Што да направите кога камерата на вашиот Samsung Galaxy не се отвора

Последен update : 21.08.2026

ако вашиот Galaxy уред прикажува порака дека камерата не може да се отвори, проблемот може да биде предизвикан од привремена грешка на камерата или проблем со модулот на камерата. во многу случаи, рестартирањето на уредот или бришењето на податоците од апликацијата за камерата може да помогне во решавањето на проблемот.

Телефон Galaxy со скокачка порака за грешка.

Забелешка: Имињата на менијата, поставките и распоредот на екранот може да се разликуваат во зависност од моделот и верзијата на софтверот.

Привремена грешка во апликацијата Камера може да го спречи отворањето на камерата. Бришењето на податоците од апликацијата Камера може да помогне да се врати нормалното работење.

Менито Поставувања со означена опција Апликации. Менито Поставувања со означена опција Апликации.

Чекор 1. Отворете Поставувања > Допрете Апликации.

Список со апликации со избрана Камера. Список со апликации со избрана Камера.

Чекор 2. Изберете Камера.

Мени на камерата со означена опција Склад. Мени на камерата со означена опција Склад.

Чекор 3. Допрете Склад.

Екранот Склад со означено копче Избриши податоци. Екранот Склад со означено копче Избриши податоци.

Чекор 4. Допрете Избриши податоци.

Скокачки прозорец со барање за потврда на бришењето на податоците. Скокачки прозорец со барање за потврда на бришењето на податоците.

Чекор 5. Допрете Избриши за да потврдите.

Забелешка: Бришењето на податоците од апликацијата Камера ги ресетира поставките на камерата на стандардните вредности, но зачуваните фотографии, видеа и други лични податоци нема да бидат избришани.

Привремена системска грешка може да ја спречи камерата да функционира правилно. Рестартирајте го уредот и повторно проверете ја камерата.

Рестартирајте со користење на менито за напојување

Приказ на панелот за брзи поставки со означена икона за исклучување. Приказ на панелот за брзи поставки со означена икона за исклучување.

Чекор 1. Повлечете надолу од горниот дел на екранот за да го отворите панелот за брзи поставки > Допрете ја Иконата за исклучување.

Мени за напојување со означена опција Ресетирај. Мени за напојување со означена опција Ресетирај.

Чекор 2. Допрете Ресетирај.

Рестартирајте со помош на копчињата

Слика што прикажува телефон на кој истовремено се притиснати страничното копче и копчето за намалување на јачината на звукот. Слика што прикажува телефон на кој истовремено се притиснати страничното копче и копчето за намалување на јачината на звукот.

Притиснете и задржете ги страничното копче и копчето за намалување на јачината на звукот истовремено повеќе од 7 секунди, додека уредот не се рестартира.

Може да ја користите апликацијата Samsung Members за да го проверите статусот на камерата преку Дијагностика на телефон.

Забелешка: Дијагностика на телефон е достапно само на уреди Galaxy со инсталирана апликација Samsung Members.

Почетен екран на Samsung Members со избрано јазиче Поддршка. Почетен екран на Samsung Members со избрано јазиче Поддршка.

Чекор 1. Отворете ја апликацијата samsung members > Допрете Поддршка.

Екран за поддршка на Samsung Members со означено копче Почни. Екран за поддршка на Samsung Members со означено копче Почни.

Чекор 2. Допрете Почни под Дијагностика на телефон.

* Започнува целосното дијагностичко скенирање. Можете да го запрете процесот и да изберете одредени ставки за да извршите поединечни тестови.

Листа Дијагностика на телефон со избрана опција Камера. Листа Дијагностика на телефон со избрана опција Камера.

Чекор 3. Допрете Камера.

Екранот со резултати од Дијагностика на телефон што го прикажува статусот на камерата. Екранот со резултати од Дијагностика на телефон што го прикажува статусот на камерата.

Чекор 4. Проверете ги дијагностичките резултати.

Забелешка: Ако камерата сè уште не работи по обидот со горенаведените чекори, модулот на камерата или внатрешното поврзување може да бараат проверка. Посетете сервисен центар на Samsung за професионална дијагностика и поправка.

Поврзани прашања

Благодариме за повратните информации

Контакт информации

Live chat
Messenger Messenger

Разговарајте со нашите експерти и добијте ги најбрзите одговори на сите Ваши прашања.

Сите уреди: Пон - Пет | 09-18ч
Мобилни уреди и ТВ: Пон - Пет | 00-24ч
Започнете разговор

WhatsApp поддршка
WhatsApp WhatsApp

Скенирајте го кодот за најбрза поддршка користејќи ја апликацијата WhatsApp

Пон - Пет | 09-18ч
Разговор на WhatsApp

Останато

Информации за други канали за поддршка.
Други канали
Види повеќе

Code to Open Chat Window