Како да ги решите проблемите со Bluetooth-врската на вашиот уред Samsung Galaxy

Последен update : 28.08.2026

Ако Bluetooth-уред не се поврзува со вашиот телефон или таблет Galaxy, проблемот може да е предизвикан од неправилни поставки за режимот на спарување, грешки во историјата на поврзување, застарен софтвер или проблеми со конфигурацијата на Bluetooth. Следете ги чекорите за отстранување проблеми подолу за успешно да го поврзете или повторно да го поврзете вашиот Bluetooth-уред.

Лице што држи телефон Samsung Galaxy во близина на пар безжични слушалки.

Забелешка: Имињата на менијата, поставките и распоредите на екранот може да се разликуваат во зависност од моделот и верзијата на софтверот.

Кога поврзувате Bluetooth уред за првпат, уредот мора да се стави во режим на спарување пред да може да биде откриен од вашиот Galaxy уред.

Ставете го Bluetooth-уредот во режим на спарување

Ако Bluetooth уредот не е во режим на спарување, вашиот Galaxy уред нема да може да го открие или да се поврзе со него.

Забелешка: Погледнете го упатството за употреба на вашиот Bluetooth уред, бидејќи упатствата за режимот на спарување се разликуваат во зависност од производителот и моделот.

[Galaxy Buds3 и Buds3 Pro]

Две слушалки поставени во кутијата за полнење со отворен капак. Две слушалки поставени во кутијата за полнење со отворен капак.

Чекор 1. Ставете ги слушалките во кутијата за полнење и отворете ја кутијата.

Покажување кон копчето за спарување на долниот дел од отворената кутија за полнење. Покажување кон копчето за спарување на долниот дел од отворената кутија за полнење.

Чекор 2. Притиснете и задржете го копчето за спарување на дното од кутијата за полнење повеќе од 3 секунди.

* Индикаторот за статус ќе трепка сино, црвено и зелено постојано, што означува дека слушалките се во режим на Bluetooth спарување.

[Galaxy Buds2 и Buds2 Pro]

Пар слушалки во отворена кутија за полнење. Пар слушалки во отворена кутија за полнење.

Чекор 1. Ставете ги слушалките во кутијата за полнење и отворете ја кутијата.

Два прста истовремено притискаат надолу на двете слушалки во кутијата за полнење. Два прста истовремено притискаат надолу на двете слушалки во кутијата за полнење.

Чекор 2. Притиснете ги и држете ги двете слушалки истовремено повеќе од 3 секунди.

* Индикаторот за статус ќе трепка сино, црвено и зелено повеќепати, што укажува дека слушалките се во режим на Bluetooth спарување.

[Galaxy Buds, Buds+, Buds Live, and Buds Pro]

Слушалка поставена во уво. Слушалка поставена во уво.

Чекор 1. Ставете ги двете слушалки во ушите.

Прсти што ги притискаат и задржуваат допирните површини на двете ставени слушалки. Прсти што ги притискаат и задржуваат допирните површини на двете ставени слушалки.

Чекор 2. Притиснете и задржете ја областа на допирната површина на двете слушалки истовремено повеќе од 3 секунди.

* Ќе се слушне звук, што означува дека слушалките се во режим на спарување преку Bluetooth.

Поврзете го Bluetooth-уредот

Откако Bluetooth-уредот ќе биде во режим на спарување, поврзете го со вашиот Galaxy-уред.

Мени за поставки со истакната опција Конекции. Мени за поставки со истакната опција Конекции.

Чекор 1. Отворете Поврзувања > Допрете Конекции.

Мени Поврзувања со означена опција Bluetooth. Мени Поврзувања со означена опција Bluetooth.

Чекор 2. Допрете Bluetooth.

Список на достапни Bluetooth уреди со избран еден уред. Список на достапни Bluetooth уреди со избран еден уред.

Чекор 3. Изберете го уредот што сакате да го поврзете од списокот со достапни уреди.

Скокачки прозорец за потврда на спарувањето со истакнато копче Спој. Скокачки прозорец за потврда на спарувањето со истакнато копче Спој.

Чекор 4. Допрете Спој.

Екран за поставки за Bluetooth. Екран за поставки за Bluetooth.

Чекор 5. Потврдете ја врската > Уредот ќе се појави во списокот на спарени уреди.

Ако Bluetooth уред што претходно работел повеќе не се поврзува, отстранете ја зачуваната врска и повторно спарете го уредот.

Отстранете го и повторно поврзете го Bluetooth-уредот

Мени за поставки со означена опција Конекции. Мени за поставки со означена опција Конекции.

Чекор 1. Отворете Поставки > Допрете Конекции.

Мени Поврзувања со означена опција Bluetooth. Мени Поврзувања со означена опција Bluetooth.

Чекор 2. Допрете Bluetooth.

Иконата за поставки означена до името на спарен Bluetooth-уред. Иконата за поставки означена до името на спарен Bluetooth-уред.

Чекор 3. Допрете ја иконата Поставки до Bluetooth-уредот што не се поврзува.

Мени за поставки за Bluetooth со опцијата Прекини спојување означена на дното. Мени за поставки за Bluetooth со опцијата Прекини спојување означена на дното.

Чекор 4. Допрете Прекини спојување > Вратете го Bluetooth уредот во режим на спарување и повторно спарете го уредот.

Ресетирајте ги поставките за Bluetooth

Ако повторното поврзување на уредот не го реши проблемот, ресетирајте ги поставките за Bluetooth и обидете се повторно.

Забелешка: Ресетирањето на поставките за Bluetooth ги отстранува зачуваните информации за Bluetooth, Wi‑Fi и други врски. Можеби ќе треба повторно да ги спарите уредите.

Мени за поставки со означена опција Општо управување. Мени за поставки со означена опција Општо управување.

Чекор 1. Отворете Поставки > Допрете Општо управување.

Мени Општо управување со означена опција Ресетирање. Мени Општо управување со означена опција Ресетирање.

Чекор 2. Допрете Ресетирање.

Мени Ресетирање со означено Ресетирај поставувања за Wi-Fi и Bluetooth. Мени Ресетирање со означено Ресетирај поставувања за Wi-Fi и Bluetooth.

Чекор 3. Допрете Ресетирај поставувања за Wi-Fi и Bluetooth.

Копчето за потврда Ресетирај поставувања е означено. Копчето за потврда Ресетирај поставувања е означено.

Чекор 4. Допрете Ресетирај поставувања.

Рестартирајте го вашиот Galaxy уред

Привремените проблеми со софтверот може да спречат Bluetooth уредите да бидат правилно препознаени.

[Рестартирајте со помош на менито за напојување]

Екран што прикажува повлекување надолу од горниот десен агол за да се отвори Брзиот панел. Екран што прикажува повлекување надолу од горниот десен агол за да се отвори Брзиот панел.

Чекор 1. Повлечете надолу од горниот десен дел на екранот за да го отворите Брзиот панел.

Брз панел што ја прикажува иконата за исклучување. Брз панел што ја прикажува иконата за исклучување.

Чекор 2. Допрете ја иконата Исклучи.

Мени за исклучување што ја прикажува опцијата Ресетирај. Мени за исклучување што ја прикажува опцијата Ресетирај.

Чекор 3. Допрете Ресетирај.

[Рестартирајте со користење на копчињата]

Ако уредот се замрзне или менито за рестартирање не се појави:

Телефон на кој страничното копче и копчето за намалување на јачината на звукот се притиснати истовремено. Телефон на кој страничното копче и копчето за намалување на јачината на звукот се притиснати истовремено.

Притиснете и задржете ги страничното копче и копчето за намалување на јачината на звукот истовремено повеќе од 7 секунди, додека уредот не се рестартира.

Ако проблемот продолжи откако ќе ги пробате чекорите погоре, користете Samsung Members Дијагностика на телефон за да проверите дали Bluetooth функционира правилно на вашиот Galaxy уред.

Забелешка: Дијагностика на телефон е достапно само на Galaxy уреди со инсталирана апликација Samsung Members.

Екран на апликацијата Samsung Members со означено јазиче Поддршка на дното. Екран на апликацијата Samsung Members со означено јазиче Поддршка на дното.

Чекор 1. Отворете ја апликацијата Samsung Members > Допрете Поддршка.

Копчето Почни е означено во делот за дијагностика на телефонот. Копчето Почни е означено во делот за дијагностика на телефонот.

Чекор 2. Допрете Почни.

* Започнува целосното дијагностичко скенирање. Можете да го запрете процесот и да изберете одредени ставки за да извршите поединечни тестови.

Список Дијагностика на телефон со означена опција Bluetooth. Список Дијагностика на телефон со означена опција Bluetooth.

Чекор 3. Изберете Bluetooth.

Екран со резултати од дијагностичкиот тест за Bluetooth. Екран со резултати од дијагностичкиот тест за Bluetooth.

Чекор 4. Следете ги упатствата на екранот > Проверете ги дијагностичките резултати.

Ако вашиот Galaxy уред не се поврзува со Bluetooth систем за користење без раце во возило, обидете се со следново:

  • Пребарајте го телефонот од Bluetooth-системот на возилото наместо да го пребарувате возилото од телефонот.
  • Проверете дали Bluetooth-системот на возилото е во режим на спарување.
  • Погледнете ги упатствата на производителот на возилото за постапките за Bluetooth-спарување.

Одржувањето на вашиот Galaxy уред ажуриран помага да се оптимизира компатибилноста и поврзувањето со Bluetooth.

Мени за поставки со означена опција Ажуририрање на софтвер. Мени за поставки со означена опција Ажуририрање на софтвер.

Чекор 1. Отворете Поставки > Допрете Ажуририрање на софтвер.

Екран за ажурирање на софтверот со означена опција Провери ажурирања. Екран за ажурирање на софтверот со означена опција Провери ажурирања.

Чекор 2. Допрете Провери ажурирања.

Екран што потврдува дека софтверот е ажуриран. Екран што потврдува дека софтверот е ажуриран.

Чекор 3. Следете ги упатствата на екранот. Ќе се појави потврда кога софтверот ќе биде ажуриран.

Забелешка: Ако проблемот продолжи по обидувањето на горенаведените чекори, контактирајте со поддршката на Samsung или посетете сервисен центар на Samsung за дополнителна помош.

Поврзани прашања

Благодариме за повратните информации

Контакт информации

Live chat
Messenger Messenger

Разговарајте со нашите експерти и добијте ги најбрзите одговори на сите Ваши прашања.

Сите уреди: Пон - Пет | 09-18ч
Мобилни уреди и ТВ: Пон - Пет | 00-24ч
Започнете разговор

WhatsApp поддршка
WhatsApp WhatsApp

Скенирајте го кодот за најбрза поддршка користејќи ја апликацијата WhatsApp

Пон - Пет | 09-18ч
Разговор на WhatsApp

Останато

Информации за други канали за поддршка.
Други канали
Види повеќе

Code to Open Chat Window