utiliza
¿Qué es el Samsung Flow y cómo usarlo?
FAQ para Dispositivos Móviles Samsung. Encuentra más acerca de "¿Qué es el Samsung Flow y cómo usarlo?" con Samsung Support
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Aplicaciones
Cómo conectar tu smartphone Galaxy a un automóvil con Android Auto
FAQ para Dispositivos Móviles Samsung. Encuentra más acerca de "Cómo conectar tu smartphone Galaxy a un automóvil con Android Auto" con Samsung Support
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Copia de seguridad y recuperación
¿Cómo puedo hacer una copia de seguridad de los datos en mi dispositivo Galaxy automáticamente?
FAQ para Dispositivos Móviles Samsung. Encuentra más acerca de "¿Cómo puedo hacer una copia de seguridad de los datos en mi dispositivo Galaxy automáticamente?" con Samsung Support
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Aplicaciones
Cómo usar la aplicación Samsung Members
FAQ para Dispositivos Móviles Samsung. Encuentra más acerca de "Cómo usar la aplicación Samsung Members" con Samsung Support
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Aplicaciones
¿Cómo puedo usar la aplicación Calendario en mi smartphone Samsung?
FAQ para Samsung Dispositivos Móviles. Encuentra más acerca de "¿Cómo puedo usar la aplicación Calendario en mi smartphone Samsung?" con Samsung Support.
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Aplicaciones
¿Cómo rastrear el equipo móvil por medio de una cuenta Gmail?(android 4.x)
Preguntas más frecuentes para Samsung Telefonía Celular. Encuentre más información sobre '¿Cómo rastrear el equipo móvil por medio de una cuenta Gmail?(android 4.x)' con el Soporte de Samsung.
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Cómo se utiliza
Pantalla Espejo en la TV con tu Galaxy S5
Preguntas más frecuentes para Samsung Telefonía Celular. Encuentre más información sobre 'Pantalla Espejo en la TV con tu Galaxy S5' con el Soporte de Samsung.
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Cómo se utiliza
¿Qué es el código IMEI?
Preguntas más frecuentes para Samsung Telefonía Celular. Encuentre más información sobre '¿Qué es el código IMEI?' con el Soporte de Samsung.
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Bluetooth
¿Cómo pasar datos de memoria interna a memoria externa?
Preguntas más frecuentes para Samsung Telefonía Celular. Encuentre más información sobre '¿Cómo pasar datos de memoria interna a memoria externa?' con el Soporte de Samsung.
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Mensaje
¿Por qué mi celular envía SMS a un número de teléfono con la ubicación?
Preguntas más frecuentes para Samsung Telefonía Celular. Encuentre más información sobre '¿Por qué mi celular envía SMS a un número de teléfono con la ubicación?' con el Soporte de Samsung.
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Samsung Apps
¿Cómo puedo recuperar el ID o la contraseña de mi cuenta Samsung?
Preguntas más frecuentes para Samsung Televisores. Encuentre más información sobre '¿Cómo puedo recuperar el ID o la contraseña de mi cuenta Samsung?' con el Soporte de Samsung.
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Actualización de software
¿Cómo comprobar actualizaciones en KieS3?
Preguntas más frecuentes para Samsung Telefonía Celular. Encuentre más información sobre '¿Cómo comprobar actualizaciones en KieS3?' con el Soporte de Samsung.
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Red y WiFi
Galaxy Core: ¿Cómo activo la Sincronización automática o maestra?
Preguntas más frecuentes para Samsung Telefonía Celular. Encuentre más información sobre 'Galaxy Core: ¿Cómo activo la Sincronización automática o maestra?' con el Soporte de Samsung.
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Cómo se utiliza
¿Puedo rastrear mi movil con SamsungDive aunque el GPS del móvil esté apagado?
Preguntas más frecuentes para Samsung Telefonía Celular. Encuentre más información sobre '¿Puedo rastrear mi movil con SamsungDive aunque el GPS del móvil esté apagado?' con el Soporte de Samsung.
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Llamada y contactos
Galaxy S4: No recibo todas las llamadas entrantes. ¿Por qué?
Preguntas más frecuentes para Samsung Telefonía Celular. Encuentre más información sobre 'Galaxy S4: No recibo todas las llamadas entrantes. ¿Por qué?' con el Soporte de Samsung.
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Kies/Smart Switch PC
Mi ordenador no me reconoce el teléfono. ¿Qué puedo hacer?
Preguntas más frecuentes para Samsung Telefonía Celular. Encuentre más información sobre 'Mi ordenador no me reconoce el teléfono. ¿Qué puedo hacer?' con el Soporte de Samsung.
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Aplicaciones
Smart network. ¿Qué es?
Preguntas más frecuentes para Samsung Telefonía Celular. Encuentre más información sobre 'Smart network. ¿Qué es?' con el Soporte de Samsung.
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Configuración
¿Cómo le pongo contraseña a mi Samsung Galaxy Chat?
Preguntas más frecuentes para Samsung Telefonía Celular. Encuentre más información sobre '¿Cómo le pongo contraseña a mi Samsung Galaxy Chat?' con el Soporte de Samsung.
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Configuración
¿Cómo usar la opción de Dictado por voz del teclado? (Android 4.0.x, o superior)
Preguntas más frecuentes para Samsung Telefonía Celular. Encuentre más información sobre '¿Cómo usar la opción de Dictado por voz del teclado? (Android 4.0.x, o superior)' con el Soporte de Samsung.
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Cómo se utiliza
¿Cómo puedo copiar, pegar, buscar y compartir un texto en mi Samsung Galaxy S5?
Preguntas más frecuentes para Samsung Telefonía Celular. Encuentre más información sobre '¿Cómo puedo copiar, pegar, buscar y compartir un texto en mi Samsung Galaxy S5?' con el Soporte de Samsung.
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Cómo se utiliza
¿Cómo compartir mi internet desde mi celular por medio USB?
Preguntas más frecuentes para Samsung Telefonía Celular. Encuentre más información sobre '¿Cómo compartir mi internet desde mi celular por medio USB?' con el Soporte de Samsung.
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Configuración
(Android 4.0) ¿Cómo colocar el Widget del clima en la pantalla principal de mi celular?
Preguntas más frecuentes para Samsung Telefonía Celular. Encuentre más información sobre '(Android 4.0) ¿Cómo colocar el Widget del clima en la pantalla principal de mi celular?' con el Soporte de Samsung
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Cómo se utiliza
A veces se desconecta la conexión del dispositivo móvil con Smart Switch
Preguntas más frecuentes para Samsung Telefonía Celular. Encuentre más información sobre 'A veces se desconecta la conexión del dispositivo móvil con Smart Switch' con el Soporte de Samsung.
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Mensaje
Galaxy S5: Los SMS se borran solos. ¿Por qué?
Preguntas más frecuentes para Samsung Telefonía Celular. Encuentre más información sobre 'Galaxy S5: Los SMS se borran solos. ¿Por qué?' con el Soporte de Samsung.