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2012.09.15

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Software

  • SAMSUNG Kies PC Sync

    Win XP/Vista/Windows 7, 66.33 MB, exe, LÍNGUA MULTI

    Versão : 2.5.3.13043_14_1

    2013.04.29

Perguntas e Respostas

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  • JMTF 2 years ago

    Quando estou em outro Estado, o chip que esta no local 2 não funciona e gostaria de saber o que pode estar acontecendo, porque na operadora dos chips ( vivo ) não estão me ajudando Agradeço desde ja

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    Morgana Samsung 2 years ago

    Olá, como vai? Isso pode estar ocorrendo devido você estar em roaming, a operadora pode trabalhar em outra frequência em estados diferentes, isso você pode verificar apenas com a operadora. No aparelho a única opção de configuração é o acesso a rede de dados, entre em Configurações e após em Conexões sem fio e rede, selecione Redes Móveis e marque a opção Dados em Roaming. Até mais

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  • Humbertofile 1 years ago

    Gostaria também de personalizar o toque por contato

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    Dayane Samsung 1 years ago

    Olá Humberto, Tudo bem ? Para atribuir foto aos contatos é necessário que o contato esteja salva na memória interna do aparelho acompanhe o passo a passo de como atribuir: http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=br&seq=433065 Abraços!

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  • Daniel 1 years ago

    Quando acesso a internet, as fotos dos sites não aparecem, como faço para aparecer?.Obrigado.

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    Ari Samsung 1 years ago

    Oi Daniel. Com a página da Internet aberta, toque no botão "Menu", depois em "Configurações". Ative a função "Mostrar Imagens". Depois, desligue a ligue a Internet para que a configuração seja reconhecida pelo aparelho. Abraços.

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  • Luiz 1 years ago

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    Morgana Samsung 1 years ago

    Olá Luiz, tudo bem? Tente forçar a interrupção do aplicativo e depois reiniciar o aparelho. Caso o problema permaneça, verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies. Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ). Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos! Segue link com mais informações do Kies http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=br&seq=448113 Até mais Para mais informações sobre o assunto consulte o link http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=br&seq=431946

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  • lana.mes 1 years ago

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    Ari Samsung 1 years ago

    Oi lana.mes. O correto a informar são 160 caractéres. No campo de mensagem, abaixo do botão "Grupo", aparece a contagem regressiva dos caractéres utilizados. Se ele não chega aos 160 e automaticamente vira MMS, recomendo você a contatar sua operadora. Eles podem verificar o ocorrido, ok? Até mais.

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  • Fabrizio Jonas 1 years ago

    Foi informado em outra resposta a esta pergunta que seria o modelo ECS-V1A2BE, porém esse código se refere a um dock veicular e não ao CARREGADOR DE BATERIA.

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    Morgana Samsung 1 years ago

    Olá Fabrizio! Para Smartphones com entrada micro USB possuímos dois modelos de carregadores veicular: ECAU16CBEGSTD - carregador de 1A CAD300UBEC/STD - carregador de 0,7A Verifique no seu carregador original a especificação apenas da energia. Abraços

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  • Adriano 1 years ago

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    Dayane Samsung 1 years ago

    Olá Adriano, Tudo bem ? Caso não tenha localizado o ícone Internet em nenhuma pagina do menu do aparelho oriento que retorne o aparelho aos padrões de fábrica para tentar sanar o problema, para efetuar a restauração efetue os seguintes passos: Após o backup de dados acesse: Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone Até mais !

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  • Larissa 1 years ago

    Olá, não consigo enviar sms. Mesmo tendo créditos, ao enviar a sms aparece "falha ao enviar". O problema pode ser do aparelho ou da operadora?

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    Dayane Samsung 1 years ago

    Olá Larissa, Tudo bem ? O problema pode está sendo ocasionado por sua operadora, neste caso oriento que efetue os procedimentos abaixo e verifique se o problema persiste: - Acesse menu>Mensagens>Sub-menu>Configurações>Centro de mensagem. Após contate sua operadora e verifique se o número está correto. Para certificar-se se trata-se de um problema relacionada a rede efetue o teste com outros simcards, se possível de outras operadora. Até mais !

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  • claudia 1 years ago

    Esta mensagem apareceu e nao sei como desativar sem fala que esta muito lento

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    Dayane Samsung 1 years ago

    Olá Claudia, Tudo bem ? Efetue o seguinte teste: Reinicie o aparelho pressionando a tecla Power + volume para cima. Após aguarde a reinicialização do aparelho. Até mais !

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  • allysson22 1 years ago

    ja tentei deixar ele carregando poor 15 minutos e limpei a bateria com um pano seco e a uma semana atras a bateria mesmo carregada ficava dizendo que estava carregando e descarregando sozinha e tem meu app que nao posso perde como contanto e app pagos como faço pra resolver sem mandar pra assistencia???

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    Dayane Samsung 1 years ago

    Olá Allysson, Tudo bem ? Como o aparelho não está está iniciando, e mesmo após os procedimentos o problema persiste. Será necessário direcionar o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas para que possa ser realizado a analise do mesmo. Segue o link para localização da assistência mais próxima: http://www.samsung.com/br/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION Até logo!

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