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  • Deborah 1 years ago

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    Morgana Samsung 1 years ago

    Olá Deborah, O submenu é o botão que fica á esquerda do Central, o desenho é de um retângulo com dois riscos. Abraços

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    PerFect 1 years ago

    Menu -> Contatos -> Sub Menu (?????) -> contatos -> Importar/Exportar. Não consigo localizar o bendito do sub menu que da acesso ao importar e exportar.

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    Aline Samsung 1 years ago

    Deborah, Acesse menu, contatos, sub menu, importar e exportar, seleciona chip, telefone ou cartão e transfira. Até mais!

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  • Romulo 8 months ago

    Gostaria de saber omo ocultar arquivos de fotos no celular galay pocket plus duos , porque no manua do aparelho não encontrei esta função.

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    Dayane Samsung 8 months ago

    Olá Romulo, Tudo bem ? Segue a imagem com a sinalização de acesso ao menu e sub-menu. Qualquer dúvida estou a disposição!

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    romulo 8 months ago

    daiane ... não tem esta opão de menu.....vc poderia e indicar como eu abro esta opça de menu?

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    Dayane Samsung 8 months ago

    Olá Romulo, Tudo bem ? Pode ocultar determinadas aplicações, para isso efetue o procedimento abaixo: Menu>>Sub-menu(=)>>Ocular aplicação>>Selecione a aplicação a ser ocultada. Abraços!

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  • jessica 1 years ago

    agora esta pedindo um endereço de e-mail e senha mais coloco o meu e da invalido não sei qual é o que devo fazer??

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    peniche 10 months ago

    No caso se esses dois exemplos anteriores não tiveram êxito faça o seguinte desligue o celular , só lembrando esse recurso irá apagar todos dados do aparelho menos fotos e vídeos imagens que serão mantidas então use esse recurso só em último caso desligue o aparelho e entre em modo recorvery botão home , volume pra cima e botao de desligar segurando as mesmas entrará depois entao você vai achar esse tópico wipe data/factor reset depois de um reboot now e pronto vai estar desbloqueado após isso espero ter ajudado...

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    maironfm 1 years ago

    se seu celular for samsung, Entra no site findmymobile da samsung e lá tem uma opção Destravar tela, vc clica lá e seu celular desbloqueia a tela e vc vai poder botar outra senha se quiser... obs: é bom tá conectado a internet Fonte(s): http://findmymobile.samsung.com/login.do

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    Aline Samsung 1 years ago

    Jessica, Se você esqueceu o desenho, teste pela conta Google o desbloqueio, inserindo e-mail e senha. Não desbloqueando somente encaminhando para a assistência técnica. Lembrando que não é coberto pela garantia. Até mais!

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  • Marina 1 years ago

    No ícone verde do telefone fica uma bolinha vermelha com o número 1. Já verifiquei e não tem nenhuma chamada nova perdida. Já apaguei os registros de chamada, tirei a bateria, liguei e reiniciei o aparelho e o ícone continua com esta bolinha vermelha com o número 1. É muito chato porque se esqueço o telefone na bolsa tenho sempre que verificar se realmente teve uma ligação perdida ou não. Como faço para tirar esta marcação?

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    Ari Samsung 1 years ago

    Oi Marina. As sugestões anteriores procedem. Vá em Aplicações > Configurações > Gerenciar Aplicações > Todos. Localize e toque na opção "Telefone" e em seguida, toque em "Forçar Parada" e "Limpar Dados". Depois, é bom apenas reiniciar o aparelho. Até mais.

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    maironfm 1 years ago

    aconteceu isso comigo uma vez e tive que restaurar padrões de fábrica, aconteceu de novo hoje, Mas batalhei e Consegui Resolver sem restaurar padrões de fábrica! fazendo este procedimento: - Entre em Configurações –> Gerenciador de Aplicações - Toque na aba TODOS e procure a aplicação BadgeProvider - Entre nela e clique em LIMPAR DADOS - Faça o mesmo procedimento para as aplicações: Contatos e LogsProvider. Reinicie o telefone(obrigatório) e o ícone não estará mais congelado com o maldito 1.

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    maironfm 1 years ago

    tive que restaurar as configurações de fábrica do aparelho... obs: perde tudo, mas antes baixe um aplicativo chamando App Backup & Restore, com ele você consegue fazer uma cópia de todos seus aplicativos para o cartão de memória, depois desligue o celular tire os chips e o cartão de memória e faça a restauração de fábrica... depois instale novamente o App Backup e faça a restauração de todos os aplicativos por ele...

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  • Edenilson 1 years ago

    Como faço para desligar algum aplicativo quando terminar de usar, tipo music player ou radio ou internet, uma vez que no plus nao existe gerenciador de tarefas como no pocket normal??????

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    Ari Samsung 1 years ago

    Oi Edenilson. O aparelho possui o Gerenciador de Tarefas. Aperte e segure a tecla central por três segundos. Aparecerá um pop´up na tela com a opção. Até logo.

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    LeeaH 1 years ago

    Segura o Botão HOME e fechar todos os programas , você também pode limpar a memoria , que ajuda a liberar a memoria sendo utilizada ..

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  • CAROL 1 years ago

    Tenho um Galaxy Pocket Plus Duo, o meu chip 1 está confidencial, ja vi nas perguntas frequentes que deveria entrar no MENU - CONFIGURAÇÕES - CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS....SÓ QUE NO MEU APARELHO NÃO APARECE CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS, como posso resolver este problema?

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    maironfm 1 years ago

    vai no app Telefone > aberte no botão esquerdo(que tem 2 traços) > CONFIGURAÇÕES > CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS > ID de chamada > bote em exibir ou ocultar. Obs: não deixe em padrão!

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    Aline Samsung 1 years ago

    Carol, É em chamadas e configurações adicionais. Até mais!

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  • Angelica 1 years ago

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    Procópio 11 months ago

    Fiz todos estes procedimentos, e não emite som.

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    Ari Samsung 1 years ago

    Tudo bem Angelica? Primeiro, deixe os volumes de sistema ativados. Depois, ábra o ícone de mensagens. Vá em Menu > Configurações. No final da tela temos a opção "Notificação". Deixe-a ativada e escolha o toque dela. Selecionando este toque, ele é válido para as mensagens e e-mails recebidos. Abraços.

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  • TANIA 1 years ago

    ELE PESQUISA CANAIS, MAIS NAO ENCONTRA NENHUM? É NECESSARIO TER ANTENA?

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    Ari Samsung 1 years ago

    Oi Tania. Se os canais não abriram depois de clicar no ícone, pode ser que o sinal não esteja bom em sua região. Vale a pena verificar as condições de sinal digital da sua região. Qualquer dúvida, entre em contato no nosso atendimento. Até logo.

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    maironfm 1 years ago

    baixa o aplicativo Brasil TV ONE que você assiste tv pela internet...

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  • Sheila 1 years ago

    de forma alguma configurações adicionais. Me ajudem por favor

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    Ari Samsung 1 years ago

    Oi Sheila. Toque no ícone "Telefone" no aparelho. Depois, vá em Menu > Configurações > Configurações Adicionais > ID de Chamada. Nesta tela, ative a opção "Pela Rede". Até logo.

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    maironfm 1 years ago

    vai no app Telefone > aberte no botão esquerdo(que tem 2 traços) > CONFIGURAÇÕES > CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS > ID de chamada > bote em exibir! Obs: não deixe em padrão!

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  • Fabio 1 years ago

    tenho esse aparelho: Galaxy Pocket Plus Duos GT-S5303B Recebo o SMS clico para abrir e aparece a caixa de digitar a resposta antes que eu leia a mensagem. Como corrijo? Alguém sabe.

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    Ari Samsung 1 years ago

    Olá Fabio. Você também pode restaurar o aplicativo de mensagem. Faça isso em Aplicações > Configurações > Gerenciar Aplicações > Todos. Localize e toque no aplicativo, depois acione os botões "Forçar Parada" e "Limpar Dados". Em seguida, basta reiniciar o aparelho. Abraços.

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    maironfm 1 years ago

    aperte uma vez no botão retornar que sai o teclado... e você consegue ler a mensagem.

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