Што да направите ако се чини дека копчињата на вашиот Samsung Galaxy Watch не работат

Последен update : 12.08.2026

Ако копчињата на вашиот Galaxy Watch не реагираат или ако часовникот често се замрзнува, следете ги чекорите за решавање проблеми подолу. Ако уредот и по овие обиди сè уште не реагира, посетете го најблискиот сервисен центар на Samsung за професионална помош.

Крупен план на палец што го притиска копчето Почетна на Galaxy Watch со исклучен екран.

Со текот на времето, потта, лосионот или прашината од вашата кожа може да се наталожат околу физичките копчиња, предизвикувајќи нивно заглавување или намалена чувствителност. Неправилностите во работата може да бидат предизвикани и од остатоци или туѓи супстанции наталожени помеѓу копчињата и куќиштето на часовникот. Редовното чистење на уредот обезбедува оптимални перформанси.

Едноставното рестартирање може да реши привремени софтверски проблеми поради кои копчињата изгледаат како да не реагираат.

Galaxy Watch со означени копче за почетен екран и копче за назад. Galaxy Watch со означени копче за почетен екран и копче за назад.

Чекор 1. Притиснете и задржете ги истовремено копчето Почетна (копчето за вклучување) и копчето Назад додека не се појави менито Исклучување.

Екран на Galaxy Watch со означена икона за исклучување. Екран на Galaxy Watch со означена икона за исклучување.

Чекор 2. Допрете ја иконата Исклучување.

* Алтернативно, повлечете надолу од горниот дел на екранот за да го отворите Брзиот панел и допрете ја иконата Исклучување.

Galaxy Watch со истакнато копче Почетно. Galaxy Watch со истакнато копче Почетно.

Чекор 3. Откако уредот целосно ќе се исклучи, притиснете и задржете го копчето Home неколку секунди за повторно да го вклучите часовникот.

Забелешка: За време на процесот на рестартирање, вашиот часовник и паметниот телефон може привремено да се исклучат.

Одржувањето на софтверот на часовникот ажуриран помага да се осигурате дека ги имате најновите подобрувања на перформансите и функционални поправки. За да го ажурирате вашиот Galaxy Watch, прво проверете дали е поврзан со компатибилен уред со Android.

Ажурирајте на телефонот

Екран на телефонот со истакната апликација Wearable. Екран на телефонот со истакната апликација Wearable.

Чекор 1. Отворете ја апликацијата Wearable.

Почетен екран на апликацијата за нослив уред. Почетен екран на апликацијата за нослив уред.

Чекор 2. Отворете ги поставките на часовникот.

Екран за поставки на часовникот со означено Ажурир. на софтв. на часовникот. Екран за поставки на часовникот со означено Ажурир. на софтв. на часовникот.

Чекор 3. Допрете Ажурир. на софтв. на часовникот за да проверите и инсталирате најновото ажурирање.

Ажурирање на вашиот часовник

Екран со апликации на Galaxy Watch на кој е истакната иконата Поставки. Екран со апликации на Galaxy Watch на кој е истакната иконата Поставки.

Чекор 1. Отворете Поставки.

Екранот Поставки на Galaxy Watch со означена опција Ажуририрање на софтвер во менито Поставки. Екранот Поставки на Galaxy Watch со означена опција Ажуририрање на софтвер во менито Поставки.

Чекор 2. Допрете Ажуририрање на софтвер.

Ако проблемот продолжи, ресетирањето на уредот на фабричките поставки може да го реши проблемот.

Ресетирање преку апликацијата за нослив уред

Екран на телефон Galaxy што прикажува папка со апликации во која е истакната апликацијата Wearable. Екран на телефон Galaxy што прикажува папка со апликации во која е истакната апликацијата Wearable.

Чекор 1. Отворете ја апликацијата Wearable на поврзаниот телефон.

Почетен екран на апликацијата за нослив уред. Почетен екран на апликацијата за нослив уред.

Чекор 2. Отворете ги поставките на часовникот.

Екранот за поставки на часовникот со означена опција за поставување Општо. Екранот за поставки на часовникот со означена опција за поставување Општо.

Чекор 3. Допрете Општо.

Екран на телефон Galaxy со означена опција Ресетирање. Екран на телефон Galaxy со означена опција Ресетирање.

Чекор 4. Допрете Ресетирање > Допрете Ресетирање повторно за да потврдите.

Ресетирање преку часовникот

Екран на Galaxy Watch на кој е истакната иконата Поставки. Екран на Galaxy Watch на кој е истакната иконата Поставки.

Чекор 1. Отворете Поставки.

Екран со Поставки на Galaxy Watch со означена опција Општо. Екран со Поставки на Galaxy Watch со означена опција Општо.

Чекор 2. Допрете Општо.

Екран на Galaxy Watch со означена опција Ресетирај во менито Општи поставки. Екран на Galaxy Watch со означена опција Ресетирај во менито Општи поставки.

Чекор 3. Допрете Ресетирај.

Екран на Galaxy Watch со означено копче Ресетирај. Екран на Galaxy Watch со означено копче Ресетирај.

Чекор 4. Допрете Ресетирај повторно за да потврдите.

Забелешка:

  • Сите зачувани податоци ќе бидат трајно избришани откако уредот ќе се ресетира. Ако сакате да ги задржите вашите информации, направете резервна копија од податоците на безбедна локација пред ресетирањето.
  • Достапните функции, опции во менито, интерфејсот и поставките може да се разликуваат во зависност од конкретниот модел на часовникот и верзијата на софтверот.

Благодариме за повратните информации

Code to Open Chat Window