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2014.06.25

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  • SAMSUNG Kies PC Sync

    Win XP/Vista/Win 7/Win 8, 40.57 MB, exe, LÍNGUA MULTI

    Versão : 3.2.15022_8

    2015.02.17

    PC Sync

    Mac OS 10.5 ~ 10.8, 29.82 MB, dmg, LÍNGUA MULTI

    Versão : 3.0.1.14124_10

    2015.01.19

    SAMSUNG Kies PC Sync

    Win XP/Vista/Windows 7, 74.74 MB, exe, LÍNGUA MULTI

    Versão : 2.6.3.15013_18

    2015.01.19

    Programa de Desinstalação Driver USB

    Win XP/Vista/Win 7/Win 8, 15.27 MB, exe, LÍNGUA MULTI

    Versão : v1.5.49.0

    2014.10.17

Perguntas e Respostas

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  • RMF SP 1 years ago

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    Dayane Samsung 1 years ago

    Olá, Tente efetuar a seguinte configuração : Acesse o menu do aparelho e verifique se o mesmo possui instalado o aplicativo “Retail mode” ou “Samsung Retail...”, caso sim desativo ou desinstale o mesmo. Para desativar ou desinstalar no menu do aparelho pressione : Sub-menu(=)>Desinstalar /Desativar e selecione o aplicativo, caso não localize o aplicativo verifique se o mesmo não encontra-se oculto para isso acesse menu> Sub-menu(=)>Mostrar aplicativos desativ. Abraços!

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    Meyri 1 years ago

    Estou com o mesmo problema e a opção day dream está desativada. Conseguiu resolver do seu aparelho?

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    Mara Samsung 1 years ago

    Olá, como vai? Selecione as demais configurações no aparelho para desativar o vídeo: - Menu> Configuração> Visor> Daydream> Desative. Daydream: define o telefone a iniciar uma proteção de tela quando seu telefone conectar ou desconectar da ancoragem ou estiver carregando. Abraços!

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  • João Érik 1 years ago

    Smartphone Samsung Galaxy S 4 MINI I9192 3G Dual Chip Tela Super Amoled 4,3" Full HD Android 4.2 Câmera 8MP Memória de 8GB Wi-Fi

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    Daniela Samsung 1 years ago

    Olá João, Somente cartão micro SIM, ou seja, micro Chip. Até mais...

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    Ruberto 1 years ago

    Micro chip

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  • Cardoso 1 years ago

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    Morgana Samsung 1 years ago

    Olá Cardoso! É possível sim, basta configurar corretamente. Abra seus contatos e pressione Submenu, selecione Opções de Visualização ou Mostrar Contatos, certifique-se de marcar todas as opções que deseja visualizar na agenda. Caso deseje, você pode também salvar todos contatos no próprio aparelho. Para mais informações sobre o assunto consulte o link http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=br&seq=432862 Até mais

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    Nilton 1 years ago

    Va em contatos aperte a tecla menu depois contatos para exibir. Ai vc escolhe.

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  • Alessandra 1 years ago

    aparelho samsung s4 duos mini

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    Dayane Samsung 1 years ago

    Olá Alessandra, Tudo bem ? Caso não se recorde do desenho que foi cadastrado no aparelho, pode tentar efetuar através do Find my Mobile ou através da conta Google. Tente realizar o passo a passo conforme o link abaixo: http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=br&seq=1027262 Abraços...

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    Mara Samsung 1 years ago

    Olá, Alessandra tudo bem? Se você esqueceu a senha padrão ( bolinhas ) o aparelho apresenta a opção de colocar seu login e senha (conta Google cadastrada no aparelho ), caso não tenha cadastrado anteriormente a conta no aparelho ou não se recorda, somente encaminhando para a assistência técnica para desbloqueio.

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  • ketlen 8 months ago

    olá. Comprei um samsung galaxy s4 mini duos, não fico com nada ligado no celular só a economia de energia, e não dura 1 dia e meio a carga. O que pode ser? Não chego a mexer 3 horas por dia no celular, e a bateria acaba rápido de mais. Muito Obrigada desde já! Aguardo uma ajuda.

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    Dayane Samsung 8 months ago

    Olá Ketlen, Tudo bem ? O sistema operacional Android consome consideravelmente a bateria dos smartphones. A vida útil da bateria está relacionada com a utilização da CPU. Dessa forma orientamos que verifique também se existe aplicações rodando em segundo plano, pois consomem muita energia. O brilho do visor também colabora com o alto consumo de energia, então verifique a possibilidade de diminuir o mesmo. Abraços !

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    Caah 8 months ago

    Eu estou com esse aparelho desde outubro de 2013 e estou muito arrependida. A bateria acaba rápido demais e quase sempre me deixa na mão. Baixei um aplicativo chamado Poupança de Energia, não melhora 100% mas senti que ajudou um pouquinho.

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  • lucas 1 years ago

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    Morgana Samsung 1 years ago

    Olá Lucas! Conforme já informado, é o micro SIM. Contate sua operadora para solicitar a troca de chip caso não possua esse modelo. Abraços

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    Anderson 1 years ago

    É o micro sim, você tera que fazer a troca ou então cortar os convencionais, assim como eu fiz. e ficou bom.

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  • Seeme 1 years ago

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    Mara Samsung 1 years ago

    Olá, como vai? Quando o dispositivo está em uma localidade onde não consegue fazer a recepção de sinal, aparece essa mensagem informando Não registrado na rede. Remova o cartão SIM, certifique se o mesmo está inserido corretamente. Realize as configurações de rede: - Menu> Configuração> Redes móveis> Seleção de banda: seleciona um tipo de rede Seleção de rede. Após essa configuração, efetue uma ligação em seguida e verifique se foi normalizado. Abraços!

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    Dayane Samsung 1 years ago

    Olá Seeme, Tudo bem ? Efetue os seguinte procedimento para tentar sanar o problema do aparelho: -Efetue o teste com outros simcard, se possível de outras operadoras. -Realize as configurações de rede da seguinte forma: -Menu > Configurações > Mais Configurações > Redes móveis > configurações de rede > Marque a opção Seleção automática e verifique se o problema persiste. -Entre em contato junto a sua operadora e verifique se o IMEI do aparelho não encontra-se bloqueado. Abraços!

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  • Samwel 9 months ago

    Quando vou nos contatos e seleciono algum e ligo, sempre liga utilizando o sim padrão que está selecionado, gostaria de saber como faço para ao ir nos contatos e selecionar determinado contato para ligar, ele automaticamente ligue para o contato utilizando o seu chip distinto (em qual quer que seja o chip), se ele está no sim 1, ao clicar nele para chamar, automaticamente selecionar o sim 1, e da mesma maneira se o contato estiver no sim 2, ao clicar nele realizar a chamada pelo sim 2, sem precisar ir lá na parte superior para selecionar o sim. Aguardo a solução, bom dia!

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    Vitao 8 months ago

    Opa Cara uma dica útil e que funciona para mim, é a seguinte: Você entra no contato que deseja ligar, abaixa aquele menu principal (Aquele que tem wi-fi, gps, etc) e seleciona o chip que você deseja ligar ali, um acesso rápido, e fácil. (Imagem abaixo) Espero ter ajudado :D

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    Dayane Samsung 9 months ago

    Olá Samwel, Tudo bem ? Não é possível, este aparelho não dispõe desta funcionalidade. Abraços !

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  • Leoalm 1 years ago

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    Daniela Samsung 1 years ago

    Olá Leoalm, Este aparelho não funciona com 4G. Até mais...

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    Marco 1 years ago

    Bom dia Leoalm, este telefone funciona em 3G+ HSPA+ nos dois Chips. A versão do S4 Mini em 4G é o GT-I9195 somente disponível para 1 Chip.

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  • Sandra 1 years ago

    Ao receber chamada não consigo atender ou recusar porque os ícones estão bloqueados, aparece apenas de recusar a chamada enviando uma mensagem...

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    Daniela Samsung 1 years ago

    Olá Sandra, Recomendamos uma restauração de seu aparelho pelo caminho Aplicações > Configurações > Fazer o Backup e Redefinir > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória. Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento.Ligue para (11) 4004-0000, 0800 124421 ou por nosso site www.samsung.com.br Até mais...

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