П. Кој капацитет на машина за перење ми е потребен?

Избери капацитет на машина за перење врз основа на големината на домаќинството и навиките за перење: • Самци или парови: капацитет од 8–9 kg обично е доволен. • Поголеми семејства или често перење: се препорачуваат 14–15 kg или повеќе.

П. Колку алишта можам да ставам во мојата машина за перење?

Количината алишта што можеш да ја ставиш во машината за перење зависи од нејзиниот капацитет во килограми: • Мали машини: капацитет 4-6 kg • Средни машини: капацитет 7-9 kg • Големи машини: капацитет 10 kg или повеќе Осигури се дека рамномерно ќе ја распоредиш облеката и избегнувај преоптоварување за најдобри резултати.

П. Што е технологијата „AI Ecobubble“ и како работи?

AI Ecobubble е Samsung технологија дизајнирана да ги оптимизира циклусите на перење преку препознавање ткаенини, создавање меурчиња и AI Energy Mode. Дознај повеќе за AI Ecobubble >

П. Дали Samsung машините за перење се компатибилни со сите видови детергенти?

Да. Samsung машините за перење работат со прашкаст, течен детергент и капсули. За најдобри резултати, користи квалитетен детергент соодветен за видот алишта и следи го упатството на машината за правилната количина.

П. Како можам да проверам дали Samsung машина за перење ќе одговара во мојот дом и каде можам да ги најдам потребните информации на samsung.com?

Измери го просторот за машината за перење и осигури се дека има доволно простор за вратите и цревата. Провери ја и ширината на вратите и ходниците низ кои треба да помине. На samsung.com, оди во „Домашни апарати“, избери „Машини за перење“ и отвори страница на модел за да ги видиш димензиите и барањата за инсталација. Моделите со SpaceMax технологија нудат поголем капацитет во компактен дизајн. Користи го делот „Поддршка“ за упатства и водичи за вклопување. Дознај повеќе за SpaceMax >

П. Може ли да перам деликатни ткаенини како свила или волна во Samsung машина за перење?

Да, Samsung машините за перење можат безбедно да перат деликатни ткаенини како свила и волна. За дополнителна нега, користи циклус за деликатни ткаенини, волна или рачно перење, благ неутрален детергент и мрежеста вреќа за алишта. Секогаш следи ги етикетите за нега на облеката и избегнувај цедење или виткање на облеката по перењето. За да спречиш абење, пери слични ткаенини заедно. Дознај повеќе за AI Wash >

П. Како да ја користам функцијата за автоматско дозирање детергент?

Наполни ги преградите за детергент, омекнувач или белило во фиоката на дозаторот. Машината за перење ќе ја испушти правилната количина за секое полнење. Следи го упатството за инструкции за поставување и дополнување.

П. Може ли да перам гломазни предмети како јоргани во Samsung машина за перење?

Да, ако капацитетот и циклусот на машината за перење поддржуваат гломазни предмети. Користи го циклусот „Bulky“ или „Bedding“ и избегнувај преоптоварување за да спречиш оштетување.

П. Што треба да направам ако мојата Samsung машина за перење не работи правилно?

Прво, провери го корисничкото упатство за чекорите за решавање проблеми. Напомена: Ако проблемот продолжи, посети Samsung поддршка за помош. Ако проблемот продолжи, контактирај Samsung корисничка поддршка или закажи сервис преку Samsung веб-страницата.

П. Зошто има лош мирис од мојата машина за перење?

Непријатниот мирис често е предизвикан од остатоци од детергент, мувла или ретко чистење. Пушти Drum Clean циклус, исчисти ја гумената заптивка на вратата и остави ја вратата отворена помеѓу перењата за подобра вентилација.

П. Мојата Samsung машина за перење е многу бучна. Што може да биде причината?

Бучавата може да биде предизвикана од туѓи предмети, нерамномерна распределба на алиштата или неправилна инсталација. Провери дали има предмети во барабанот, приспособи ја распределбата на алиштата и осигури се дека машината е нивелирана. Напомена: Ако проблемот продолжи, посети Samsung поддршка за помош.

П. Каде можам да ги најдам моделот и серискиот број на мојата Samsung машина за перење?

Моделот и серискиот број обично се наоѓаат на налепница на задната страна на машината. Овие информации се потребни при закажување поправки, регистрирање на производот и остварување гаранциски сервис.

П. Како можам да пристапам до кориснички упатства и водичи за мојата Samsung машина за перење?

Посети го делот Поддршка на Samsung веб-страницата и внеси го бројот на моделот за да ги најдеш упатствата и водичите што ти се потребни.

П. Дали има совети за одржување за да се продолжи животниот век на мојата Samsung машина за перење?

Редовно чисти ја фиоката за детергент, проверувај ги цревата за абење и избегнувај преоптоварување. Следи го корисничкото упатство за инструкции за одржување за машината да работи ефикасно.

П. Што треба да направам ако мојата машина за перење протекува вода?

Исклучи ја машината за перење и извади ја од струја. Провери дали има лабави црева, оштетени заптивки или преоптоварување. Напомена: Ако проблемот продолжи, посети Samsung поддршка за помош.

П. Колку често треба да ја чистам мојата Samsung машина за перење?

Чисти ја машината за перење на секои 1–2 месеци користејќи средство за чистење машини за перење или мешавина од оцет и сода бикарбона. Ова помага да се одржат перформансите и спречува насобирање нечистотии.

П. Што треба да направам ако мојата машина за перење прикажува код за грешка?

Погледни го корисничкото упатство за значењето на кодот и следи ги чекорите за решавање проблеми. Напомена: Ако проблемот продолжи, посети Samsung поддршка за помош.

П. Како можам да го ажурирам софтверот на мојата Samsung машина за перење?

Повеќето Samsung машини за перење поддржуваат ажурирања на софтверот преку Wi-Fi. Отвори го менито за поставки на екранот на машината за перење, избери Software Update и следи ги упатствата на екранот. За точни чекори, провери го корисничкото упатство. 1

Често поставувани прашања за Samsung машини за перење | Производ, испорака и поддршка

Често поставувани прашања за Машини за перење уреди

Овде пронајди одговори на сите прашања за Samsung Машини за перење уреди.

П. Кој капацитет на машина за перење ми е потребен?
Избери капацитет на машина за перење врз основа на големината на домаќинството и навиките за перење:
- • Самци или парови: капацитет од 8–9 kg обично е доволен.
- • Поголеми семејства или често перење: се препорачуваат 14–15 kg или повеќе.
П. Колку алишта можам да ставам во мојата машина за перење?
Количината алишта што можеш да ја ставиш во машината за перење зависи од нејзиниот капацитет во килограми:
- • Мали машини: капацитет 4-6 kg
- • Средни машини: капацитет 7-9 kg
- • Големи машини: капацитет 10 kg или повеќе
Осигури се дека рамномерно ќе ја распоредиш облеката и избегнувај преоптоварување за најдобри резултати.
П. Што е технологијата „AI Ecobubble“ и како работи?

AI Ecobubble е Samsung технологија дизајнирана да ги оптимизира циклусите на перење преку препознавање ткаенини, создавање меурчиња и AI Energy Mode.

Дознај повеќе за AI Ecobubble >
П. Дали Samsung машините за перење се компатибилни со сите видови детергенти?

Да. Samsung машините за перење работат со прашкаст, течен детергент и капсули. За најдобри резултати, користи квалитетен детергент соодветен за видот алишта и следи го упатството на машината за правилната количина.
П. Како можам да проверам дали Samsung машина за перење ќе одговара во мојот дом и каде можам да ги најдам потребните информации на samsung.com?

Измери го просторот за машината за перење и осигури се дека има доволно простор за вратите и цревата. Провери ја и ширината на вратите и ходниците низ кои треба да помине. На samsung.com, оди во „Домашни апарати“, избери „Машини за перење“ и отвори страница на модел за да ги видиш димензиите и барањата за инсталација. Моделите со SpaceMax технологија нудат поголем капацитет во компактен дизајн. Користи го делот „Поддршка“ за упатства и водичи за вклопување.

Дознај повеќе за SpaceMax >
П. Може ли да перам деликатни ткаенини како свила или волна во Samsung машина за перење?

Да, Samsung машините за перење можат безбедно да перат деликатни ткаенини како свила и волна. За дополнителна нега, користи циклус за деликатни ткаенини, волна или рачно перење, благ неутрален детергент и мрежеста вреќа за алишта. Секогаш следи ги етикетите за нега на облеката и избегнувај цедење или виткање на облеката по перењето. За да спречиш абење, пери слични ткаенини заедно.

Дознај повеќе за AI Wash >
П. Како да ја користам функцијата за автоматско дозирање детергент?

Наполни ги преградите за детергент, омекнувач или белило во фиоката на дозаторот. Машината за перење ќе ја испушти правилната количина за секое полнење. Следи го упатството за инструкции за поставување и дополнување.
П. Може ли да перам гломазни предмети како јоргани во Samsung машина за перење?

Да, ако капацитетот и циклусот на машината за перење поддржуваат гломазни предмети. Користи го циклусот „Bulky“ или „Bedding“ и избегнувај преоптоварување за да спречиш оштетување.

П. Што треба да направам ако мојата Samsung машина за перење не работи правилно?

Прво, провери го корисничкото упатство за чекорите за решавање проблеми.

Напомена: Ако проблемот продолжи, посети Samsung поддршка за помош. Ако проблемот продолжи, контактирај Samsung корисничка поддршка или закажи сервис преку Samsung веб-страницата.
П. Зошто има лош мирис од мојата машина за перење?

Непријатниот мирис често е предизвикан од остатоци од детергент, мувла или ретко чистење. Пушти Drum Clean циклус, исчисти ја гумената заптивка на вратата и остави ја вратата отворена помеѓу перењата за подобра вентилација.
П. Мојата Samsung машина за перење е многу бучна. Што може да биде причината?

Бучавата може да биде предизвикана од туѓи предмети, нерамномерна распределба на алиштата или неправилна инсталација. Провери дали има предмети во барабанот, приспособи ја распределбата на алиштата и осигури се дека машината е нивелирана.

Напомена: Ако проблемот продолжи, посети Samsung поддршка за помош.
П. Каде можам да ги најдам моделот и серискиот број на мојата Samsung машина за перење?

Моделот и серискиот број обично се наоѓаат на налепница на задната страна на машината.
Овие информации се потребни при закажување поправки, регистрирање на производот и остварување гаранциски сервис.
П. Како можам да пристапам до кориснички упатства и водичи за мојата Samsung машина за перење?

Посети го делот Поддршка на Samsung веб-страницата и внеси го бројот на моделот за да ги најдеш упатствата и водичите што ти се потребни.
П. Дали има совети за одржување за да се продолжи животниот век на мојата Samsung машина за перење?

Редовно чисти ја фиоката за детергент, проверувај ги цревата за абење и избегнувај преоптоварување. Следи го корисничкото упатство за инструкции за одржување за машината да работи ефикасно.
П. Што треба да направам ако мојата машина за перење протекува вода?

Исклучи ја машината за перење и извади ја од струја. Провери дали има лабави црева, оштетени заптивки или преоптоварување.

Напомена: Ако проблемот продолжи, посети Samsung поддршка за помош.
П. Колку често треба да ја чистам мојата Samsung машина за перење?

Чисти ја машината за перење на секои 1–2 месеци користејќи средство за чистење машини за перење или мешавина од оцет и сода бикарбона. Ова помага да се одржат перформансите и спречува насобирање нечистотии.
П. Што треба да направам ако мојата машина за перење прикажува код за грешка?

Погледни го корисничкото упатство за значењето на кодот и следи ги чекорите за решавање проблеми.

Напомена: Ако проблемот продолжи, посети Samsung поддршка за помош.
П. Како можам да го ажурирам софтверот на мојата Samsung машина за перење?

Повеќето Samsung машини за перење поддржуваат ажурирања на софтверот преку Wi-Fi. Отвори го менито за поставки на екранот на машината за перење, избери Software Update и следи ги упатствата на екранот. За точни чекори, провери го корисничкото упатство.¹

Водич за
купување

Дознај повеќе

Иконите на домашни апарати се распоредени на екран поделен на 4 секции. Почнувајќи од горе лево и движејќи се спротивно од стрелките на часовникот, тие се: Bespoke AI Laundry Combo, Samsung Built-In Dishwasher, Samsung Oven и Family Hub Refrigerator.

Погледни
производи

Погледни ги сите

Често поставувани прашања за Машини за перење уреди

Водич за купување

Погледни производи

Водич за
купување

Погледни
производи