Како да ја проверите состојбата на вашиот уред Samsung Galaxy и да извршите дијагностика

Последен update : 05.09.2026

Ако неодамна сте купиле уред Galaxy или се сомневате дека можеби има проблем со неговиот хардвер или софтвер, можете да ги користите вградените дијагностички алатки за да ја проверите состојбата на уредот. Samsung Members и Грижа на уредот нудат функции за самодијагностика што помагаат во откривање проблеми и следење на перформансите на уредот, состојбата на батеријата, користењето на складиштето, состојбата на меморијата и безбедноста.

Екран на телефонот Galaxy што го прикажува бројот на ставки што ја завршиле самодијагностиката во Грижа на уредот.

Забелешка: Имињата на менијата, поставките и распоредот на екранот може да се разликуваат во зависност од моделот и верзијата на софтверот.

Може да ја користите функцијата Дијагностика на телефон во апликацијата Samsung Members за да го проверите вашиот уред Galaxy за хардверски и софтверски проблеми.

Забелешка: Дијагностика на телефон е достапно само на Galaxy уреди со инсталирана апликација Samsung Members.

Екран од апликацијата Samsung Members со означена опција Дијагностика. Екран од апликацијата Samsung Members со означена опција Дијагностика.

Чекор 1. Отворете ја апликацијата Samsung Members > Допрете Дијагностика.

Екранот Дијагностика со означена опција Дијагностика на телефон. Екранот Дијагностика со означена опција Дијагностика на телефон.

Чекор 2. Допрете Дијагностика на телефон.

Екранот Дијагностика на телефон со означено копче Тестирај сѐ. Екранот Дијагностика на телефон со означено копче Тестирај сѐ.

Чекор 3. Допрете Тестирај сѐ за да извршите целосен дијагностички тест.

* Првиот пат кога ќе извршите дијагностика, целосното дијагностичко скенирање започнува автоматски.

Дијагностика на телефон екран што прикажува список со дијагностички ставки. Дијагностика на телефон екран што прикажува список со дијагностички ставки.

Чекор 4. Може да го запрете процесот и да изберете одредени ставки за да извршите поединечни тестови.

* Може да пристапите и до дијагностиката од картичката Поддршка во апликацијата Samsung Members.

Грижа на уредот ви помага да ги следите и управувате перформансите, батеријата, складирањето, меморијата, безбедноста и целокупната состојба на вашиот Galaxy уред. Може да ја користите и вградената функција за дијагностика за да проверите дали има хардверски и софтверски проблеми.

Забелешка: Дијагностиката за Грижа на уредот е достапна на уреди Galaxy со Android 12 или понова верзија.

Извршете дијагностика во Грижа на уредот

Екранот „Поставки“ со означена опција Грижа на уредот. Екранот „Поставки“ со означена опција Грижа на уредот.

Чекор 1. Отворете Поставки > Допрете Грижа на уредот.

Екранот Грижа на уредот со означена опција Дијагностика. Екранот Грижа на уредот со означена опција Дијагностика.

Чекор 2. Допрете Дијагностика.

Екранот Дијагностика со означената опција Дијагностика на телефон. Екранот Дијагностика со означената опција Дијагностика на телефон.

Чекор 3. Допрете Дијагностика на телефон.

Екранот Дијагностика на телефон со означено копче Тестирај сѐ. Екранот Дијагностика на телефон со означено копче Тестирај сѐ.

Чекор 4. Допрете Тестирај сѐ за да извршите целосен дијагностички тест.

* Првиот пат кога ќе извршите дијагностика, целосното дијагностичко скенирање започнува автоматски.

Екранот Дијагностика на телефон прикажува список со дијагностички ставки. Екранот Дијагностика на телефон прикажува список со дијагностички ставки.

Чекор 5. Можете да го запрете процесот и да изберете одредени ставки за да извршите поединечни тестови.

Проверете и оптимизирајте ги перформансите на уредот

Екран за поставки со означена опцијата Грижа на уредот. Екран за поставки со означена опцијата Грижа на уредот.

Чекор 1. Отворете Поставки > Допрете Грижа на уредот.

Екранот Грижа на уредот со означено копче Оптимизирај сега. Екранот Грижа на уредот со означено копче Оптимизирај сега.

Чекор 2. Допрете Оптимизирај сега за да ги подобрите перформансите на уредот.

Екранот Батерија ги прикажува Дневно користење и Потрошувачка на батерија на секоја апликација. Екранот Батерија ги прикажува Дневно користење и Потрошувачка на батерија на секоја апликација.

Чекор 3. Допрете Батерија за да ги прегледате информациите за користењето и состојбата на батеријата.

Екранот Управувај со склад го прикажува процентот на искористени Внатрешен склад. Екранот Управувај со склад го прикажува процентот на искористени Внатрешен склад.

Чекор 4. Допрете Склад за да го проверите достапниот и искористениот простор за складирање.

Екран Меморија со означено копче Исч. сега. Екран Меморија со означено копче Исч. сега.

Чекор 5. Допрете Меморија > Исч. сега за да ослободите меморија.

Екранот Заштита на апликацијата со означено копче Скенирај телефон. Екранот Заштита на апликацијата со означено копче Скенирај телефон.

Чекор 6. Допрете Заштита на апликацијата > Допрете Скенирај телефон за да проверите дали има безбедносни закани.

Поврзани прашања

Благодариме за повратните информации

Контакт информации

Live chat
Messenger Messenger

Разговарајте со нашите експерти и добијте ги најбрзите одговори на сите Ваши прашања.

Сите уреди: Пон - Пет | 09-18ч
Мобилни уреди и ТВ: Пон - Пет | 00-24ч
Започнете разговор

WhatsApp поддршка
WhatsApp WhatsApp

Скенирајте го кодот за најбрза поддршка користејќи ја апликацијата WhatsApp

Пон - Пет | 09-18ч
Разговор на WhatsApp

Останато

Информации за други канали за поддршка.
Други канали
Види повеќе

Code to Open Chat Window